一、 我今天是顺便看看， 将来再定。

　　答：1、丽丽姐，我觉得我们真的很有缘分，当你坐下来，我就对你有特别的好感，特别是您的眼睛，特别象我的表姐（表妹、好友等）。还有呀，我今天很幸运呀，我们刚接的一个定单某某单位的，也是顺便看看的，两年以后的婚期呢。你看（拿出定单给客人看），他定单后还和我说，他买的大部分东西都是无意遇到的。其实就像我们一样，如果您真的拿钱去买东西的时候，往往不一定能买到的！真的，你的第一感觉很重要。请问，您对我的服务满意吗？（如回答“满意”：不瞒您说，我们董事长经常教育我们客人不是上帝，客人是我们的朋友，我们的姐妹。如果您的哥哥姐姐来拍照，你怎么对待他们呢？所以呀，我们怎么对待他们就怎么对待你。因为您给我们说一句好话，比我们说一百句都重要）。
　　那质量满意吗？（如回答“不错”） 姐姐，谢谢您。您放心，我一定不会让您后悔的，如还不可以，请示主管。主管：“请问，是对我们的服务小姐不满意吗？”如说：“不是。”要很正式的说：“这样吧，我让您做一对最幸运的客人，我能感到你们不是特意来定婚纱照的，对不对？就象我要买东西，当我不想买时，如想让我买，除非很优惠，如果今天和明天一样，我绝对今天不买，对不对？今天我让你老公花最少的钱，让你成为最幸运的新娘子。因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气。另外我希望把你拍的满意，帮我介绍新朋友。因为你们两位条件不错，但我要说清楚，等一会给你的优惠，只要不离开桌子就有，否则没有。”马上对门市装做很为难，而且孤注一掷的感觉。并大声说：“今天我破例让你花若干钱得到某内容，另外再赠送某内容。（此段话，适合很多的问题情况下回答）。
　　２、没有关系，我们一样欢迎你。既然是只看看，就请欣赏一下我们的样本。但是你两位真的很幸运，正赶上今天是我们建店若干年来最优惠的一次活动，你可不要***。再说，我们多数时候刻意的去买什么，反而不一定能买到合适的，最划算的，俗话说：来的早不如来的巧。而且今天（或者很快）就是情人节了，有非常纪念意义，是不是？我还会让你成为今天最幸运的一对新人。另外争取一份甜蜜的礼物送给你们。我告诉你们，你们是我今天接待的第十对客人，如果你们定单的话，我就会有奖金拿的，这样好了，我的奖金不要了，送你们一份礼物好了。帮帮忙了，你们拍照的时候我一定会更细心的照顾你们的。
　　3 、我们真的很有缘分，优惠不一定天天有，就象商场打折，机会错过就不可能再有 。
　　4 、想买东西的时候，不一定能买到，天意才能有更好的选择。
　　5 、帮你老公省钱。

