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影楼活动企划之节假日“赢”销谈
2010-07-24 10:12:38
    

  春节、五一、十一长假的节日气氛,让人们摆脱了日常紧张的生活节奏和工作压力,带来享受休闲、享受消费的潮流,也带来了购物消费的高潮。这个时期,人们的消费能力要比平时翻几倍,消费心态较好,对消费信息的接受能力也较高。节假日成为商家促销的最关键时期,对影楼业更是如此,因为这三个长假前后的日子是人们选择举办结婚仪式的最佳时期。这期间的营销活动除了能够快速增长影楼的业绩之外,更有助于加大影楼的宣传力度,扩大影楼的知名度,对影楼的品牌起到宣传推广作用,由此这些时期成为影楼的消费高峰期。然而在这三个时期之间,也自然地产生冬、夏两个淡季,导致影楼不平衡的发展态势。那么,我们要如何打破这种不平衡的发展局面呢?把握好节日气氛和消费者的消费心态,充分利用现有的各种节日,举办相应主题的促销活动,引导消费者消费。

  一、影楼可以利用的假日有哪些

  春节、五·一劳动节、十·一国庆节是影楼最重视的节日,也是影楼最值得举办活动的节日。除此之外,元旦、情人节、六一儿童节、七夕中国情人节、圣诞节,也都是消费者和影楼都较为关注的节日。这些节日的营销活动,无须太多的噱头,社会风气和消费者自身就能将节日的气氛调动起来,活动的成功率较高。除了这些旺季的节假日之外,影楼还可以利用到哪些节日,改变淡季的萧条呢?
  一年中,中国传统的节日和外来洋节综合在一起统计,共有150多个。下面我们以月份为线索,分别列举可以供影楼切入举办营销活动的节日。

  1、一月和二月:元旦、春节和情人节,其余的节日和影楼行业不好挂钩。
  2、三月: 3月8日国际劳动妇女节、3月12日植树节、3月15日国际消费者权益日、3月16日手拉手情系贫困小伙伴全国统一行动日、3月21日世界儿歌日。
  3、四月:4月2日国际儿童图书日,4月第三个星期日是世界儿童日。
  4、五月:除了五·一黄金周之外,还有就是5月第二个星期日母亲节。
  5、六月:6月可以供影楼进行促销的节日有:6月22日中国儿童慈善活动日,6月30日世界青年联欢节、6月第三个星期日父亲节。这是“儿童、青年、父亲”的主题,我们必须重视。
  6、七月:7月1日党的生日。
  7、八月:中国的情人节七夕一般都在阳历的八月份。
  8、九月:9月10日教师节,中秋节。
  9、十月:除了十·一黄金周,重阳节也基本都是在十月份。
  10、十一月:有三个节日可以成为影楼的卖点:11月10日世界青年节(日) 、11月17日国际大学生节(国际学生日)、11月第四个星期四感恩节。
  11、十二月:12月3日世界残疾人日,12月25日圣诞节。
  目前很多影楼都想避开同质化经营,通过差异化竞争来凸显优势。差异化除了企业文化、经营方式、产品、服务等之外,促销活动的差异化同样可以带来不错的市场反响。避开惯常的节假日和双休日促销高峰,而在一些特别的日子里举办有意义的促销活动,有助于影楼避开同行竞争和价格战,将自己凸显,赢得消费者关注的目光。

  二、影楼如何利用假日来做促销活动
  了解到影楼可以利用的节日,关键在于如何去根据影楼实际情况去策划操作。

  1、儿童影楼

  儿童影楼举办活动的最佳节日就是六一国际儿童节了,然而儿童节只有一个,因此儿童影楼要善于挖掘与儿童有关的节日。手拉手情系贫困小伙伴全国统一行动日、国际儿童图书日、中国儿童慈善活动日,儿童影楼可以在这些节日举办一些公益活动,引导、组织城市儿童去关爱处于贫困线的小伙伴。例如举办类似于“手拉手”的活动,组织来影楼拍照的小朋友去贫困山区献爱心;或者简单一些,影楼每接成一单,就向儿童慈善机构捐助10元钱。像世界儿歌日、国际儿童图书日,世界儿童日、全国中小学生安全教育日等,只要影楼用心结合节日所蕴涵的特殊含义去构思、策划主题活动,都将赢得社会的关注和目标消费者的青睐,并借此提升影楼声誉和业绩。

  2、写真馆和工作室

  由于人员较少,写真馆和工作室一般都是靠些硬性广告、网络营销和口碑来达成目标业绩。他们的目标消费群以追求时尚的年青人居多,年轻人对节日的追捧也是最高的,因此他们可利用的节日有很多,一些外来节日像情人节、感恩节、圣诞节等,和一些青年人的节日如世界青年联欢节、世界青年节 、国际大学生节等,写真馆和工作室都可以拿来在网上做营销活动,吸引年轻消费者的目光。

