怎样的奖励对员工***有效
2011-02-17 10:25:44
奖励表面看起来是一件很简单的事情,但是里面的学问很大,用的不当就会适得其反,下面一则故事就告诉我们奖励要分情况:
一渔夫捕鱼时,看到一条小蛇嘴里叼着一只青蛙,渔夫觉得青蛙可怜,便俯身抓起了小蛇,把青蛙从蛇嘴里取出来放生了。他在看看夹在手中的蛇,无精打采,肚子好像已经很饿了,渔夫觉得小蛇可怜。于是从船舱里挑来几条小尾鱼喂到小蛇的嘴里,又拿来米酒向蛇的嘴里灌了几勺,蛇酒足鱼饱后,便很有精神地游走了。这位渔夫正在为自己所做的善事而沾沾自喜的时候,小蛇不声不响地游了回来,它的嘴里衔着两只青蛙,它的头抬得高高的,似乎又在等待渔夫的奖赏。
渔夫的奖励是希望蛇不在扑捉青蛙,而结果却事与愿违,这主要是渔夫对错误的奖励方法不但没有惩罚,相反给予了奖励,这使得小蛇又“衔着两只青蛙”回来领赏。
奖励作为组织对员工激励的一种手段,在运用的时候很有学问。
有人说,奖励就是奖勤罚懒,这是多简单的事。然而很多管理者却不清楚应当奖励什么行为和如何去奖励,他们往往因为同情之心,自觉不自觉地掉进奖励错误行为的怪圈。
比如,鼓励员工勤奋敬业,对团队要忠诚,可那些工作怠慢、自由散漫的员工却得到了提拔重用;要求员工守时,不能迟到早退,松松垮垮,而对那些上班、开会经常迟到早退的,却不闻不问,这实际是对守时员工的一种惩罚;提倡员工为退队多做贡献,而那些老老实实工作为你做出贡献的人,常常得不到应有的报酬,反而得到排斥和打击,那些无所事事,没有贡献的人却被视为座上宾,恩惠有加,其结果无意间纵容了错误的行为,乃至间接地惩罚了正确的行为。
管理者通过正面的奖励,告诉员工你希望他们做什么,永远比通过惩罚来传达你的意图更能得到贯彻,更容易深得人心。
在现代管理中,只有建立正确的奖励制度,才能使员工感受到公正公平,也才能激励员工更加发奋努力的工作,组织者也才能营造出一种积极向上的气氛,
美国米契尔.拉伯福说:“奖励什么,就会得到他所期望得到的,如果错误地奖励了他不希望出现的行为,就会得不到他所期望所得到的。”
不合理的奖励制度,容易助长弄虚作假之风。
有一个部门规定,凡是坚持工作到晚上八点的工作人员,单位将免费提供晚餐。这一奖励制度执行一段时间后,许多人本来下午四五点以前便完成了当天的所有工作,而他们并不按时下班回家,在单位有的闲聊,有的上网、有的找些书报浏览,甚至于后来有的人本来在下班之前能做完,却放慢节奏,悠悠闲闲地硬要拖到晚上八点,这能乖他们吗?早早完成却得不到奖励,而磨磨蹭蹭拖到晚上八点却可享受晚餐待遇,员工何乐而不为呢?