　　二“我现在还不能定，我要很老婆（老公）商量一下”。

　　答：1、如一为先生来：哦，你说的也对啊，你还很民主嘛。但是，很快就是某某节了，何不送老婆一份惊喜呢？而且你知道吗，送什么也没有送结婚照更能表明你对她的爱了。你看（给顾客看单据）我昨天（或者上午）也接待过一位先生，也是一个人来的，当时我帮他选择一套婚纱，开始他也很犹豫的，后来他定单之后你猜怎么的？回去和老婆说了之后，他老婆很开心呀！今天和他一起来看，好高兴的样子。我想，如果你预定了婚纱照，你老婆也会很高兴的。（如果还说不可以的话）这样，今天因为你老婆没有来，我送她一份礼物。而且你同时还可以享受今天的优惠内容。
　　2 、或请主管出场。主管：“请问，是对我们的服务小姐不满意吗？”如说：不是。要很正式的说：“这样吧，我让您做一对最幸运的客人，我能感到你不是特意来定婚纱照的，对不对？就象我去买东西，当我不想要时，除非很优惠，我才买。如果今天和明天一样，我绝对今天不买，对不对？今天我让你花最少的钱，成为最幸运的客人，因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气。另外也希望把你们拍的满意，帮我介绍朋友。但我要说清楚，我一会给你的优惠只要不离桌才有的啊，将来是没有的。”（马上对门市装做很为难，而且孤注一掷的感觉，并大声说：今天我破例让你花若干钱得到某内容，另外再赠送某内容。
　　若一为女士来：你说的也不错，但今天的优惠的确很难得，而且婚纱照一般是女孩子说了算的。我做门市很久了，我见过很多的先生，来了也是在一边不说话，等看的差不多了，回头问问他的时候，他就会说：你看行就行了，或你说了算。或者你打个电话给他，说一下，如果差价或者内容，我们现在可以不定，只享受优惠条件就可以的。
　　3、 不一定定价格，套系可以改啊 。
　　4 、帮自己省钱 。
　　5 、因为你一个人过来，就给你一个特别的优惠。

　　三、现在还定不下来，回去问问父母。

　　答：红梅，你好有孝心的啊，其实你现在预约婚纱照是你们两个人的事，只要你喜欢，就先预定下来，而且你的父母也会为你的举动高兴的，因为父母都希望自己的子女早日成家，有个好的归宿，也了却他们的心事，对不对？再说了，一般老人对婚纱照不太了解，很少参与意见的。
　　1、回去问父母是应该的，不过先生小姐，结婚一般都是两个人做主的，父母肯定对婚纱照没有我们了解的那么清楚，我们都是专业的。
　　2 、优惠可是不等人的，如果等你问定父母再回来，优惠可能就没有现在那么多了。

　　四、我还没有定婚期，只是来看看。

　　答：红梅，其实结婚是一件很麻烦的事，如果你要安排到以后的话，你除了拍婚纱照，还有其他很多方面的事，联系饭店了，布置新房了等等一些忙都忙不过来的，所以你应该早些安排，而且在段时间我们公司正在搞活动，推出一些很优惠的价格，你很幸运，不把所有的事情都挤在一起，正好借着这个机会安排一下婚纱照，你看，这个是两年以后婚期的，刚刚都定了，还交的全款。你想想，不优惠他们能定吗？

　　五、我们来这里是第一家，想再到别家看看 。

　　答：马上拉住她的手说：红梅，是不是我有什么地方没有做好啊？让你不满意吗？还是价格太贵了？你告诉我，我会帮你协调的。或者问：你打算再去看哪一家啊？如果回答是：某某家。你就说：哦，某某家啊，我知道的。然后回头对同事说：唉，那在我们家重拍的某某客人是在某某家拍 的吗？被问人一定回答是！我还看了他们的照片呢，不满意，有来我们这里重拍的。然后还可以根据我们的优势谈一些。
　　1、 价位不是问题，肯定有合适你的价位的。
　　2 、我要告诉你一句话，一分钱一分货。我希望你有成本概念。
　　3 、钱可以以后再赚，但结婚照不能年年拍，怕再拍也不可能再有新婚时的心情。

　　六、我觉得照片的风格不适合我，我不喜欢。

　　答：对呀，我也觉得这套照片的拍摄手法不适合您的，你看上去性格比较活泼（依本人为主），应适合一些清新亮丽型的（给她一些直接的赞美和建议）。平时有没有给经常拍照的习惯啊？到时候你可以拿一些你认为最满意的或者角度最漂亮的，能拍出你风格的照片来，给我们摄影师作为参考。如果你还有其他的要求，我都可以帮你记下来，你放心，照片的风格有很多种，我会帮你做最好的安排，一定叫你满意，你的照片拍满意了，你们一高兴，帮我介绍个男朋友，看你选的老公多好啊，你多有眼光，也帮我介绍一个，好不好啊。

