“未来的营销，不需要太多的渠道，只要能让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”
　　——世界营销大师克里曼特•斯通

供稿：指尖传媒

　　自 2006 年杭州佳丽摄影成立国内第一个网络销售部以来，不到 4 年时间，网络营销这种高效率、低成本的营销方式受到了国内 80% 以上影楼及工作室的青睐。传统营销将被网络营销取代，已经是影楼行业不争的事实。

　　相比报纸、杂志、户外等传统媒介单向传播、硬性展示的营销弊病，网络营销的手段更为丰富。包括双向沟通的顾客论坛与网络客服、顾客满意度极高的网络团购、软性互动的网络公关与网络广告等等，网络营销更加适合当下中国以 80 后甚至 90 后为主体的结婚人群，他们正是伴随着电脑、手机以及网络成长起来的新兴一代。

　　“手机是截止目前拥有最多用户的消费类产品。”
　　—— Google 官方报告《手机的未来》

　　在基于个人电脑的互联网网络营销蓬勃发展的时候，一种基于手机的移动网络营销也逐渐成为流行。从用户规模上看，手机用户数量远远超过其他任何媒介的受众数量。截止 2009 年 11 月，中国手机用户已达 7.26 亿，几乎是 3.6 亿电脑用户或 4 亿电视用户的两倍。手机上网用户也接近 2 亿，较 2008 年底增长了 62.7% 。未来 3 年，手机将逐渐融合电视、广播、报纸、杂志等传统媒介资源，成为消费者随身携带的一个多媒介融合的超大型媒体超市。

　　如此庞大的受众规模，使得手机移动营销成为目前国内覆盖消费人群最广的营销方式。尤其对于影楼潜在顾客群——年轻的 80 后甚至 90 后适婚人群而言，他们几乎人手一部手机。从受众性质上看，基于手机的移动网络营销无疑是现阶段最适合影楼的营销手段。

　　“十年前，日本电车上是人手一本漫画。现在，大家拿的都是手机。”
　　——日本漫画大师宫崎骏

　　近一百年媒介的发展，使得人们被随处可见的各种媒介所包围，包括电视、电影、广播、报纸、杂志、路牌、灯箱、楼宇电视、橱窗、互联网等等。然而，从来没有一种媒介能够像手机那样放在人们的口袋里，不受时间与空间限制，随时随地与外界沟通并获取信息。

　　在等车时、在电梯里、在马路上、在公交上、在地铁里、在飞机场、在火车上 …… 人们都是在这些没有或很少有其他沟通媒介的零碎时间里，利用手机来获取信息。手机已经成为人们日接触频率最高的媒介平台。可以毫不夸张的说，如果口耳是人类第一通讯和语言工具的话，那么手机就是仅次于口耳的人类第二通讯和语言工具。

　　由于手机是唯一与消费者 24 小时接触的媒介，手机移动营销就能在没有延迟、没有干扰、没有辅助工具的情况下，几秒钟内将广告和资讯直接传递至消费者的手机中，相比其他任何传播手段拥有更高的效率、更低的成本。尤其对于年轻的适婚人群，手机更是他们使用最频繁的随身携带、随时沟通的信息工具，因而手机移动营销也是针对年轻适婚人群的最有效的营销方式。

　　“手机号码重要到你一出生就应该拥有一个。”
　　——《时代》杂志“最佳发明家”、“手机之父”马丁·库伯

　　手机拥有一个确定用户身份的唯一标签：手机号码。通过精准定位手机号码，我们能够将广告和资讯直接送达至我们想要传播的某个手机用户，到达率 99% 以上。

　　相比互联网 IP 的匿名性，实名制的手机号码还能精确记录该手机用户的所有在网行为，包括 TA 在什么时间、什么地区、打了几分钟电话、发了几条短信彩信、上了哪个手机网站、停留了几分钟、浏览了哪些页面、下载了哪些优惠券等。所有这些记录都能让我们知道 TA 是谁、 TA 有什么消费习惯、 TA 的爱好是什么 …… 。并且通过对这些记录的统计分析，归纳出 TA 的人口统计学特征与社会学特征，我们便能够在未来对这名手机用户进行一对一的个性化的营销与服务。

