昨日，太原市工商局“12315”申诉举报指挥中心传出消息，“六一”节前后，不少消费者选择在影楼拍摄写真留念，因双方协议未做明确约定，导致消费纠纷时有发生。为此，该中心提醒消费者，选择影楼拍摄写真留念时一定要谨慎。

　　在影楼拍摄写真留念引发的消费纠纷主要集中在：定金纠纷，
商家以种种理由多收取违约金，或消费者已交全款，商家却分文不退；化妆、服装收费纠纷，摄影写真所需服饰及化妆品若未在协议上明确标注，商家往往漫天要价，若不交费，拍摄效果不能保证，从而引发争议；底片归属及加印费用纠纷，消费者与影楼的协议上，底片归属大多属于影楼，消费者如需底片和增加写真照片需另付费用，但这些费用没有标准，容易引发消费纠纷。

　　在此，太原市工商局提醒消费者选择影楼拍摄写真时应注意：要与影楼方签订一份详细的协议，协议内容应尽量包括服饰的套数、化妆品明细、入册相片的张数、相册的材质、相框的大小和材料等；签约时对所交定金的数额一定要慎重，根据合同法及担保法规定，定金一般不超过合同总标的20％；若产生消费纠纷，应当保留相关凭证及时向工商部门申诉。

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