　　七、价格太高，我要考虑。

　　答： 1、 红梅，太高了？这样好不好，我帮你看看能不能替你做安排，另外给你介绍一下这个套系，可是这个内容的产品就不符合你所想要的了（退而求其次），我觉得我和你很有缘分的，（或者你很支持我的，花这么长时间跟外聊，而且我觉得你真的很象我姐姐的一个朋友），我可以把我的奖金折合给你（领先可优惠二十元，或多赠几张照片），只要红梅你再帮我介绍朋友来，一定要介绍啊。
　２、确实贵一点，但是你要知道奔驰和桑塔那都是轿车，但为什么价格不一样呢？肯定有差别的。我不否认你今天可能会多花一百块钱，但我相信你选择我们不会后悔，因为我们有今天也是靠我们长期以来的品质和口碑，婚纱不象别的，不可以来第二次，即使今天给你便宜到一块钱，若照片不满意，你照样会恨我。
　　3 、没关系，我们也有两三年后婚期的客人现在预约，而且我们的预约单也是没有期限的 。
　　4、 结婚照都要在结婚前先拍的，而且，年龄也是个因素，象你现在的皮肤肯定比你以后要好的多吧。

　　八、我有朋友在这里拍过，感觉作品不好，动作重复的多，还贵 。

　　答：1、（这种情况她有可能看过的是别家的，也许不是我们拍的）思考：“真的？你有朋友在这里拍过？什么时候来的呀？”如果回答谁谁，（如果真的不是在这里拍的，不能马上解释）如果说：是...时候，答：你的朋友比较喜欢一静止的，传统一点的，不是特别喜欢我们帮她做的造型。而且你所看到的是以前的照片，技术是在不断的革新的，我们有技术研发小组，每两个月就会有新的创新，你喜欢什么样的风格可以告诉我，我来为你安排，你放心，我可以帮你特别标注。（拿出沟通表）
　　２、先认真的听取客人说说情况（态度要真诚），详细的问清所拍客人的姓名时间套系并做记录。听完后说：红梅，这件事情我一定要反映给总经理，因为我们公司很重视口碑宣传。（稍停后）郑重其事的说：我今天要请主管给你最大的优惠，希望改变你对我们的口碑。我要证实给你看，本公司是最好的。我要一定达成你的满意，不让你留下任何遗憾。我会全程跟踪为你服务，你想要一些什么，跟我说。（或者直接请主管给予特别优惠）。
　　3、 每个人五官气质长得不一样，镜头感也不一样，欣赏角度都不同，所以你朋友不喜欢的你不一定不喜欢。你朋友喜欢的不一定你喜欢。所以说你拍照时，我会象自己的朋友来给你好好安排。
　　4、认同他的观点，让客人对你表示同情，然后慢慢帮他洗脑。
　　5、把公司的特色产品，好的品质再详细的给客人介绍，以聊天的方式拉关系，是客人下定。

　　九、家远，不方便。

　　答：是的，家离的远，会带来一些不便，可能往返路程会花费一些时间，但那相对你一生一次的婚纱照来说，不能算麻烦的，而且你们家附近有和我们技术质量一样的摄影公司吗？（回答没有），就是呀，你不能因为怕麻烦，就去凑合拍婚纱照呀，如果那样多遗憾啊，如果还不可以的话，如果你真的比较远，觉得不方便，我自己节省午饭钱，帮你们照片送回家。其实你不知道的，我是一名新员工，我不在乎拿多少薪水的，但我很要强的，我不想落在别人 的后面，所以我宁愿这样，也应算你们帮帮我，我一定会让你们没有遗憾的。我也会感谢你们对我的帮助的。
　　1、结婚一辈子的大事，你家远，你家也只是在……我们这里的顾客还有山西沈阳山东湖北的……和人家比你家还远吗？ 　　　　　
　　2、小姐，家远我觉得在只是你的心理作用，如果你选在你家门口拍，是方便了，但你有没有考虑到效果呢？
　　3、这样好了，我也知道你确实喜欢我们的风格，你家在北环的确远了点，如果你真心想拍，作为朋友，我给你 一项特别优惠，记着拍的好帮我介绍客人，原本我们对外地客人报车费五十元，我帮你报销面的的车费。

