影楼品牌营销 营销的***利器
每一个成功企业都可以看到就是品牌,品牌的力量,品牌的价值。而这才是企业毅力不倒的关键,也是企业成功做大做强的关键。影楼品牌营销亦是如此。
随着中国婚纱行业的蓬勃发展,从业者不难发现,历经十多年的优胜劣汰,市场已经进入一个新的时期——品牌期。我们可以发现,由于婚纱摄影是一种商业行为。拍出的照片属于商业作品,只要将顾客拍得漂亮的照片就是好作品,技术层面上要求不高。所以,学习到一定阶段便可上手。这也是我们一直说的婚纱摄影行业门槛低,容易入门开店,导致婚纱影楼满大街的原因。而目前影楼业所呈现出的现象是各影楼相互模仿,东抄西学,每家产品类似,呈现出”你有我也有”的同化局面。影楼要想跳脱同化的格局,得到更大的发展,永续经营,必须上升到一个更高的战略层次,即走品牌文化的道路。走品牌文化的影楼,要将所有的营销活动围绕着一个品牌核心来运作,品牌的大小即意味着市场的大小。
什么是品牌。简单说就是当客户对某项产品有需求时,马上就可以联想到企业名称。随着竞争加剧,资讯流通加快,顾客需求的个性化改变,婚纱影楼的业者们慢慢地对品牌理解从商标上升到包含了产品、服务、品牌、企业价值,企业信息,企业文化的高度。业内很多影楼都是从小相馆一步一步发展壮大的,这一发展过程正是我们从业者逐渐成熟,从注重技术走向管理的一个过程。下面我以金夫人的品牌营销为例。将品牌营销分解成八大要点加以分析解说,供大家参考。
一、品牌的构成与建立
影楼进入市场形成形象营运,便会导入识别系统CIS
(品牌理念、品牌行为和视觉识别).即企业识别系统。在市场同质化下的今天,需要我们能够根据市场全面规划和实施企业统一的、规范的品牌形象,从而在消费者心目中树立明确、统一的品牌形象,与竞争对手区隔开来,形成品牌形象差异化。新的品牌建立,包括以下几方面:
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、依据企业的经营战略,进行品牌形象的市场定位,确定品牌名称。品牌名称应符合几个特征:品位、格调、档次、可产生联想(幸福、美好、时尚、经典、个性…
… ),具备行业特质。
2 、注册品牌名称。这需要我们的从业者了解企业名称的登记管理规定,公司起名称的若干规定。店名+商标是可以注册并受法律保护,店名与商标组成了一个有名称、标语、标记、符号、图案、设计相符的“品牌”初始状态。
3 、根据品牌定位,进行系统规划(包括品牌理念、品牌行为、视觉设计)。
我们的目的是在客户的大脑中逐渐形成一个可看、可听、可感受的形象。品牌系统规划应围绕核心价值观:
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、对品牌进行整体包装、推广宣传。我们进行推广实际上是建立渠道,我们知道新人接触店面,便会开始与期望进行比较,进店后会感受到影楼的档次、环境,在与门市的接触、沟通中,确认与感知是否相符。那么,从客人接触到我们的品牌开始,我们需要全方位的包装、宣传、推广以加深客人对影楼的印象。
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、确定品牌下的差异化(价格、产品、服务、风格等均有不同的名称、商标是远远不够的。影楼的市场定位一旦确定下来,价格、产品、服务、风格等均应围绕着品牌定位展开。
以金夫人的品牌为例,同时将金夫人英文缩写"GL"的品牌推广建立案例示范如下:
二、品牌价值的实现
作为影楼的经营者,自己先要注重品牌的建设,了解运用品牌并实现其价值,具体应在6 个方面作规划。
1 、成本:随着品牌的成熟,可以影响到宣传投入、人力成本、产品成本、服务成本。我们曾对一些经营较好的影楼做过调查,近60 -70
%的客户是靠口碑、亲朋介绍而来。随着一家婚纱影楼的品牌在市场逐渐成熟.并拥有较多的市场份额,可以减少宣传成本、产品成本、服务成本等。
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、价值:同类产品由于不同品牌的影响,生产附加值会不同。我们可以发现,很多时候第一品牌在市场上是领跑者,影响并带动若市场。例如,在同质化的产品中,不同品牌对产品产生的附加值也有不同。毛片在某些影楼卖10
元,有的影楼却可以卖到60 元。
3 、社会地位:社会地位是企业的无形价值。不同的异业合作可以获得不同的差别对待:服装、地产、银行、床上用品、装修、家电… …
包括我们的供应厂商。注意:要选择品牌知名度较高的企业及形象较好的企业合作,提升自身品牌的价值。通过扩大客户渠道来扩展我们的影响。
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、管理管理也属成本的概念。人才管理、优秀品牌总是更易留住、吸引人才,形成良性循环。通常在婚纱影楼的经营过程中,最让人头疼的是人才的培养。曾经有人问我,对婚纱影楼经营影响最大的是什么。你最关注的是什么?我觉得影楼最关注的是业绩、成本。但对这两个目标影响最大的是销售团队,我们的成本受“人”的影响最大。可以毫不夸张地说,婚纱影楼最大的成本是人为造成的成本.一个门市流失的客人与一个返工、重拍的损失相比.可想而知,优秀的品牌更易留住、吸引人才。
5 、企业文化:品牌的建立过程是与文化分不开的。影楼会在经营者的经营管理过程中逐步形成一种属于自己的价值观理念、行为和规范。
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、竞争力品牌是综合实力的体现,可以说一家婚纱公司的成功是全方位的成功,是经过消费者验证的。品牌的知名度、美誉度、可信任度是客户选择的重要因素。
目前,中国的影楼品牌营销,已经有人走在前面,比如金夫人等等。确实,品牌营销作为不仅是影楼,还有其他行业的***良方之一。