目前有很多影楼都误以为“二销”与“客怨”化为一谈,致导致影楼不敢大胆推出二次消费,致二销部门业绩下滑,工资下降,及为不利,所以本人认为,一个公司首先要正确认识这个观念,二销并不是客怨的引导,顾客所买的是服务人员的服务,产品,信任和感觉。只要适当推销不使强制手段,便可大力支持二销方式,以创造更高利益。所以本人致见详细方案如下:
一、公司必须大力支持二次消费,制定化妆品一次消费温馨提式内容。动员各个部门支持配合。门市特别培训做好前期铺垫工作,如:在顾客定单付款后,必须提前告知客户化妆有一次性消费问题,但完全属于个人自愿消费,化妆老师会根据个人皮肤五观进行针对性介绍推荐,详细介绍化妆老师会给你见意。并一定要顾客以了解温馨二销提示签名确认。拥有心理准备二次消费。
二、公司必须保证进货产品质量,真正是好的化妆产品,的确真实的能帮到客户,起到一定的皮肤保健作用。让顾客用得值得放心。以达到二消更好效果。同时公司可根据流行市场定制有特色的头饰项链等精品进行二消配制,可灵活配送单卖等。
三、化妆部可自定二消套餐方案,如分别定制:低套餐88元,中套餐288元,高套餐388元,贵宾套餐688元,其详细内容由公司化妆师根据当地情况定制。
四、公司必须购买五套极品婚纱和礼品,可用在拍照升级服装及加穿服装及结婚当天服装升级,以化妆部二消主推产品之一。
五、化妆部二消权可涉及配合镜头10张以下赠送权使用,针对二销产品消费价格多少来配送。希望公司大力支持化妆部创造二消业绩,化妆部定保证二消中决不强推,以保证顾客自愿消费为前题下进行销售,为公司创造更高业绩。
作者本名:陈泽亮 QQ:312940954 电话:共赢策划东升老师--13790619498