薇拉风格的技术包装与推广:武汉薇拉婚纱摄影总监 程龙
可能每家店做的特色不同,他的网销方面投入比重会有些倾斜。客观地看,有些只是表面地来做一些,有些店的团购可能比较重要一些,这些都不一样。但是呢2011年应该说是我们网络营销这个行业的一个缩影。在2011年以后,电子商务跟团队营销形成一个道路,也就是说不是销售各方面的比重相互之间形成差不多的关系,而是变成了一个网络化。电子商务或者我们说的网络营销,它所占的比重越来越大。为什么会造成像它这种开放性的营销占比越来越大呢?
说网络营销就会联想到团购,团购在网络营销里是占有这样一个比重。所以有些人说网络营销、电子营销时代,还是跟我们传统营销时代差不多,只需要进行一些优化来适应现在这个环境。那么这是2012年度到目前整个影楼行业的一个普遍想法。基于这样的想法,同样是从2011年开始,最保守的摄影机构也建立了网络营销的团队,有的团队是只有推广,有的团队是有网销有推广,销售都是用网络来完成等等。
现在影楼基本上都建立了网销部门。那我们整个的中国影楼或者说我们现在的业态的市场,在2011年以前到处是在商场、会所做广告和秀场。大家还记得曾经2010年以前商场这个外景秀吧?这个是我们行业经常做的一个销售形式和培训。而对消费者的话,以前最常用的一点主要是看电视,回到家里面,打开电视机就躺在床上。那时候智能手机是很高端的,2011年前我手机是诺基亚,当时有很多人买的这个智能手机,我当时还非常抗拒,我说手机嘛,能发短信,能打电话就行,要那么高端干吗?一堆智能功能,我根本就搞不清楚,我也懒得去搞清楚。跟我没有关联。电脑是工作用的,到了家里面,谁还愿意打开电脑?没人愿意回家打开电脑,特别是工作跟电脑息息相关的人。我的工作跟电脑息息相关,回家以后我不去上网,我会去消遣,逛街,如果要消费买东西基本上是逛商场,逛这个附近一条街,当面的沟通比电话沟通,这个是当时我想的。
可是2010年以后,随着Apple、三星等等所有这些智能机的崛起,包括天猫、京东等这些购物网站全面的崛起,我发现我们的生活方式发生了质的巨变:一个是网上到处是淘宝店,到处是网购的广告。大家可以看见我身上穿的这个衣服,以前我买衣服都是到实体店里去买,现在这些都是天猫上买。我基本上都在闲暇去买东西,有次好象是我出差的时候,衣服脏了要买件衣服,结果去商场发现那个衣服太贵,1000多块钱一件,我才发现我买的衣服原来1000多块;同样是这件衣服,回到天猫、淘宝上也才600多块钱,我才发现我是冤大头。
再一个,消费者现在会用iPhone、智能机能浏览网站,观看电影电视,他们躺在床上基本上手里一台手机,或者是一个iPhone,非智能机基本没有用。我觉得这个不用去论证,在场的嘉宾手里面是智能机的举手让我看一下。看,各种各样各式的智能手机。还是在用传统非智能手机的让我看一下,几乎就是没有。现在电脑不是只工作用的,消费者回家以后要买东西,都是网上下单,足不出户快递到家。
现在真的是打电话少了,SNS、微博、微信,这些社会化的营销和网络沟通占了主流。这个也是时代的变革,我们看到这些变化,时代的变化,它们导致了销售渠道的变革,那我们大家都在做网销,那么很多人都还在问,到底什么是电商?我们的建议是,电商包含网络营销,但它的意义和范围比网销更广。