　　十、 钱不是问题今天主要没有想定，以后即使多花一些也无所谓。

　　答： 1 、我知道您一定不是差在钱的问题上，但人的消费 意识不同可以买的起豪华轿车，或者在自己的新房装修上投资十几万，但也许婚纱照真的还没有考虑，请你们相信我，我再帮你们介绍一个套系，也许适合你们。（下面介绍套系）。
　　2、请主管出场，主管：哦，是这样子的，我相信你不是差在钱上，主要是今天不想定，就象我去买东西，当不想买时位条件不错，但我要说清楚，我给你们的优惠只要不离开桌才有的，将来是没有的呀！（马上对门市装做为难而且孤注一掷的感觉，大声说：今天我破例让你花若干钱得到某优惠 内容，另再赠送某内容）。
　　3、先生，你每月收入多高都是你服从辛苦的回报，对不对，你现在定下来，比你将来再来定得到的东西多的多，从另外的角度来讲，就是为你省下很多钱，给你老婆再买些别的东西。
　　4、你现在顶下来，我回去申请主管给你一些优惠，你看，你和别人定同样的套系花同样的钱，而你都有比别人得的东西不一样，何乐而不为呢？但是你要知道，我给你的优惠是不离桌的！
　　5、那，先生，是不是不对钱无所谓啊？那你现在交点定金对你来说不是小意思吗？

　　十一、我不要赠品（或抽奖），再便宜点。

　　答：1 白送你的干吗不要啊，你不要送给我好了（笑），不要白不要的。再说你到超市买洗发水赠浴液，你能说我不要浴液，洗发水能退给我吗？当然不能了，因为你不要浴液，洗发水也是那么多钱的。如果你觉得其他的内容有什么不满意的，我可以帮你再安排，而且这些东西很可能婚后能用得到的，有的结婚也一样需要，还可以节省时间，何乐而不为？
　　2、先生啊，其实你想一想，赠品只是商家的一种促销手段，就象你去买西装，赠送领带一样，你不要不可能给你折合现金的。
　　3、公司所赠送的赠品只是我们的心意，你不能拿我们的心意去换我们的东西啊。就象你去吃饭要了一碗面，吃不完了你说可不可以把剩下的面去换一盘菜？这是不可能的，对吗？4` 再说了，我们送的生活用品也是你所需的，也很实用的哦。不过没有关系，先生你把你的想法告诉我，你想要什么东西我可以帮你折算一下。

　　十二、我觉得你家的相册不好看。

　　答：1、当然了，你看到的是样本了， 当然看起来不好了，我们的样本都是每天不知道多少个人翻过，后者是经常有磕碰的。再说，我们的相本是和全国各大生产厂家买断的也是今天全国最畅销的款式。如果你在我们这里选不到你满意的相本，那么我想你在……也很难选到满意的了。你放心我们公司还有很多款式的相本，我相信你一定能选出你满意的。
　　2、相本吗？有好几种，到时候你再选啊，但是照片拍出来好的效果是重要的。
　　3、你刚说的相本我们前几个月刚用完，那个相本是不错，你如果真的想要那种，我可以让我们主任在仓库给你找一下，不过说实话有的相本用的时间长，客人也用的多了，那样就没有什么意思了。
　　4、相本不好看不代表你的照片不好看，我们公司怎么大一个店也不是就这一种相本嘛。