  3、婚纱影楼

  婚纱影楼的实力较为雄厚,人员数量也较多,经常在节假日和周末举办一些促销活动。然而由于各大影楼对节假日的重视程度相同,他们选择的举办促销活动的时间和主题,甚至地点都有着惊人的相似,由此产生激烈的竞争局面。其实影楼的经营的范围较为广泛,可利用的节日除了重大节日和双休日之外,还有很多节日值得去做活动,如“植树节、父亲节、母亲节、重阳节”等等。植树节可以和当地园林局、街道等联系,举办类似“栽情人树 绿化城市”的公益互动活动,以活动提升影楼知名度和声誉,带动消费者消费。像父亲节、母亲节、重阳节等,影楼都可以有针对性地策划营销专案,提倡关爱老人、关心父母的活动方案,以亲情牌为主打,以全家福摄影为主推系列,提高年轻人对父母的关爱度,提升影楼在消费者心目中的信任度,从而扩大知名度。

  除了上述细分的不同性质的影楼可挖掘利用的节日外,还很多节日,影楼都可以策划主题做活动,如:国际消费者权益日、世界残疾人日,影楼可以通过联系福利工厂、聋哑学校、残联等,共同举办献爱心活动,提高社会责任感,提升在消费者心目中的印象。还有就是感恩节,很多影楼的酒店秀和外场秀都以感恩回馈为噱头,举办老顾客带新顾客的促销活动。如果我们的影楼能够在感恩节举办一些真正意义上的感恩活动,将非常有助于提升影楼的口碑,无须过多的噱头和促销活动,老顾客自然会介绍身边的朋友来影楼拍照。

  差异化经营就是和别人做的不一样,将别的影楼不重视的节假日利用起来,举办相应主题的活动,不仅可以避开旺季活动的激烈竞争,有效提升影楼业绩,而且一些公益性质的活动的举办,还可以提升影楼的社会地位,提升在消费者心目中的印象,有助于影楼快速占领市场,这对影楼的长远发展和永续经营都着很大的促进作用。

  三、影楼实施假日营销的注意事项

  节假日促销给影楼来了业绩增长,有助于提升影楼的知名度,这是大家公认的。然而,由于节假日促销是短期行为,短期内膨胀的成交量,也给影楼带来工作压力。很多影楼面对快速提升的工作量而不知所措,出现化妆排队、摄影塞棚、看样排队、二消降低、出片顾不上***、色彩品控质量下降、后期设计问题多、相册质量有问题等等现象,导致客怨产生。客怨的增长不仅让影楼辛辛苦苦建立起来的良好口碑和知名度大打折扣,影响影楼的市场形象,甚至会给影楼带来经济损失,令影楼受伤颇深。这也是目前众多影楼在假日促销和秀场后出现的通病。那么,影楼应如何做才能避免出现这种消化不良的现象呢?

  1、 量力而行
  根据影楼的实际情况,如人员数量、化妆台数、影棚等,核算出影楼一天的最大拍摄量。再根据影楼平常接单量计算出平均值。用最大量减去平均值,乘以预期消化的时间,得出的最后结果就是影楼在活动期间最佳接单量。这个最佳接单量也就是影楼举办促销活动的目标任务。计算好目标任务,影楼根据活动时间和人员数量对任务总量进行细分,分配到各部门和员工头上,这样不仅有助于任务的顺利完成,而且也将有效避免出现活动后的混乱局面和消化不良的现象,既能保证产品品质和服务质量,又能赢得消费者的信赖,有效提升影楼的美誉度和市场实力。量力而行,以实际消化量来固定接单量,是保证影楼节假日促销活动成功的关键。

  2、科学安排拍摄日期
  很多影楼的拍摄日期都是由顾客自己选择决定的,因此容易出现周末拍摄量超标,而周一到周五却拍摄量不足的现象。为了保证每天顺畅的工作流程,保证影楼的服务品质,让影楼以最佳状态消化促销后的大量订单,建议影楼门市在接单时,主动为新人安排拍摄日期,而不是任由顾客去挑选。以顾客的实际结婚日期为标准,科学地安排拍摄日期,并留有备用时间,有助于降低影楼每天的流程压力,让员工有更多的精力来保证产品和服务的品质。当然,遇到特殊情况一定要特殊对待,如顾客要求拍摄季节性外景,一定要及时安排拍摄,以免让顾客产生遗憾,留下不满情绪。

  其实,节假日并不重要,重要的是影楼要善于把握机会,借节假日的“势”来策划举办促销活动,从而达到吸引消费者的目的。影楼节假日营销,须掌握以下几点:

  A、常规节假日,消费者的消费需求本来就很旺,所以不必花功夫去诠释节假日的文化内涵,只要做好活动本身的策划,保证服务和品质,促使顾客订单即可;

  B、充分利用不被别家影楼重视的,有文化内涵的节假日,加以策划宣传,不仅能找到目标消费群,取得意想不到的效果,而且有助于提升影楼的社会责任感和地位,有助于提升顾客对影楼的信任度;

  C、节假日举办促销活动,关键是策划时要深度挖掘出影楼产品与节假日文化相关联的某一特性或特点,增强促销的目的性和可行性,有助于提升活动的成功率。

  影楼策划举办的各种营销活动都只是影楼日常经营的补充,影楼要想提升品牌知名度,提升口碑,提升在消费者心目中的地位,关键还是要以顾客为中心,以品质和服务作保证。


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