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影楼门市接单对答如流
2015-12-15 09:25:26
郑州山河包装设计有限公司    

  1、你们是新公司我不放心,没有朋友在这里拍过?

  答:正因为我们是新公司,所以礼服、装饰、都是全新的,新婚配上崭新的服饰,是你们人生旅途的一个新的开始,且现在是数码拍摄,马上能看到效果,您可以放心;你的照片风格与你朋友的不会千篇一律,非常新颖、特别。

  2、别家都打折,为何你们又贵又不打折?

  答:什么东西都可以打折,婚姻是不可以打折的,拍摄的品质是不能打折的,一分钱一分货,东西不在于多,而在于精,别家的便宜,一定是产品的质量有差距、拍摄的作品有差距。我们是做品牌的,品质和服务是我们的生命线,我们不会在这上面做文章。

  3、你们的样片我都看了,我不喜欢?

答:目前我们主推的十九大主题,我们一共有36大主题,您的选择余地是非常大的,而且我们是剧情式拍摄,个性化拍摄根据客人的要求,因人而异,您不用担心,拍照前只要跟摄影师,化妆师沟通,就好了。(必要时可请示店长同意带客人参观影棚)

  4、没有决定那么早拍照,我们明年才结婚?

  答:结婚是终身大事,有很多事情要办,婚照可以提早拍,且一在外景草物别绿,海水特别蓝,很合适拍照,使婚前不到于太操劳。刚好今天又有优惠,何乐而不为呢?也可以先预约下来,把优惠留着,什么时候方便,什么时候再来拍。

  5、我们这是看的第一家,要去比较?

  答:比较当然要的,货比三家,我赞同,我自己经常专门去购物,未必能买到如意的物品,有时办事顺便碰巧打折促销,反而能买到价廉物美的东西,而且机会不是每天都有,您是个聪明人,且过了这个优惠时段就没有这样的优惠啦,选择哪家都没关系,只要不后悔就行。

  6、我们照相不上镜,拍出来会不像我们自己吗?

  答:我公司摄影师、造型师,都是***且经念丰富,他们会把你***美丽的一面展现出来,一定会像自己,而且更漂亮。

  7、老公没来,自己订不下来?

  答:现在的男人,都喜欢有个性的女孩,你欣赏过我们的照片及服饰,一定是很喜欢,我给你一个建议,你决定在哪里拍,让你老公决定价位,你只需要付部分订金,拍哪个套餐,让他付款,这样两全其美,不就OK了。

  8、钱不是问题,但是拍的不满意时,要求退款或重拍可以吗?

  答:我们开业以来,还从来没有出现过不满意的客人,如觉拍得不满意,可以重拍,直到满意为止,让顾客百分百满意是我们公司的经营宗旨。

  9、外景我不想在大沥拍,我想去海南拍,可以吗?

  答:外景并不在乎哪里漂亮,而是在乎摄影师怎样取景角度,拍摄时与摄影师沟通,他会给您建议,哪里漂亮哪里上镜。当然去海南拍摄也可以,但费用会非常高,不一定值得。

  10、我已去别家付了订金,怎么办?

  答:打听他付了多少定金,如少的话可以直接做前期或后期的消费券。

  11、要求跟这本相册拍的一模一样,否则不拍?

  答:风格拍出来可以大同小议,用光、美姿、造型、服饰都可以一样,至于表情就要您和摄影师、化妆师,让您拍出满意的照片。

  12、为什么要现在下定金,我拍的时候再一起给你不就行了吗?

  答:我们是做品牌的,每天的拍摄量有规定,所以要提前预约,方便为您安排**摄影师、化妆师,让您拍出满意的照片。

  13、我不要奖品和礼券,能不能再便宜一点?

  答:奖品是我们合作单位赠送的,如不喜欢可换别的礼品,不方便从套餐减钱。

  14、你们这里没有别家的那种相册,我比较喜欢那种的相册?

