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掌握销售必备四大工具 业绩自然手到擒来
2016-11-16 11:36:42
CN176外贸网    

  想要做好销售,除了依靠前人的经验,个人的摸索,更要学会借力!学会如何使用必要的工具,提高工作的效率。以下四个工具能让你的工作事半功倍,一起学学吧!

  1、客户档案卡

  客户档案既是一个客户的管理工具,也是一个**的销售分析工具。结合客户的ABCD分级管理,将帮助销售员系统的管理自己的客户。很多企业也有客户档案管理系统,或者是CRM客户关系管理系统。

  在这些系统中,更多的是从方便企业控制的角度出发进行设计的,而不是从成为销售工具、协助单兵销售的角度出发设计的。

  这样造成的问题,***直接的表现就是客户管理形同虚设。销售员认为这是一个包袱而不是工具。针对销售员个人的客户管理工具,更具有客户档案的价值意义。
 

  2、产品样品

  产品样品是一个重要的单兵装备,实物样品还好,但对于那些服务类,或者是体积比较大的产品,或者是技术含量很高的产品,是有很大难度的。

  这类样品可能是一个模拟的模型,或者是幻灯片一类的东西,名字也会五花八门,比如,体验版、试用版、展示样本、DAMO、演示等等,这些都相当于产品样品的作用。

  这类样品的设计需要对销售过程、客户特点有更加深入的理解,因此它们比那些实物产品的设计要困难得多。样品的使用是非常广泛的,由于它的直观性、真实性,所以增强了销售的说服力,科学的进行这种销售工具的开发是非常必要的。

  3、助销手册

  助销手册是协助销售的资料性工具,它是销售工作中经常用到的资料,按照使用的要求进行**的编排,从而达到辅助销售的目的。通常助销售册会涵盖商务、宣传、样本、检验证明、辅助资料等内容,它也是公司销售资料管理的基础平台。

  好的助销手册可以帮助销售员更加生动的展示产品、说服客户。很多企业已经注意到了助销手册的巨大价值,并着手设计、编制更加标准、规范的手册,以提高每个人使用销售工具的水平。

  需要注意的是,助销手册对不同销售类型的影响是不同的,对于大客户销售来说,由于资料以及销售环节的复杂性,需要对销售资料进行更加系统的组织。

  因为一个好的助销售册对于大客户销售的影响巨大。而对于导购人员来说,助销手册要简单的多,对于渠道销售人员,助销手册与大客户销售非常相似。

  4、销售日志

  销售日志是销售员进行每日“时间价值”管理的重要工具。它是对每月、每周、每天的工作进行**安排的***基础工具。通过销售日志,销售员可以对每日工作进行价值评判,通过对每日工作进行长期的跟踪,不断地提高时间的利用价值。

  销售日志也是一个非常重要的销售管理工具,通过日志管理可以指导并监督每天工作的**性。销售日志管理已经成为众多企业管理销售队伍的重要手段。

  需要注意的是销售的时间管理与时间的价值管理是有巨大区别的,管理了时间并不代表管理了时间所创造的价值,前者是机械表象,后者是内涵实质。 
 

 

销售工具, 业绩
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