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在网络时代自由翱翔-----空间企划顾问机构 温旭政
2009-06-29 17:33:18
    

    前不久,听闻一个朋友的写真工作室通过网络接到了几个远隔千里之外的拍摄订单,让我感触颇深。顿感网络已经走进了我们的生活,我们的影楼也到了有效运用网络的时代了。

    辅导中遇到很多老总,他们还不清楚网络与影楼究竟有什么关系,对拥有一个自己的企业网站更是不屑一顾。经过对许多成功运用网络平台企业的总结和自身对网络的实践认识,笔者总结了几条拥有网络平台的好处,列出来与大家共同分享:

1、 有效推动品牌提升
    可能很多人没有计算过网络人群到底有多么的强大,有一个数据似乎可以让人们振奋一下。据官方统计,截止2008年12月31日,平均每天上网时间超过3小时的网民数量就有2.98亿。我们以美国的3.2亿人口为参照对象,也就是说,拥有自己的网络平台就等于每天有机会面对近似于美国人口总数的网民在进行品牌展示。
近些年来,许多行业的智者抓住了网络这个大平台把自己的企业品牌推向了新的高度。我们行业也不乏通过网络成功的典范,很多在全国范围已经炙手可热的品牌摄影工作室的成长历程,足以引起我们对网络的重视!

2、 开发潜在客户资源
    就在许多影楼老总费尽心思打造秀场经营模式的同时,更聪明的营销人却在通过网络开发更为广泛的潜在客户资源。经常上网的朋友一定不会对淘宝等购物网站感到陌生吧?这些销售型的机构就是有效掌握了网络平台,开发了众多的潜在客户资源,从而迈向成功的。其实大多选择网上购物的消费者,并不是完全有主动购买意识的,是网络的潜在开发能力起到了促进消费的作用。

    最近观察很多成功植入了网络营销的影楼,尤其是以写真和儿童为主营项目的影楼,他们几乎每天都可以得到一些没有主动拍摄意识客户的咨询或预定。这完全可以说明,在网络时代,深入开发网站推广工作,能有效影响部分无意识的潜在客户,进而促进咨询或销售。

3、 扩展自身销售区域
    网络无国界,这个道理我相信大家都会清楚!我们姑且先抛弃国界不谈,起码网络可以将企业的影响力和销售扩展出市界、地界甚至省界。随着交通的便利,人们的出行和交流也随之频繁,地域文化特色给影楼带来的商机不容忽视。我们完全可以利用本地区商业、旅游等高峰交流期间进行特色影像拍摄推广,不要让地域优势白白浪费。笔者熟识的几位黑龙江的影楼老总,已经开始利用每年的冰雪旅游季节,通过网络面向全国的消费者推广当地特色景观拍摄项目,并取得了一定的收获。

4、 减少广告投资成本
    毋庸置疑,建设一个自己的网站并投入推广,所需的费用比起路牌广告、媒体广告及操作秀场都要节省很多。并且成功运行网络推广,可以相应减少其他宣传途径的费用支出,还可以扩宽宣传面积。所以从某种意义来说,网站推广是可以减少企业运行成本的。

5、 促进反馈强大团队
    一个功能齐全的网站,不该只具备展示和销售功能,更应该具有客户反馈功能。大家都知道,服务质量就是企业的生命,那么谁是服务质量最权威的鉴定者呢?一定是我们服务过的客户!利用网络鼓励客户留言,可以有效得到关于自己企业服务质量的反馈。有胆识的企业领导人总是敢于让自己的客户公开评判自己,因为只有这样才可以更有效的改善自己的不足,让团队发展的更加强大。

    基于以上几点,笔者建议有发展意识的影楼老总迅速整理自己的网络资源平台,建立自己的企业网站。

    那么究竟建设什么样的网站才能更有助于企业的发展呢?一个成型的网站又该具备哪些条件呢?让我们利用角色互换的办法,站在客户角度观察,答案便唾手可得:

1、 网络域名简单易记,而且要和自己的企业名头相呼应。很多企业的员工,甚至老总都无法熟练陈述自己的网站域名,我们又怎么能要求别人记住我们的网址呢?

2、 多与其他行业成功网站进行链接或网络联盟,共享客户群体、增加网站点击率。看的人多了,机会也就自然增多了!

3、 网站版面的建设要有创意,画面要足够新颖、足够吸引眼球!调查显示,网民在线浏览每个网页的平均时间不超过10秒钟,如果我们没有足够的看点来抓住看客,必然会失去大部分的潜在客户!

4、 网站要有在线交流功能,让客户可以直接留言或提问。很多的企业网站只是建立一个“联系我们”的窗口,以为这样足矣。其实更多的客户不愿意选择在浏览之后拿起电话咨询,他们更倾向于可以直接在本网页内解决问题。所以建议在网站内增加诸如留言板、在线论坛、短信洽谈、在线客服等交流解决方案,以满足客户之需。

5、 建立在线订单功能!网络是一种非接触型商业形式,他的最大优势就是可以在未曾谋面的前提下促使交易成功。现在很多营销型网站里诸如“支付宝”等在线订购功能,很值得我们作为良好的参照!

6、 要有优惠措施专属页面!消费心理是商家不得不研究的课题,更多人希望主动订单可以享受一定的优待,那么我们就在网络中满足消费者这样的心理需求。我们可以效仿肯德基等品牌快餐企业定期赠送优惠劵的做法,在网站中建立一个优惠专属页面,定期推出相应的优惠措施,让顾客自行下载打印或填报编号领取优惠,相信会起到一定的推广助动作用的!

    商场如战场,致胜商机稍纵即逝。愿所有的影楼经营者都能够抓住机会勇往直前,踏着网络时代的基石展翅翱翔!


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