那些错误的奖励,将使人变得不择手段。
大约在一百多年前,有一个小孩在死海边上的一二洞穴发现了一个手卷。经***鉴定,这个手卷是犹太人的手卷,比先前发现的犹太人手卷还要早一千年,这就是这名的死海手卷。
当地政府准备组织专家学者对此进行研究的时候,手卷竟不翼而飞。
政府在无奈的情况下,只好发出告示:凡是上交手卷的,哪怕手卷上的一块小碎步,都能获得重奖。告示一贴出,陆续有人来交手卷。不过,所交的都是一些手卷碎步。
其实,手卷就在当地人手里,他们为了获得更多的奖励,便把手卷撕毁了。当所有的手卷碎布收齐后,专家们发现,这些手卷已无法拼回,一件及其珍贵的文物就这样被毁了。
一个团队,要减少错误行为发生,就必须修改不合理的奖励制度。很多时候。若你希望改变人们行为时,与其停留在空洞的命令和纷繁的要求上,不如对那些正确的行为给予奖励。
“人们会去做收到奖励的事情”,管理者一定要把握这条最基本的原则。
一渔夫捕鱼时,看到一条小蛇嘴里叼着一只青蛙,渔夫觉得青蛙可怜,便俯身抓起了小蛇,把青蛙从蛇嘴里取出来放生了。他在看看夹在手中的蛇,无精打采,肚子好像已经很饿了,渔夫觉得小蛇可怜。于是从船舱里挑来几条小尾鱼喂到小蛇的嘴里,又拿来米酒向蛇的嘴里灌了几勺,蛇酒足鱼饱后,便很有精神地游走了。这位渔夫正在为自己所做的善事而沾沾自喜的时候,小蛇不声不响地游了回来,它的嘴里衔着两只青蛙,它的头抬得高高的,似乎又在等待渔夫的奖赏。
渔夫的奖励是希望蛇不在扑捉青蛙,而结果却事与愿违,这主要是渔夫对错误的奖励方法不但没有惩罚,相反给予了奖励,这使得小蛇又“衔着两只青蛙”回来领赏。
奖励作为组织对员工激励的一种手段,在运用的时候很有学问。
有人说,奖励就是奖勤罚懒,这是多简单的事。然而很多管理者却不清楚应当奖励什么行为和如何去奖励,他们往往因为同情之心,自觉不自觉地掉进奖励错误行为的怪圈。
比如,鼓励员工勤奋敬业,对团队要忠诚,可那些工作怠慢、自由散漫的员工却得到了提拔重用;要求员工守时,不能迟到早退,松松垮垮,而对那些上班、开会经常迟到早退的,却不闻不问,这实际是对守时员工的一种惩罚;提倡员工为退队多做贡献,而那些老老实实工作为你做出贡献的人,常常得不到应有的报酬,反而得到排斥和打击,那些无所事事,没有贡献的人却被视为座上宾,恩惠有加,其结果无意间纵容了错误的行为,乃至间接地惩罚了正确的行为。
管理者通过正面的奖励,告诉员工你希望他们做什么,永远比通过惩罚来传达你的意图更能得到贯彻,更容易深得人心。
在现代管理中,只有建立正确的奖励制度,才能使员工感受到公正公平,也才能激励员工更加发奋努力的工作,组织者也才能营造出一种积极向上的气氛,
美国米契尔.拉伯福说:“奖励什么,就会得到他所期望得到的,如果错误地奖励了他不希望出现的行为,就会得不到他所期望所得到的。”
不合理的奖励制度,容易助长弄虚作假之风。
有一个部门规定,凡是坚持工作到晚上八点的工作人员,单位将免费提供晚餐。这一奖励制度执行一段时间后,许多人本来下午四五点以前便完成了当天的所有工作,而他们并不按时下班回家,在单位有的闲聊,有的上网、有的找些书报浏览,甚至于后来有的人本来在下班之前能做完,却放慢节奏,悠悠闲闲地硬要拖到晚上八点,这能乖他们吗?早早完成却得不到奖励,而磨磨蹭蹭拖到晚上八点却可享受晚餐待遇,员工何乐而不为呢?
那些错误的奖励,将使人变得不择手段。
大约在一百多年前,有一个小孩在死海边上的一二洞穴发现了一个手卷。经***鉴定,这个手卷是犹太人的手卷,比先前发现的犹太人手卷还要早一千年,这就是这名的死海手卷。
当地政府准备组织专家学者对此进行研究的时候,手卷竟不翼而飞。
政府在无奈的情况下,只好发出告示:凡是上交手卷的,哪怕手卷上的一块小碎步,都能获得重奖。告示一贴出,陆续有人来交手卷。不过,所交的都是一些手卷碎步。
其实,手卷就在当地人手里,他们为了获得更多的奖励,便把手卷撕毁了。当所有的手卷碎布收齐后,专家们发现,这些手卷已无法拼回,一件及其珍贵的文物就这样被毁了。
一个团队,要减少错误行为发生,就必须修改不合理的奖励制度。很多时候。若你希望改变人们行为时,与其停留在空洞的命令和纷繁的要求上,不如对那些正确的行为给予奖励。
“人们会去做收到奖励的事情”,管理者一定要把握这条最基本的原则。