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山西省消协:婚纱摄影业投诉增多
2012-12-05 11:10:48
山西日报    

  今年农历“双春”闰月,民间有“两头春,宜嫁娶”之说,不少年轻人选择在年内结婚,特别是眼下临近年底,婚庆摄影等相关行业也随之红火起来。但婚纱摄影中存在的化妆服装单收费、底片有偿交付等“隐形消费”“二次消费”,却让不少新人气愤不已。与此同时,省市消费者协会接到的针对婚纱摄影业的投诉也有所增多。

  市民谢小姐和男友打算今年年底结婚,通过再三挑选,她决定在省城某影楼照一套3000元左右的婚纱套系,因为店员承诺该套系是没有任何附加费用的。但直到拍摄当天,谢小姐才发现自己上当了:“化妆影楼应该把全套东西都带上,但他们假睫毛另收费。还有定妆液,向我们推荐一款是1000块钱1瓶的,这个东西我问过价,同事说在外面卖也就10多块钱!”

  记者暗访了省城一些影楼后,发现谢小姐的经历绝不是个例,不少影楼都存在“二次消费”的现象。仅以底片有偿交付一项,这在业内已然成为了潜规则。而我国在2011年12月1日起,就在《婚姻庆典服务》标准中明确规定,影楼应该无偿将底片交给消费者。而大多数市民对婚庆新标准并不知情,因此大都花了冤枉钱。

  省消费者协会工作人员提醒,其实婚纱影楼的 “隐性消费”“二次消费”是可以规避的,消费者应当事先约定好详细的服务内容,把双方的权益和义务细化以书面形式详细列出,并且索要好相关票据,如果发生纠纷,消费者就可以依据书面的条款进行维权。


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消协, 婚纱摄影, 投诉
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