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青海婚庆服务市场调查:甜蜜的负担
2010-08-12发布
转载自:西海都市报

  为了吸引眼球,揽到更多的客人,不少婚庆公司紧跟个性化婚礼趋热的大势,已从简单的卖道具转为卖策划。在越来越多人的眼中,婚礼俨然已经演变成一场“秀”,一场由自己领衔主演的美丽戏剧。但是,花了钱的这出舞台剧效果怎么样呢?

  一场窝心的婚礼

  结婚是一辈子的大事,每对新人都希望自己的婚礼隆重、浪漫。而家住西宁市城北区的刘小姐,一提起今年5月1日的婚礼就一脸的无奈。刘小姐说,由于预计5月份办婚礼的人很多,早在半年前,她和未婚夫就联系好了一家婚庆公司,并草拟了一份合同,当时双方商定了婚礼的各项安排,包括婚车、司仪等等。刘小姐选择的是6880元的婚礼套餐,当时交了2880元订金。

  距离婚礼还有两周,刘小姐接到婚庆公司的电话,对方称由于赶上婚礼高峰,原定的凯迪拉克车租出去了,只能给她换成奥迪A6,但不退还租车的差价。“他们说我定车时正好是店里在搞特价,现在活动结束了,所以不退钱。”刘小姐觉得被愚弄了,心里特别窝火,好在距离结婚还有一段时间,她想再找新的婚庆公司应该来得及,于是要求婚庆公司退还订金,双方解除合同。可婚庆公司说,一分钱也退不了,因为当初双方签的合同上明明白白写着“交纳订金2880元”,此“订金”非彼“定金”,不是法律认定的可退还的“定金”合同。刘小姐真是哑巴吃黄连,有苦说不出。无奈之下,只好自认倒霉,要求婚庆公司在其他方面提供优质服务。

  甜蜜的负担

  7月23日,西宁又是一个桑拿天。申先生走进省城西门口一家婚庆礼仪公司,赶紧坐到风扇前。“儿子在外地,年底回来结婚,让我先找一家婚庆公司谈谈。”经过初步预算,婚庆公司报出3688元的价格。“3688?太贵了吧!”申先生有点难以接受。

  对于收入颇丰的人来说,一场几千元的婚庆服务也许不算什么,但对于一般工薪**,上千元的婚庆服务费用成了甜蜜负担。

  8月2日,记者在一家婚庆礼仪公司见到了来此预订婚庆服务的准新娘小朱。“摄像、司仪、乐队、拱门、彩炮,车花、手花、胸花等等,需要2200元。”工作人员给小朱列了一张表。“价格太高了,这还不包括租婚车的钱。有没有***的?”小朱摇着头,一脸的愁容。小朱说,她和男友都来自农村,买房已经掏空了家里老人的所有积蓄,还让他们欠下了债。要结婚了,拍婚纱照、请婚庆、摆宴席,一笔笔花费让小朱和男友有些喘不过气来。

  通过走访多家婚庆礼仪公司,记者了解到,一场婚庆服务最低也要花费一千多元。这些收费还不包括租婚车的费用。目前,婚车租用中,凯迪拉克一天1200元左右,宝马800元左右,奥迪约360元,一场婚礼,最少需要4辆婚车,总花费最低也得一千多元。

  说不清道不明的服务

  8月2日,记者和同事来到一家婚庆公司。一进门,一名业务员就拿着几本画册走了过来。“你们好,哪位选婚庆服务,婚期定下来了吗?我可以给你们介绍一下。”同事答道:“我结婚的日子定在年底,想先看看你们的收费标准和服务项目。”

  “饭馆定了没有?最好早点定下来。看,这就是我们单项和套餐的价格!”说完,业务员将一本价格册子翻给我们看。不看不知道,一看吓一跳,上面的收费价格让人惊叹。“司仪600元,摄像480元,天使200元……”随后,记者又仔细看了套餐的具体项目,发现菜单上寥寥的十余项服务,要价就要3666元,这还不包括租婚车。套餐表上,注明着路引、香槟塔,烛台等服务,但这些项目的明细收费却没有任何标示。

  “你们的摄像师和司仪有没有资质?”记者问。

  “什么资质?只要画面拍得好,证件有什么用。不信,你看效果,我们的摄影师拍摄的画面,是不是都很不错。”对于从业资格证,业务员表示自己压根就没听说过。记者在婚庆套餐表上看到,公司将婚庆服务分解成了若干服务项目,在表上仅能看到服务项目的名称,如全天跟妆、花车全套、酒店布置、星光大道、韩式彩球布置、鲜花彩球花门、职业司仪、金牌司仪等字样,但对于每项服务的具体收费却没有任何标示,仅在各套餐名称旁写了一个总费用。

