去年10月至今，本报热线电话接到多位市民来电，反映在非常台北影楼拍照，迟迟取不到照片。记者此前多次与非常台北负责人王某联系，均得到“立即处理”的承诺。2月25日下午，记者再次拨打王某手机，对方停机。记者昨日（27日）从市消委了解到，该店去年8月已注销。

说好马上交给我们的照片呢？

　　市民李女士去年2月初在非常台北影楼订了套婚纱照，交了2100元订金。5月底，李女士与丈夫到该店陆续消费了500余元。随后，店方告诉她，照片要发到外地去修改，会在1至3个月内发回。

　　之后的几个月，李女士先后往非常台北影楼跑了多次，店方一直说照片会尽快修好。9月末的一天，李女士再次来到非常台北影楼讨要照片时，发现影楼大门紧锁，门口张贴着一张公告，称由于影楼内消防设施不齐全，停业整顿。

　　“我怀疑这个公告的真实性，便给影楼老板王某打电话。”李女士说，王某每次都有很好的借口，并不断拖时间，“他还说过，照片已做好，但消防将大门钥匙收走，开不了门，所以无法取出。”

　　前不久，李女士再次来到非常台北影楼，发现紧锁的大门内，原本一直放着的空调也不见了，她赶紧给王某打电话，对方已停机。

　　2月25日下午，记者随李女士来到非常台北影楼门外，碰巧遇见前来拍照的宋女士。宋女士说，她是去年3月初拿着促销传单前来订了套照片，共花费600余元。当时影楼称，拿着收据随时可以来拍照。可是，当她准备拍照时，影楼大门紧锁。随后，记者与李女士、宋女士分别用手机拨打王某的电话，是停机状态。

消委已接到10余位市民投诉

　　本报去年11月22日曾以《拍摄全家福 半年没拿到照片》为题，报道谭女士一家在非常台北影楼消费近500元，拍摄一套全家福，一直未取到照片。没过多久，非常台北影楼就关门了。当时，记者也曾联系王某，王某承诺，已选好片子的顾客可以电话联系他退片子，没有片子的顾客可以退钱。

　　今年1月，因为一直找不到王某，李女士到工商局查询，发现非常台北影楼早在去年8月就注销了。

　　“老板跑路了吗？这明显是诈骗啊！”李女士十分气愤，并先后找到七八位与自己有相同遭遇的市民，共同向工商部门及消委投诉。

　　五堰工商所一位负责非常台北港晖店辖区的工作人员告诉记者，目前，电话投诉及递交书面材料的市民已有11位，均反映该店收了钱却未履行合约。“我们也跟王某通过电话，他承诺要么退钱，要么给照片。”该工作人员称，这些情况他们已向市消委报告。

　　记者在市消委了解到，去年10月他们就接到过投诉，而该店的确在去年8月已注销。目前接到投诉的总金额达20000余元。“按照规定，没有店面的投诉不予受理。”工作人员称，但考虑到事关不少消费者，他们决定先进行统计，把情况向领导汇报后，再转到法院或公安部门处理。

律师：消费者可联合起诉

这10余位消费者该如何维权？

　　湖北献真律师事务所律师刘孝志说，非常台北影楼老板王某之前保持电话通畅，并承诺给予退款或给照片，这说明事情还在可控范围之内。而现在该店已在工商部门注销，王某本人也联系不到，该行为涉嫌违法犯罪。王某收了顾客的钱就应当给顾客提供相应服务，这属于合同关系。而他利用合同拿了钱却未履行服务，就有涉嫌诈骗的嫌疑。涉案金额超过5000元即可构成诈骗罪，消费者可以联合起来起诉王某。

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