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影楼营销需要合理的诱惑 
2010-03-04 10:18:37
    

  第一招:名额有限

  1.公司最近推出的优惠活动,反应热烈,限额发行。拿出事先准备好的单子,(如预约单,CASE安排表),在有意无意地询问她:“请问XX号有空拍吗?”告诉他这个套系是特别优惠,很抢手!要趁早下定,因为名额有限。

  2. 同学、亲戚、朋友因种种原因不能拍照。但福利相当优厚,你如果现在定下来我把他的单子先转给你。

  第二招:参观体验

  在真诚耐心服务带动下,客人处处倍受尊重,从中让客人亲身体验别人或自己的美好感觉,会可能一时冲动,下定单。参观影棚;参观化妆首饰柜;试妆、试礼服。

  第三招:炒热卖场气氛

  每天定时签发店经理贺卡、送玫瑰花。开辟“老实说”栏目。全体员工祝福,用掌声带动其它桌的客人马上下单。

  第四招:用客照推销

  客人有可能在别家店受门市教育,说我们店的样照是买回来的。因为他们没有本事拍。我们最好的见证就是让客人看看我们的客照水平。在平时,留意有些客人自身条件好,就要主动拍好拍多。效果理想就去征求新人同意,多洗二套留作样照用。设计招牌套水平。放六套不同客人样本在门市特定地方。告诉客人:“佩芳,你看看我们拍客照的水平,一点都不会比样相差!”“我给你看多几套,但你不要对外讲,免得这些客人知道就不高兴!如果你喜欢这种风格,我可以帮你们指定这对客人的化妆师和摄影师为两位服务”。

  第五招:赠品买人心

  不要一开始就放出底。1、显出你的诚意。2、告诉她,幸福来之不易。3、再小的礼品,都要请主管签字同意。

  第六招:非常套非常价

  此方法在双休日,人潮多的时候运用最恰当。在公司门口最显眼的地方,写上“非常周未非常价格”海报,使客人因好奇心而进店。热情介绍招牌菜后,观察客人的反映,再推非常套系,切记:非常套系,应该真的优惠,并有一两样特色卖点才可以,一般周未套系,可以使进店量成交率达98%以上。

  第七招:车轮耐力战

  运用于理智型客人的身上较实用。职业因素所造成(律师、保险推销员、老师、经济人、电脑工作者。外资企业白领层),本身具有一定知识,较有主见。心理准备,“有我一定能OK”的信心,好东西要理直气壮,百折不挠去推销。
  “有提问就有商机”,凭着自身丰富的专业知识,以及门市应有执著与耐心,周旋到底,到客人被我们彻底屈服,钦佩为止。
  步骤与权职使力方式:
  门市介绍主题内容、特色服务项目引导消费者产生消费欲望。主管加筹码(赠品、礼服加穿、化妆)让人感觉来之不易感到倍受尊崇。店经理价格,福利再次详细介绍,换一个方式(欲擒故纵)施加压力。

  第八招:运作红白脸

  在适当时刻,请出主管。讲话要站在客人的立场,让客人欠你人情。做戏要事先告之主管。
  举例:客人一定要¥1200。门市说:“徐经理,帮帮忙!她是我的同学,给个人情我吧!”主管说:“人情可以给,不过你要倒扣奖金哪!”门市说:“没关系!老同学一定会报答我的,帮我介绍生意嘛,佩芳,对不对?”同时加用第三招。客人会被你感动,觉得你很有诚意,欠你情。

  第九招:送客八步远

  只要你用心思,有蛮多是在门外成交的。门市一定要知道为什么客人还要去比较。询问客人:“还有什么不满意?”(礼服、摄影、价格、美工设计、语气)我们要知道,别家的门市绝不是省油的灯。
  送客八步远时,边走边说,手搭在小姐肩说:“佩芳,其实我们……的规模也是……数一数二,名声很大,你们有什么不满意就跟我说嘛,小丽再去想办法为两位争取。”一般客人会告诉实情,举例如:“最好送我结婚化妆,这样可以省掉麻烦。”向主管申请,引客人返回签单。诚心+内心=成功

  第十招:送礼金券
  每个门市每月二张,目的是让员工亲朋好友能实实在在得到福利。送礼金券一般是用在最后一招(在送客时)。装作不让别桌知道,可咬耳朵,小声。或请进办公室。休息区谈。送礼金券……人家会把门市变成他们的亲朋好友。

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