  随后记者发现, 2660元和3660元的服务项目差不多。那这一千元究竟差别在哪儿?询问之下,业务员笑着说:“钱差这么多,服务当然有差距了,绝不会让您白花钱的。”但无论如何追问,对方执意不肯告知这一千元的服务区别究竟在哪。

  形式雷同的山寨创意

  在另一家婚庆公司的墙面上,记者看到很多文艺演出的巨幅海报,主办者都写着这家公司的名字。看到记者疑惑的目光,公司负责人笑着说:“我们这里不光办婚礼,还承接开业、奠基、揭牌仪式,承办大中小型文艺演出。”

  就许多年轻人看重的能否办出比较有新意的婚礼这一问题,这位负责人坦言,他们还没有这个实力举办特别另类的婚礼。“婚庆收入只占我们营业额的15%,我们去年才开始做这一块,因此市场还没有开发出来,没有能力做主题婚礼,但说句大实话,西宁市3000元以下的婚礼都谈不上有新意,道具、流程基本都一样。”

  记者又走访了几家婚庆公司,发现尽管各家服务项目都比较全面,但是绝大部分的现场策划都差不多。“在婚礼新颖的设计上,很少有婚庆公司能够向顾客作出承诺。”一位业内人士告诉记者,不少婚庆公司的点子是抄来的。“现在不是流行山寨嘛,这东西又不算侵权,只要把大致内容搬过来就能用。”对此,市民姚先生深有同感,他说:“现在你参加5场婚礼,有4场形式都雷同,除了新郎新娘的名字不同,甚至主持人的话都如出一辙。”

  司仪等级谁说了算

  结婚是一辈子的大事,许多新人都想找个好司仪,把婚礼搞得热热闹闹。但是,司仪水平到底怎么样,花的钱到底值不值,大家心里都没底。

  西门口一家婚庆公司的工作人员说,他们的司仪分普通、职业、金牌等不同的档次,普通司仪和金牌司仪的价位从400元到上千元不等,“婚礼搞得好不好,司仪最重要。金牌司仪价格是高一点,但主持质量肯定比一般的司仪要好。”这名工作人员竭力劝我们找个金牌司仪。

  今年26岁的青朋当司仪已经有五六年了。他说:“现在只要口才好、对文艺感兴趣的人都能当司仪。所以,多数人将司仪作为兼职来做,广电系统的主持人、剧团的演员,甚至一些高校学生都能当。”

  青朋说,司仪根本不需要考什么证,也没什么专业的培训机构,完全靠自己的经验积累。评价职业司仪和金牌司仪没什么具体标准,一般出场费在一千元以下的就是职业司仪,而出场费在一千元以上的就能称得上是金牌司仪。

  据了解,不论是首席司仪,还是金牌司仪,往往都是自封的。目前西宁很少有婚礼司仪持有国家有关部门颁发的婚庆主持人职业资格证书,有一部分司仪拿的可能是播音员、会展服务等其他领域的职业资格证书,至于司仪行业的“金牌”“首席”,都是婚庆公司自封的。

  听听律师的建议

  委托婚庆公司操办婚礼,新人图的是省心、专业。但由于当前婚庆市场良莠不齐,难免会出现一些问题,让新人烦心。就此,一位蔡姓律师说,大多数新人没有和婚庆公司签订书面协议,或虽有书面协议但约定内容较少,一旦权益被侵害就难以维权或无法维权。所以,适当学些避免陷入婚庆消费陷阱和纠纷的知识,是新人筹备婚礼过程中一个不可或缺的环节。

  蔡律师说,新人不要轻信婚庆公司的宣传和承诺,最好与对方签订书面协议,且约定的内容越明确越好、越详细越好。同时还要注意保留合同、收据等原始凭证,一旦出现纠纷,这些凭证能帮你主张权利。通常约定内容要包括:1.婚车提供条款,要明确婚车的品牌、数量、服务时间、价格及万一出现安全问题如何处理;2.司仪服务条款,要明确司仪人员、出场时间、主持禁忌事项等;3.摄像条款,要明确摄像时间、地点,提供哪些摄像视频资料以及对摄影师的技术水平要求等;4.其他条款,代订婚宴的还要明确婚宴时间、酒店安排、菜品和酒水等等。


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