　　十三、我能不能拍出样本的效果，如果能我就定。

　　答：1、 可以的呀，没有问题。但是我想，你比样片的模特更活泼（或成熟），如果表现的好话，拍出来也许比她的还要好看的，而且包括服装了发型了等 等，都要因人而定的。
　　2、样本上的效果也不一定适合你呀，因为每个人的风格气质都不一样，或许她拍出来好看，而你不适合这种。到时我们有专业的化装会根据你的脸型，气质帮你化妆，摄影师会帮你拍出适合你们的 风格。
　　3、如果象你这样，每个人都要跟样本一样的，那就千篇一律，看起来没有太大的变化，这样也拍不出那么适合的风格。 　　　　　　　
　　4、你要真喜欢这样的感觉也可以的，但我要告诉你，不可能给你拍得跟样本上的一模一样，毕竟每个人表现都不一样，但风格我们会给你拍的一样，尽最大可能达到你的满意。

　　十四、在付定金时客人说，明天吧，现在赶时间 。

　　答：1、用手握住他，全部回答都顺着他，说，我相信你明天一定会来的。其实明天付和今天付对你们来说是一样的，但对我来说就不一样了，
我今天就差一点点就可以完成今天的业绩了，如果你们能今天付定金，真的是帮我很大的忙了。而且我还可以用奖金帮你们争取一份礼物，好不好？
　　2、你还有什么可犹豫的，我可以帮你申请我们的主管。介绍主管入场。
　　3、主管：“请问，是对我们的服务小姐不满意吗？”如果回答：不是！要很正式的说：“这样吧，我让你们做一对最幸运的客人，我能感到你们不是特意来定的。对吗？就象我买东西，当我不想买时，除非很优惠，如果今天和明天一样，我今天绝对不买。对吗？今天我让你老公花最少的钱，让你成为最幸运的新娘，因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气，另外也希望把你们拍的满意，替我介绍对朋友。但一会给你们的优惠，只有不离桌才有的，将来是没有的，（马上对门市，装做很为难，而且孤注一掷的感觉，并大声说：“今天我破例让你花若干钱得到某内容，另外再赠送某内容。”
　　4、已经说了这样多，大家聊的很开心，付定金的时间很快，这么久都坐了，也不差这几分钟。
　　5、 我觉得你可能对我们公司不是太了解，坐下吧，我再仔细的帮你介绍。

　　十五、 收取定金的方法 。

　　1 、王大哥：“ 麻烦你付1000元定金。”
　　２、 或者直接收全款，胆大，不要怕。  王大哥 ：“请问是刷卡还是付现金？”如果客人问付多少，当然说全款了， 因为全款优惠最多。何况对你来说早交晚交都一样。
　　３、（如果不行要改用同情法）我现在业绩就差……钱了，求求你帮我个忙， 因为完不 成是要受罚的， 你放心， 你今天帮我，我一会请你吃东西。或者说，拍照时我会更加体贴的照顾你。（但一定要可爱的说，最好要用三八动作）。 
　　４、 今天是先付一半还是付完？ “ 先生，你今天要带走哪些赠品还是全拿走？” 直接开门见山，付一半，可以拿假单诱导他。

　　十六、客人认为定金太多。

　　1 、“不多呀，你看（马上打开票据给他看，其他顾客的定金交付），很多是交全款的，其实多少一样，反正早晚都要交的，而且今天交足定金可以去抽奖的，而且我们通常是要求付一半的，那1000元是最底的基数了，你放心交给我，我来给你做最好的安排。”
　　2、“钱早晚都要交的，放在银行里没有多少利息，但你交了就可以拿走你所喜欢的赠品。”
　　3、拿假单给他看，这种付一半或全款的方式很正常，都是这样的。 
　　４、 早晚付都一样，钱分开付比一次付感觉上好而且可获得意外惊喜。

