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网络时代如何做好门市
2011-06-14 11:22:18
    

  门市是一份好工作,机遇很多,潜力很大。怎样把门市做好不是一件容易的事。

   现在是网络时代,信息的时代,做门市经营也要跟的上时代的步伐,这叫与时俱进。留下电话号码,就等于要准备抛弃这个客户了,或者客户准备抛弃你。在这个换电话号码比换情人还快的时代里,留电话是没有多大用的,特别是年轻人在奋斗的时候,经常不在本地,四处工作,号码也就时时更新。在网络时代如何做好门市?是不是也要七步呢?
 
  第一步:从今天开始,把自己的QQ整理一下,无关紧要的人都删了,最大限度的加客户,群空间里也要整理成带有宣传空间,把公司最新的照片放到相册里,把那些非主流的照片拿掉,或者隐藏。把个人备注资料填写完整,详细,有地址电话。这是准备工作,让有兴趣的人能够找到你。

  第二步:接待的所有客人都要留下他的QQ号,新娘优先。现在没有QQ号的人太少了。一有闲暇或晚上回到家里第一件事,把他加为好友,在QQ栏里增加分组,写上你的客户姓名,不要建群,保持一对一联系。建群是找死,引火烧身。然后给客户建档案,越详细越好,这个也可以用电子表格做。现在能用电脑代替的都用电脑,要注意资料的保密性。

  第三步:尽量多的加入到本地的群,修改群名片,写上你的店名+姓名,艺名也可以,要让别人知道你是谁。在群名片里留下联系方式和地址,让有兴趣的人能够及时找到你。和群主群管理员搞好关系。这样你在群里发些小广告就比较安全,不然就有被踢的危险。
 
  第四步:加入到当地的贴吧,混成会员,经常在贴吧里发些专业、建设性的话题,不是广告,帖子底下要有你自己的联系方式。不要乱发广告死得快,只要是当地的贴吧都可以加入,一般每个城市都有以城市命名的贴吧,还有其他专业性的贴吧,能加多少加多少。发广告主题一定要带城市+店全名的关键词,比如:合肥龙摄影婚纱摄影,这样方便百度搜索。

  第五步:建立个人空间、博客,首先是自己的QQ空间,要经常更新,要有和自己工作相关的内容,不要放那些非主流的个人照片,要放公司里最新的样片。其次是百度空间,个人博客建议开新浪博客、搜狐博客等热门网站的博客。

  第六步:注册当地论坛,在论坛上发帖,内容都要求有专业、建设性的为主,发发样片、发发最新流行、化妆等信息,偶尔发发广告。广告信息主题城市名+店全名和第四步一样,方便百度搜索。

  第七步:在热门网站发布供求信息,比如同城58、赶集网、百姓网、慧聪网等发布信息,这些地方发布信息都是免费的,如果还有更好的网站可以跟帖推荐,不胜感谢。

  下面介绍一个网络营销实例:三门峡新新娘

  这是3月份在三门峡新新娘秀场前的门市培训,内容是如何用网络来做宣传,来提高自己的业绩。当时做的第一件事就是要留客人的QQ号。因为之前门市都没有这个习惯,开始的时候经常忘掉,后来打电话补上,留下QQ号,马上加好友,现在每个门市QQ里都有一个客户组。

  在做活动期间,所有店内员工的QQ个性签名全部换成活动内容,第一天一个摄影助理在QQ上成交三个写真专辑,旗开得胜,首战告捷。整个活动期间运用网络手段有:三门峡论坛专门开辟了一个新新娘专区,在论坛首页做了通栏广告,链接活动内容,都是免费的互利合作。当地所有论坛、贴吧发帖,包括QQ群,当时专门是抽调两门市做网络推广,个人博客、个人空间、同城58、赶集网、百姓网都有信息。发帖所有主题都加上“三门峡新新娘婚纱摄影”。比发传单的效果还要好,网络渗透力越来越大。

  活动结束以后,门市经常向我报喜,客户在网上看到当时发的信息和图片,来店里定单,竟然还有山西的客户过来咨询,使我大为震惊,信息时代,网络信息太过强大。

  总结:门市要用好网络工具,改变从我们的点滴做起,做好网络营销。网络正在改变我们的消费习惯,90后的结婚高潮即将来临,这个消费群体最大特点就是对网络的熟练运用和依赖。突破传统思维,改变销售模式迫在眉睫。影楼的经营者作为门市的后盾,要放开对网络的禁锢,不要还停留在网络都是毒害或者影响员工的工作。我也辅导过认为害怕网络的店,认为影响员工工作,认为一开放网络,员工都去上网了,都去聊天去了,这是自认为的。实际开放以后,并没有影响工作。现在网络营销遍地开花,要强占网络这个战略高地,用网络来支持销售。公司要有一个自己的网站作为网络营销的平台,网站要及时更新内容,保持关注度。如何管理好网站可以到网上查资料。抛弃以前的网站无用论,重新审视重新衡量网站的积极作用,为门市助力。

  本文作者:周义才,九和尊策划顾问公司创始人  QQ:1284627475

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