细节体现了艺术与科学，而销售正是艺术和科学的融合，销售人员需要用科学的态度对待如艺术创作般的销售过程，在对细节的发掘、确认和积累中，销售人员将有条不紊的成长，并***终迈向成功。

　　1、任何客户都喜欢被尊重

　　不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万不要伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害特别是你的客户的尊严。冒犯客户对你没有一点好处，但尊重客户却可以赢来订单。

　　2、没有客户喜欢你去和他争辩

　　在客户那里没有对与错，只有购买和不购买。我们要傲的是满足客户的所有需求以达到他同意购买的目的。所以，客户不是我们要与之争辩和斗智的人，从未有人会取得同客户争辩的胜利。

　　3、专业术语会让客户觉得你很专业

　　专业术语会让你显得更加专业，而客户只会相信一个专业的人给出的专业的建议和推荐。因此，一个成功的销售必然是一个产品领域的专家。没有任何力量比专业知识更强大，用专业知识武装起来的销售是不可战胜的。

　　4、产品展示能让客户直接看到他的既得利益

　　相比于耳朵听到的，人们往往更愿意相信自己眼睛看到的。因此，当你向客户介绍你的产品有多么***时，不妨演示给他看，这样比你的任何精彩话术都更能直去客户的心理需求。把你带给客户的利益可视化，客户就会把他的决策明朗化。

　　5、那些容易被忽略的细节千万不要忽略

　　如果我们想比别人成功，那么我们一定要做到一些别人做不到的事情。特别是别人越容易忽略的细节我们越要重视起来。我们必须靠这种差异来凸显我们的与众不同和更加***。