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影楼策划 连载 --第三节、摄影市场的区隔
2010-02-01 10:27:41
    

一、如何来切割摄影市场这块大饼:

    放眼观察摄影市场,我们可以看到种种有趣的情景:

    1、在市场里,有拍一套婚纱照要四、五千的影楼,也有拍一套只要二、三百的影楼。
    2、在为影楼提供相框的厂家里,有高价的相框,也有低价的相框。
    3、在摄影道具的市场里,有专为影楼的做背景的华谊、娇艳、黑光等背景公司。
    4、在样片市场里,有专为中型影楼提供样片的“黑光样片”专卖店。
    5、在化妆品市场里,有专为影楼提供假睫毛的厂家。
    6、在婚纱的市场里,有专门销售高档婚纱的礼服公司。

    凡此种种,我们都可以称之为“市场区隔”。在行销运作上,我们常会把摄影市场当做一块大饼,由参与竞争的影楼分而食之。影楼切割大饼的做法,就是市场区隔。

    如:青岛“台北丽舍”婚纱影楼,其高档的定位使其切下了当地很大的一块高档婚纱摄影市场的饼。上海“绝色写真”摄影从摄影的市场中切下了一块饼。西安“雅典娜”儿童摄影也从摄影的市场中切出一块饼。

    因此,影楼的市场区隔乃是将摄影市场区分成不同的细分市场,并使得每个细分市场均可成为特定行销组合所针对的目标市场。切割完市场之后,有三种不同的行销运作方式可供影楼策划者选择:

    1、无差异行销:在其中,影楼决定只推出一种产品,一种行销组合,试图吸引最多的顾客。在这种做法下,影楼所重视的是消费者的共同点,而非差异上,并透过大量促销,大量广告,争取大多数消费者的好感。如潍坊巴黎春天即是通过“高档次、低价位”的强势广告诉求来满足所有人,并取得了辉煌的成绩,就是一个明显的例子。

    2、差异行销:在其中,影楼针对不同的市场区隔,设计不同的产品或行销组合,以迎合不同消费者的需求。例如重庆金夫人摄影集团不但拥有自己的五星级店“巴黎经典”,也拥有自己的大众化价格位的“金夫人”店,金夫人希望在每个区隔拥有更深入的地位,并希望拥有更高的顾客忠诚度与重复拍摄率。

   3、集中行销:在其中,影楼针对一个较小的市场区隔,发展出恰当的产品与行销组合,希望透过集中心力,而取得局部优势。如潍坊有一家“学生时代”的写真店,从其店名即可知道其是拍摄学生风格写真的影楼,显然是在写真的大的市场区隔里再进行更细的区隔,而其宣传的重点也会集中在在校学生身上。

    相信你现在大概明确什么是市场区隔了,接下来的问题是:如何从事摄影市场的区隔?

    二、摄影市场区隔:

    1、摄影市场如按经营性质来划分,大致可以分为以下几个市场区隔:

    婚纱摄影区隔:婚纱摄影做为目前摄影市场中市场总量最大、利润最为丰厚的一个区隔,在发展的初期,有很多人因为经营婚纱摄影而一夜暴富,导致这个区隔中有大量的竞争者进入。现在,婚纱摄影这个区隔中的竞争的激烈程度远大于其他几个市场区隔。

    写真摄影区隔:写真摄影市场区隔在很多城市属于一个未经过开垦的市场区隔,写真摄影所针对的顾客群比较广泛,理论上的市场总量也比较大,但因为写真摄影的绝对利润相对较低,导致写真摄影在广告宣传的投入力度上远没有婚纱摄影高,导致国内写真店普遍地宣传力度不够。所以,如何突破写真市场的宣传瓶颈是开发写真摄影区隔的一个重要前提。

    儿童摄影区隔:儿童摄影是近几年刚刚兴起来的一个新的市场区隔,在这个市场区隔中竞争者比较少,虽然儿童摄影的绝对利润也没有婚纱摄影高,但因为儿童摄影所需要的场地、装潢、道具等费用较低,所以经营得法、利润也较为可观。

    证件照摄影区隔:我国摄影市场发展的初期,利润最大的就是国营照相馆,它所经营的业务主要是证件照。现在证件照摄影仍是一个有一定市场总量的摄影区隔,特别是****摄影业务,因为其已经在各地的经营中,都是被政府部门所指定的定点的影楼拍摄,故其利润也比较可观。

    婚礼摄影区隔:婚礼摄影在国外是一个非常发达的行业,而在国内则因为有众多的影楼做比照,婚礼摄影的利润相对比较少,故涉足者多为业余摄影人士,所收取的拍摄费一般也不高。但随着人们观念的提升,如有人全力的经营婚礼摄影,仍然是一个有不错利润的市场区隔。

    广告摄影区隔:广告摄影区隔是在摄影市场区隔中获利极为丰厚的一个市场区隔,因其不属于影楼业,故不在本书的讨论范围之内。

    2、摄影市场如按地理位置来划分,大致可以分为以下几个市场区隔:

    一类城市区隔:北京、上海、重庆、西安等城市做为全国政治、文化、旅游的中心,其当地的影楼也拥有着最多的入客量。其客源主要来自:

    外地顾客:来这些城市旅游的人,往往极有可能被当地影楼的眼花缭乱的促销所吸引,而产生冲动型消费。

    本地顾客:这些地区的人口数量一般都过千万,其顾客群极为庞大。

    各县区的顾客:此类城市下辖的县区也比较多,而且这些下辖县区的目标消费者,层次较高者,一般也会到市区拍摄,目标顾客群也同样极为庞大。

    但这些城市的影楼往往地处商业街的黄金位置,房租和人员的费用极大,故经营成本也极高。例如:西安东大街上的婚纱影楼,房租一个月就要几十万元,这是其它地区的婚纱影楼所不能想象的。

    笔者认为,旅游城市也应归入一类城市的市场区隔。

    二类城市区隔:二类城市一般是指地级城市,这类城市影楼的顾客一般由两部分组成。

    城区顾客:因为地级城市的人口一般都在50——150万之间,其顾客群也较为庞大。

    下辖县区的顾客:地级城市一般下辖的县区比较多。如宣传得法,这此地区的顾客也会选择到城区来拍照,这样就会在城区的影楼体现出“集合”效应。

    县级城市区隔这类城市影楼的顾客一般由两部分组成。

    城区顾客因为县级城市的人口一般都在10——30万之间,其顾客群虽相对地级城市小,但因其经营成本低,相对利润也比较高。而且近几年,影楼竞争有向县级城市蔓延的趋势。

    下辖乡镇的顾客:县级城市一般下辖的乡镇比较多。如宣传得法,这此地区的顾客也会选择到城区来拍照,这样也会在城区的影楼体现出“集合”效应。

    乡镇区隔:这类城市影楼的顾客一般由两部分组成。乡镇上的顾客、下辖各个村的顾客。

    3、摄影市场如按人口因素来划分,大致可以分为以下几个市场区隔:

    城乡区隔:城市的人们喜欢新潮、时尚、流行的事物;乡村的人则喜欢民俗、喜庆、传统的东西。

    消费能力区隔:消费者的消费能力有高、中、低之分。

    年龄区隔:例如儿童摄影,针对的年龄肯定大多数是十岁以下的小孩子;婚纱摄影,主要针对于适婚年龄的新人;而写真摄影、主要针对年轻人。

     三、有效区隔与选定市场:

    了解如何区隔摄影市场的方法之后,接下来就是要选择适合影楼进攻的目标市场。如何选择呢?看到这个地方,读者不妨先暂停一下,把书盖起来,自己闭目思考一下:在选择目标市场的过程中,我们该考虑哪些因素?我想你心里一定有一些想法了,不妨跟下文对照一下。当然我们所提供的并不是标准答案(事实上也没有所谓的标准答案),他们只是一些思考的方向而已。

    1、影楼掌握的资源:影楼掌握的资源多少是我们首先要考虑的因素。公司所能(或所愿)提供的资源,对于战场的大小具有决定性的影响。资源多,影楼的战场可以扩大,进攻的区隔可以增多;反之,则战场必须缩小,区隔必须减少。简而言之,资源是战斗力多的基础,它决定了影楼广告策划人员是要“大搞搞”,还是“小搞搞”。

    2、市场地位:其次,我们要考虑影楼目前在整个摄影市场所处的地位,如果我们是处于市场的进入阶段,则最好先找一个立足之地,等站稳了脚跟再往外扩张;如果我们已攻占桥头堡,正处于市场渗透阶段,则就要从原有的基础向外扩张,逐步进入新区隔,甚至开发新市场;等到我们已名列前茅,主要区隔均已攻占,则扩大原有市场,或开辟新市场,就变成重要工作了。

    3、市场潜力:区隔市场的发展潜力也是我们应该考虑的。如果该区隔潜力雄厚,远景看好,自当积极介入;如果未来前途暗淡,则应敬而远之,比较各区隔之间的发展潜力,可以让我们了解到哪里的机会最大。

    此外,我们也应知己知彼了解自己影楼与竞争者的优劣势,并选择能将本身优势发挥到最大,劣势负面效果降到最小(或避开竞争者强大优势之所在)的区隔。如此以来,才能以己之长攻人之短,丰硕的战果也才指日可待。

    4、策略考虑:我们还应参考的影楼竞争者的策略,在它积极介入的地方,我们要斟酌是否有必要与之正面冲突;在它忽略的地方,我们就可以研究看看,是否有可以开发的机会。这并不意味着不要与竞争者冲突,而是要谋定而后动,先将客观环境、利弊得失分析清楚,再采取对自己最有利的行动。

    最后,我们应该考虑公司的目标与策略,以便知所进退。有时候,我们会因为公司的长期目标与策略而进入某些区隔,并牺牲短期的利益。如,薇薇新娘进驻北京市场的时候,就是通过轰动性的登陆式广告“三个月只赚口碑,不赚一毛钱”的强大广告攻势下,以牺牲短期利益为代价,实现了在北京抢滩登陆的目的。

    四、影楼市场区隔整理篇:

    我们在这一篇所讨论的是影楼市场区隔,目的是将摄影市场进行不同且具有意义的细分,使得任何细分市场都可能成为特定行销组合所针对的目标市场。

    在市场区隔完成之后,我们可以视状况的不同,而在无差异行销、差异行销以及集中行销三者之间选择一种最恰当的运作方式。

    当然,市场区隔并不是随自己高兴就可以任意切割,它必须满足以下几个因素:影楼掌握的资源、影楼目前的市场地位、市场潜力、自己与竞争对手的优劣势、竞争者的策略,以及影楼的目标与策略,谋定而后动,使攻击的效率达到最大。

企划师 付豪威  电话:15081915210

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