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网络营销PK门市销售
2010-05-27 10:19:13
    

  一、销售手段:

  门市销售:
  一般的门市还是处于等客入门阶段,作为门市她们基本上所有的工作时间都是在等待中度过,这样就大大的限制了门市的作用。这种方式是最考验一个门市的销售能力的,一个销售能力强的门市可以在第一时间促使顾客订单,但是大多门市不能够让顾客在第一时间订单,而且很多时候拿不到顾客的联系方式,这样就大大的浪费的入客资源。而且影楼这个行业是存在淡季和旺季的,一旦进入淡季,门市的业绩将直线下滑。
  小蜜蜂引客入门,这个也是门市店销售的一个办法,雇佣大量的小蜜蜂来引导顾客入门消费,这种方式的优点有很多,首先就是利用很少的工资雇佣大量的兼职人员帮助店内门市销售;其次解放店内***的销售人员,使她们能够将精力重点放在销售上而不用在乎入客量。
  陌生拜访,这种方式一般是在门市店进行大型活动的时候进行的。门市在活动前有组织的对受众群体进行陌生拜访最大的好处除了能够给自己积累顾客资源外,还能够给店内做出一定的宣传。

  网络营销:
  比起门市单一的销售办法来说,网络销售的手段可以说是丰富多彩的,除了在官方网站上等待顾客的咨询外,还可以利用各种网络平台进行销售:博客、QQ、MSN、论坛、行业平台网站等进行宣传、推广、订单,而且网络营销不存在淡旺季这个说法,拿北方的顾客来说,一般天气转冷以后,顾客很少出门,这就给门市销售带来困难,但是即使是天气再冷,上网的人一样不少,所以网络销售的淡旺季是不受天气影响的,同时由于承载销售的平台多,所以对于企业的整体也做到了宣传的作用

  二、宣传影响:

  门市销售:
  门市店的宣传方式一般都是通过媒体(电视、报纸)、传单、海报等形式进行宣传,这些宣传方式都有它的局限性,媒体宣传不能做到区分受众群体,它的宣传是广泛的,一般的作用就是在提升企业的形象以及活动前期的覆盖性宣传;传单虽然可以做到有限的区分受众人群,但是它的覆盖性太低了,只能做到有限范围内的宣传;海报一般是作为店内活动宣传张贴在店内的,它确实能够做到最好的分众,但是它的宣传范围是最小的。同时这几种宣传手段最大的缺点就是“成本”。可以说一系列的宣传做下来基本上要消耗公司大量的资金。

  网络营销:
  网络宣传一句话就可以总结了,就是覆盖、覆盖再覆盖,由于网络宣传不需要投入任何的成本,所以可以做到在各种各样的网络工具、网络平台进行覆盖性的宣传,虽然宣传后不可能做到所有的顾客都在网络咨询,但是对企业的宣传效果是门市宣传所不可比拟的

  三、顾客资源

  门市销售:
  门市在销售的过程中可以积累大量的顾客资源,一般这些资源都是既定顾客,就是说基本上在咨询后马上就可以订单的顾客,也有咨询后由于各种原因未定单的顾客,这些顾客门市在追踪的时候是要花费很大力气的,同时大量的顾客资源可以为门市创造大量的转介绍订单,这是网络销售所不具备的

  网络营销:
  在网络销售过程中,几乎所有的顾客都是要经过长时间咨询,再到门市店对比以及了解产品后订单的,这个过程时间长的可以达到一个月甚至几个月,所以网络销售一开始在初期的时候很难与门市销售竞争,但是在经过几个月的积累后,网络销售的优势就体现出来了,首先经过几个月的积累,每个网络销售人员手上都会积累一部分的顾客资源,其次,网络销售与门市最大的却别就是***随地可以与顾客进行沟通,因为最好的沟通方式就是目前的QQ聊天工具,作为网络销售人员的接站武器,QQ是要在第一时间让顾客留下的,网络销售人员可以在顾客在线的时候***与顾客进行沟通,在顾客不在线的情况下也可以对顾客留言,这是进行电话营销所不具备的

 

门市, 网络营销, 销售
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