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底片另收费 律师:违反消费者权益保护条例
2012-08-27 11:36:16
山东广播电视台公共频道    

  如今,不管是婚纱照、写真照、还是宝宝照,都习惯弄一本或几本相册,而影楼在拍照的时候,都会多拍很多张,让你从中选出一部分你最喜欢的入册,而剩下的照片底片有的影楼会额外收费。那这笔费用到底该不该收呢?

  记者走访了山东烟台市区几家婚纱影楼发现,大部分影楼其底片都会免费赠送。不过也有例外。在南大街一家名叫台北台北的婚纱影楼,记者选了一款价值1200多元的写真套系,其中就包含了一本相册,共入册22张照片,商家表示,其余未入册的照片,底片需要额外收费。

  “你那样底片的话一张就是20块钱。”被问到底片为什么还要额外收费,工作人员解释说,这是影楼的规定。而在随后的调查中,记者发现,底片额外收费早已是婚纱影楼行业的一种潜规则。

  另外一家影楼的工作人员对记者说,“我们只给你册内的底片,其它的不给,这是我们家规定。写真底片不全送,只送你册内的。”

  对于这种做法,不少市民表示不合理。

  “既然照的是我的照片为什么不送给我,我就觉得有点不太理解。”一位业内人士向记者透露,底片收费的目的就是诱导消费者二次消费。

  影楼都靠卖底片赚钱,因为影楼的工作人员工资主要靠提成。尤其是年轻的新人、年轻父母,觉得剩下的照片也挺好,直接删了怪可惜,这样的话,就变相地逼着你要么把底片买回去,要么再加个相册。”

  那么,底片收费的做法究竟合不合法呢?

  山东鑫士铭律师事务所吴威介绍说,2008年10月1日山东省出台了消费者权益保护条例,在条例的第44条里头明确的规定了,拍摄、摄影、冲印营业者如果在提供摄影和冲印服务的时候,必须把全部的影像资料交给消费者,既不能够保留,也不能够在约定以外另行收费。专家也提醒消费者,如果决定去影楼拍照片,一定要货比三家、细看合同。如果合同中出现霸王条款,则要尽可能提前要求修改或加注补充条款约定。


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底片, 消费者
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