　　十七、 通常没有笑容，不怎么说话的客人如何处理（通常是新郎）。

　　1、对于这样的客人，你要先去激起他对你的兴趣，也就是想办法增加好感。而且说话的时候都要让对方有个回答的音，首先要赞美对方，和其聊天，先生多数喜欢汽车呀足球呀运动了等等。
　　2、通过新娘了解新郎撬开他的嘴 。
　　3、试探性的给他开玩笑，活跃气氛。
　　4、不理他，直攻新娘 。

　　十八、我不 想现在预约，有时间再说 。
　　1、“对呀，可以的。你随时来都是很方便的，但是我怕你不会等，我想你也很相信我的质量信誉的，也确定在这里拍照的，对吧。但是 你不预约的话，那样对你的服务不好，而且我曾经接待过你，我会过意不去的，因为现在拍照都要提前预约的，你相信我了，我一定会给你最好的安 排，而且现在预约有好处的。”
　　2、主管：“请问，是对我们的服务小姐不满意吗？”如果回答：不是！要很正式的说：“这样吧，我让你们做一对最幸运的客人，我能感到你们不是特意来定的。对吗？就象我买东西，当我不想买时，除非很优惠，如果今天和明天一样，我今天绝对不买。对吗？今天我让你老公花最少的钱，让你成为最幸运的新娘，因为我看到我的员工这样的努力，而且很辛苦，我很感动，我希望鼓舞一下员工的士气，另外也希望把你们拍的满意，替我介绍对朋友。但一会给你们的优惠，只有不离桌才有的，将来是没有的，（马上对门市，装做很为难，而且孤注一掷的感觉，并大声说：“今天我破例让你花若干钱得到某内容，另外再赠送某内容。”
　　3、现在预约比较主动，以后有优惠还可以选择 。
　　4、现在是……日子，是公司推出优惠最划算的。
　　5、机不可失，今天预约可以帮你省很多钱 。

　　十九、你家太贵了，别人家这个内容，只需要若干钱。

　　1、 告诉他羊毛出在羊身上，上好生意有人做，亏本生意没人做。红梅，你看凭你的聪明，你一想就知道了，现在很多的经销商经销很多的次品材料。例如：一卷冷表膜正常的三千元，可是有些三百元就拿到了，结婚是一辈子的大事，如今我给你优惠几百块钱，你也许很感激我，但将来你会恨我一辈子的，因为我们公司注重永续经营，有今天的品牌，也是我们在这方面的努力。

　　2、其实你的想法我很能理解，我买东西的时候也有过这样的想法的，可是我上过当的，你看我脚上的鞋子吧，我很喜欢这个款式，可是我还有一双一模一样的，可只穿了半个月，那双我花了四十元，后来的是二百六十元，已经一年了，和新的差不多，还有信誉卡。在大商场买的，重信誉的，我才发现，一分钱一分货。所以你要相信我，不会有错的。
　　3 、价格和品质是成正比的
　　4、 因为我们硬件设施是定级的，所以成本较高，别家没有的，是特色 。
　　5、举例说明，用衣服或食品（知名品牌和地摊比较），比如女孩子爱吃的德芙巧克力只有一小块，而金丝猴的很大，但没有德芙的好吃。

　　二十、没有礼貌，不等门市介绍完，说走就走。
　　1、 先做最后的努力。红梅，是不是我的服务令你不满意呀，坚持到最后想办法留他下来。但是，客人还坚持走，就应作到送客出门七步远，表情要和悦，声音温柔，跟着客人走，说别忘了我某某。我很希望有这个机会为你们服务。我知道你很忙，赶时间，但是别忘了再来的时候一定要找我。再见。慢走。
　　2、 让他留住，给小赠品先留住他 。
　　3、及时送茶留下他 。
　　4、用眼色让其他门市过来帮忙，假装认错人和他套近乎 。

