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西安仅十分之一婚庆公司正规 婚庆业乱象多
2012-09-13 10:56:42
三秦都市报    


  拥有一场梦幻婚礼是不少新人的梦想,金九银十结婚旺季的到来,新人扎堆拍婚纱照、策划婚礼,婚庆公司和影楼推出的服务项目也是层出不穷。一直以来,婚庆业被当做商机无限的产业,尤其近年来发展势头更为迅猛。然而目前婚庆市场鱼龙混杂、婚礼主持标准模糊、婚庆装饰以次充好等现象却成为许多新人甜蜜的烦恼。

婚礼成“甜蜜负担”新人抱怨颇多

  “当时承诺用投影仪直播婚礼现场实况,结果根本就没有”回想起当时自己婚礼现场的情景,李女士仍是气愤难平。李女士告诉记者,当时婚庆公司承诺的是用投影仪直播婚礼实况,目的是让全场的嘉宾看的更清楚,可是婚礼现场当天根本就没有兑现当时的承诺,投影仪是在婚礼快开始前才急急忙忙的安装好,播放照片时影像一直在不停的抖动,太让人窝火了……

  记者采访了多位刚结婚不久的新人了解到,通常情况下,拍摄婚纱照是结婚筹备工作的第一步,随后就是订酒店、接下来就是找婚庆公司。从第一步开始,新人就要为了避免掉入“甜蜜陷阱”和商家进行一场场斗智斗勇的“战斗”。对于这个本该是充满甜蜜回忆的过程却成为不少新人的“甜蜜负担”。

西安仅有100多家婚庆公司是“正规军”

  1996年西安出现了第一家婚庆公司,经历16年的发展,目前西安市大大小小的婚庆公司已有1200多家,其中拥有正规婚庆公司营业执照的仅有100多家,不足十分之一。西安市婚庆行业协会秘书长肖涛介绍说,西安市从事摄像、花艺、策划师、 DJ、 督导以及舞美灯光的从业人员约有2万人。

花店、皮包公司混战婚庆市场

  记者以顾客的身份走访了几家婚庆公司,有一些公司有专门的门店,装修豪华,还有一些则是路边花店“兼职”经营婚庆业务。在一家花店前,记者看到店内写着“婚庆”字样,便走了进去。店内只有老板和一名员工,通过咨询记者得知,该店提供婚礼整套服务,价格从3000元到7000多元不等。“你想要布置成什么样的风格,有很多种套餐,绢花的价格便宜些,鲜花的贵一点,但鲜花的效果更好。”老板告诉记者,最便宜的套餐里包含酒店布置、头车装饰、司仪、录像跟拍刻碟都有,当记者问及司仪和摄像师的资质时,老板笑着说,都找的是在正规公司挂职的人员,很有经验绝对有保证。

  随后,记者又找到另外一家婚庆公司,这里相比要正规的多,工作人员穿着统一的工装,当记者表明来意后,接待人员便热情的询问婚宴时间、地点,并介绍说,会根据需求制定个性化的主题婚礼,而这需要根据酒店的现场情况和要求来定。至于收费情况,接待人员表示,根据经济能力进行选择,价位不等。

  记者从业内人士处了解到,目前还出现了一种新形式的皮包公司,他们只需要一间办公室甚至一个人就可以将公司办起来,其他环节全部采用租借合作式。举个简单的例子,这种皮包公司在接到客户订单时,会告知客户先到有规模的店进行婚礼策划,当新人拿到策划转交给皮包公司时,他们便会以租赁或者合作的形式以较低的价格为其进行婚礼筹备。

西安婚庆行业六大乱象

  在西安婚庆市场发展的背后,不可避免地存在着许多行业内部的乱象,通过昨日的调查走访以及对业内人士的采访,记者归纳了婚庆行业的六大乱象。提醒新人们在选择婚庆公司时加以甄别留意。

乱象一 遍地都是“金牌”主持

  一场婚礼办得如何,主持人非常关键。记者走访多家婚庆公司发现,目前婚礼主持都打着“金牌”、“高级”、“知名”的头衔,价格在2000多元至5000元不等。然而事实上这些所谓的“金牌”和“高级”主持人根本达不到相应水平或者干脆就是自命头衔。据西安市婚庆行业协会秘书长肖涛说,西安市婚庆行业主持人的数量有3000多人,具有执业资格证的司仪仅有100多人。而西安市目前仅有西安婚庆协会甜蜜蜜事业婚庆礼仪培训中心具有考核颁发证书的资质。

乱象二 塑造完美梦境

  婚庆公司内的服务主要划分为接待、策划、操作三大方面,接待人员通过与新人的交谈了解新人的想法,为了拉拢客源通常会夸大服务内容,对客户的要求百般应承,为顾客营造一童话般的完美梦境,如果不将此时接待员的承诺转化为书面合同文字,这些承诺在后期的执行中往往会被打折执行或无法执行。

乱象三 报低价后加价

  同样的东西,两家婚庆公司的报价却完全不一样。业内人士告诉记者,婚庆公司间的竞争是不可避免的,新人们在寻找婚庆公司时也会进行多家对比,此时价格优势不言而喻。一些商家通常会通过故意压低价格使得新人们因价格因素选择其提供的服务,但会先收取新人的订金,缴纳订金后商家又会以各种理由让消费者追加钱款。

乱象四 均采用自制合同

  记者走访婚庆公司发现,部分商家提供的都是自制合同,几乎都不相同。合同条款中没有对服务条款进行详细约定,且没有相关赔偿。当婚礼策划完成后到会场布置前新人就基本要将钱款付清,仅留千元左右的尾款到婚宴结束时再付清,而数额较低的尾款对于婚庆公司的约束力显然是有限的。

乱象五 转卖客户赚取差价

  据业内人士透露,当遇到婚庆旺季客源超过婚庆公司的接待能力时,有的婚庆公司根据客人的订单金额和赚取利润进行衡量对比,就会把客人转卖给中介公司,从中赚取差价。由于中介公司存在用人方面的不确定性及质量难以保证等问题,会给消费者带来很多麻烦。

乱象六 被酒店强收进场费

  婚礼仪式离不开酒店,但新人在订酒店时却被告知,如果新人自带婚庆礼仪,不使用酒店推荐的婚庆公司,那么需要交纳一定金额的进场费。业内人士告诉记者,一些新人在订了酒店后才知道要收取进场费,有的进场费甚至高达上千元。一些婚庆公司不愿意接有各种限制的酒店,在婚礼操作过程中沟通方面会有困难,从而达不到预期效果。


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