影楼礼服租售经营流程的设定与执行
2019-12-23 16:52:34
头条号:影楼管理之道
很多老板想认为婚纱租售有很多的麻烦,怎样做?会不会跟原有的拍照流程相矛盾,会不会顾此失彼?
客人经过宣传与介绍,来到影楼了解拍婚纱照,这个过程是由门市接待的,门市在谈单的时候,还不需要介绍任何关于婚纱出租的事情,跟以往谈单是一样的。只有在成功订单之后,才谈婚纱租售的事项。
图源自黑光图库 深圳蒙娜丽莎摄影
首先影楼通过了解问卷调查,知道客人的喜好和消费观念,以及客人对时尚流行东西的掌握和熟悉程序,在双方你谈我讲的互动过程中,进一步充分了解客人的想法,观念,并让新娘了解影楼的专业度。通过礼服师的专业知识,从侧面进行引导客人。
在介绍时,要让客人了解本公司针对结婚当天的婚纱礼服不同价位的区域位置,同时也是在测试客人的消费预算,礼服师在这时候要有敏锐的观察力和引导性,根据客人的身材、肤色、婚礼时间等方面进行专业介绍。以互动式的谈话,让客人了解到你的专业资历,以此来进行第一次的价格定位,引导性的选择一种套系为主推,再进入挑选礼服的程序与试穿的程序。
图源自黑光图库 深圳蒙娜丽莎摄影
目前影楼都存在一个错误的做法,就是客人选一件,礼服师就换一件。要知道婚纱是很贵重的服装,不是轻易能试穿的,在没有定下价位的时候,是无法先试穿的,一定要说明想试衣,必须要先订下来,因为婚纱是很贵重的服装。
过去在预选时候,影楼目的是通过拍照的各种方式来进行加价。现在市场处于混乱阶段,我们用礼服师的服务来带动婚纱出租,有很好的正面效果。我们会看到,即使失去拍照的加价,也会有很高的利润。
拍照当天礼服师必须针对自己的目标新人进行问候,并在休息时提供最新款婚纱礼服的图片给新人观赏,从中了解新人喜好,推荐影楼的婚纱出租区所拥有的婚纱礼服。