　　二十一、 我的朋友是某家的摄影师，我不好意思不去哦。
　　我相信，你的朋友一定会尽力去帮你的，但一套好的照片不是单方面的，还需要化妆造型，礼服选择，暗房冲片，美工设计等部门的配合，还有硬件设备的问题。你的朋友有很好的技术，但有时也会受到设备的限制的。而且你朋友毕竟是那里的摄影师，你也一样要花钱的，老板是不会做赔钱生意的，万一你拍的不喜欢，有朋友的原故，也会不好意思说什么，因为你不想让朋友为难，你说那样你多遗憾啊，但你选择了我们，我也成了你的朋友，还会细心的为你安排每一个过程。一定让你满意。
　　1、你欠着人情，拍的好是幸运，不好只有吃哑巴亏了。
　　2 、他水平再高，硬件达不到要求，效果。
　　3、朋友给你的未必是最好的，你没的选择，很被动。

　　二十二、你们毛片能否赠送，你们留着也是留着，如果给我，我就定。
　　
　　答：我们是不把毛片给顾客的，因为毛片是没有经过制作和处理的，也不漂亮的。所以我们会按照顾客不同的套系，把照片制作到相本内的。同时我们会根据不同的套系在顾客同意的前提下多拍出很多的照片，给顾客提供选择的机会，让顾客拿到最满意的照片，多余的照片成本我们来承担的。如果你很喜欢，那就需要加做了，是需要另外付费的。其他的顾客也是一样的，大家是平等的。而且我们的摄影师都是按他们的卖片数量拿薪水的。所以他们也会非常努力的为你们拍照的。当然了，别人家送毛片，是被动的接受，无论你是否喜欢，而我们是在让你选择了自己的喜欢照片之后，还有自己的选择权利，你说好不好呀？
　　1、我为了保证你的照片质量，喜欢艺术的人为了温饱肚子没有艺术动力创作更好的艺术作品。
　　2、我们的口碑来自摄影师，我们不可以把他的作品随便送的。
　　3、你希望你的照片是好的，因此就不可以随便赠送。

　　二十三、我已经在别人家定了 。
　　
　　答：哦，是吗？在哪家定的啊？
　　顾客“在某某家”，哦，是这样的呀，那你的定单带来了吗？给我看看。或者说，叫了多少定金呀，先问顾客对我们是否满意，如果满意就去帮他想办法。如果在200元以下，我们行业有规定是可以通用的，或者以后期制作做补偿。
　　1、先问客人对我们满意吗，若你付了200元定金，但你可能要损失2000元。
　　2、让客人去退定金。

　　二十四、提前预约的好处 。

　　答：临时预约确实太赶时间了，而且对客人的选择也会过于马虎，如果服务不好，我也会觉得交代不下去，我会过意不去的。相信我，先把他定下来，我会给你们最好的安排。
　　1、我们可以多得优惠的，因为现在正在搞活动（介入福利价位跟客人谈）。
　　2、预约定金我可以把我的奖金折给你（以退为进的方法）。
　　3、我今天的运气不好，业绩不高，你是我的第一个客人（送他一个小礼物），给客人一点压力或小惠，让他去同情你。 　　　　　　　　　　 　　　　　　　
　　4、礼服可以任意挑选，让客人自由加选。
　　5、可以提前感受婚期的喜悦，延长小两口的浓情蜜意，虽然婚期还没有定，但是两个人早一点感受甜蜜的气氛，趁热打铁比较好，把这分喜悦带回去，你会有意想不到的福气的。
　　6、早点预约，可以提前进入拍照状态，拍出来的效果会更好的，我可以帮你安排适合你的摄影师和化妆师。在哪里拍都是要拍的，但是我却能给你最好的服务，请相信我，支持我！
　　7、本公司价格很可能下个月要提升了，因为这个套系的价格要变动，你早点预约拍照，更可以享受超值套系价格的优惠和福利。你现在定下来，等到有更好的优惠活动的时候，因为你是我们公司的贵宾，你有优先的选择权，到时候可以再做选择！多好啊，快定下来吧。
　　8、能保留现在的优惠。
　　9、能骑马找马。
　　10、不会让你劳累奔波。