  答:你应该***关心相册的内容,而不是相册的表面,就好象你选老公一样,他穿那件衣服不重要,关键是你爱你老公的人,而不是他穿的这件衣服。

  15.艺术照可不可以穿婚纱和晚装?

  
答:当然可以,但是因为婚纱和晚装比较雍容华贵,会妨碍肢体语言的表达,我们有专门的艺术照服饰能展现您***美的一在,可与造型师沟通,她会给你*好的建议。



  16、身上没带钱,不好下订金?

  答:没关系,有卡就行,实在没带我们到您家去取。

  17、我们回去再商量一下,到时候再来找你,给张名片吧?

  答:关键是客人犹豫的是什么,对症下药,加以解答。

  18、有朋友在别家工作,不去那里不好意思?

  答:一分钱,一分货,亏本生意哪家都不愿做,他家能做,我也能做,上朋友那还一份人情,何必呢,万一拍的不满意还没办法说。

  19、自己不能做决定,还是回家问问父母?

  答:首先您那么孝顺,是对的,但结婚毕竟是两个人的事,父母意见只能做参考,他们的眼光和审美观与你们都会有差距,你们还是自己做决定吧。

  20、这个样本是你们的摄影师拍的吗?

  答:是的,都是我们自己拍的,放心吧,你也能拍出这样的好照片。

  21、我又有痘痘,又肥,穿婚纱照会不会难看?

答:选婚纱我们有专业的礼服师帮您挑选,而且化妆师,摄影师都会根据您的角度帮您设计,我们的数码设计师也会根据您的需求来帮您做设计和调整,这些都不是您要操心的。

  22、我只是替朋友看,如果好带他来再订?

  答:你要以你的意见为主,你觉得我们这里怎样?我觉得你对你的朋友真的很好,你真是一个不错的朋友。百忙之中还会抽空来帮朋友选择,你的朋友请你来看肯定是相信你的,你看今天我们聊了这么久,这么长时间我相信你也能接受,对不对?借这个机会先把它定下来,给你朋友一个惊喜,哪怕你朋友当一个礼物,让她先感受你这个朋友真的不错,好人做到底。

  23、又没有台湾的摄影师,别家都有,有才愿意拍?

  答:台湾摄影师的时代已经过去了,我们现在拍的都是非常有诗情画意的作品。有情节做事的场景,浪漫艺术婚纱照,他们拍的都是眼睛一亮的东西,并非是你们想要的珍藏的作品。

  24、碰到没有笑容、又不说话的客人?

  答:门市人员要保持微笑,延长开心门的时间,多选些话题,引起客人兴趣,也就是想办法增加好感,而且说话的时候都要给对方一个回答的空间(必要时请化妆师入场,可先试礼服),首先就是要先赞美对方面,再切入主题。

  25、我有朋友在某家拍过,效果很好,价格又便宜?

  答:你选择啊家都没问题,关键是不后悔就好了,我们有***强大的摄影、化妆团队,且效果你能马上看到,至于价钱我们这里高低都有,你可以根据自己的预算来消费。

  26、我们先付一半,等到取相处一再付尾款,可以吗?

  答:也可以,但只有交清全款才能清楚的得到你***终的产品,所以客人都是在拍照前付清全款,信任是相互的。

  27、坐下来就要名片及宣传单,要拍就打电话给你们?

  答:可给名片及宣传单给客人,但我们不接受电话预约,近期的优惠是有名额限制的,过了这几天可就没有这么多的优惠了,你可要考虑清楚哦!

  28、拍照就付前期这么多钱,后期有加收费了吗?

  答:我今天答应送的东西全部写在单上,如另加作相框和相册当然另外收费,否则的话不用。

  29、送的照片这么少,能不能多送几张?

  答:普通人不是演员,怎么拍都有一些眨眼或不到位的,这些相片如作在相册上会影响整体效果,我们公司是做品牌的多拍保证你有足够的片子精选出套餐的张数,保质保量。

  30、别家有谢卡、祝福卡、喜帖,你们有吗?

  答:都有,但我们还有很多特色,别家没有,而且可以根据您的需求而设计。

 

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