　　这种记录行为在基于个人电脑的互联网中是完全不可能实现的，匿名的 IP 只能记录极少数的上网行为，而且这些记录无法确定访问者，也无法再对这名访问者进行下一步的精准营销活动。只有基于手机的移动网络营销，才能以最低的记录成本、最快的反应速度获取手机用户群庞大精准的细分数据库。以此分析消费者的消费特点，将特定的广告与资讯传递给特定的消费者，最终有针对性地为其提供个性化产品和专业化服务，最大限度满足消费者需求。

　　影楼行业作为一个专业型服务行业，必须不断主动去满足多变、个性的 80 后甚至 90 后适婚人群的需求。在这个移动改变生活的时代，被动等待顾客咨询的传统营销乃至互联网营销日渐乏力，影楼亟需一个能够有效获取每一个适婚人群独特需求的营销方式，并与其建立一对一的主动沟通渠道。手机移动营销正逢其时。

“手机将成为一把能满足多种需要的瑞士军刀。”
　　——中国移动集团总裁王建宙

　　手机不仅是一个信息接收终端，相比传统媒介，它最具价值的功效是互动与分享。正如一台可以放在口袋里的个人电脑，手机正在变得越来越智能、强大，现在几乎能实现 20 世纪末个人电脑所能实现的全部功能。

　　通过手机人们可以随时随地购物、炒股、聊 QQ 、拍照分享、看新闻、玩游戏等，信息与沟通的所有表现形式（文字、图片、视频、音频）都能在手机上轻松体现。手机已经成为汇聚传统媒介全部表现要素的媒体超市。

　　我们可以把手机当成电视媒体，播放视频信息；当成广播媒体，播放音频信息；当成互联网媒体，展现图文链接；当成个人邮箱，接收短信彩信，；当成聊天工具，进行交流沟通并分享照片与资讯。在这个媒体超市中，每一个手机用户都能表达自己最渴望的需求，找到自己最想要的资讯。对影楼而言，更是需要在手机这个媒体超市中占据醒目的立足之地，这个位置将比其他任何媒介都能更快地促成顾客与影楼的第一次亲密接触，这个位置也将是影楼拥有的第一个属于自己的媒介平台。在这个平台上，影楼可以随时主动出击，运用信息与沟通的所有表现形式，最全面友好地展现影楼品牌与实力。

　　“自从 1894 年马可尼发明无线电报以来，手机是该领域最具革命性的新发展，并将成为最终的传播媒体。”
　　——摩根士丹利报告

　　根据中国移动统计， 2008 年手机用户的平均活跃联系人为 38 人（每周至少联系 1 次以上）。这意味着，手机用户收到的每一条信息都有可能被转发或分享给 30 个人以上。基于短信和彩信的二次传播原理，近 50% 有价值的短信或彩信还将被收到的手机用户进行二次转发。

　　发源于互联网时代的病毒传播，被手机给予了全新阐释。手机的便携性、实时性，将使得资讯可以随时随地传递给手机通讯录中的所有亲友，在交际圈中如病毒传播般无限扩散，大幅增值传播效果。

　　从影楼角度来说，病毒营销也可以称之为口碑营销。自婚纱摄影进入内地之日起，口碑对于影楼来说就已成为至关重要的实力考量标准。传统的口碑传播是通过亲友之间的交谈进行，利用的是口耳相传的传播渠道，所以传播的时机与效果不可预测。

　　随着数字技术和网络媒介的发展，利用无线网络及手机，口碑传播的速度大大加快，传播面也更加广阔。无线网络全天候在线的优势，结合手机全天候贴身携带的特殊属性，将升华口碑传播的本质，真正实现随时随地的人际口碑传播。

　　远古时期，谁最先听到“猛兽来了”，谁就能获得活命的机会。今天，谁最先获得有价值的信息，谁就赢得了竞争。未来，谁最先和手机融合在一起，谁就成为无往不利的营销之王。我们依然需要重温正在成为现实的世界营销大师克里曼特•斯通的预言：

　　“未来的营销，不需要太多的渠道，只要能让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”
　　——世界营销大师克里曼特•斯通