结婚是人生中的一件大事，大部分新人都要经历拍婚纱照、选择婚庆公司、办理婚宴这三个过程,目前虽不是结婚旺季，但塘沽消协却陆续接到相关投诉：婚庆仪式晚点，婚宴酒店不退押金……一些婚纱摄影店、婚庆公司和饭店服务水平低，给准新人们的喜事添堵。

　　投诉热点1

　　在塘沽消协接到的投诉中，很多是反映婚纱店在营销宣传中，以“搞活动”、“优惠套餐”等形式诱导消费者，实则提供粗劣的服务，为迫使消费者二次消费埋下“伏笔”；有些在服务过程中，以种种借口劝说消费者增加消费金额；有些则是在相片制作和挑选环节，用“行规”给消费者出难题，让消费者多买单。

　　塘沽消协提示准新人，拍婚纱照前，一定要与影楼方签订一份详细的协议，协议内容应尽量包括婚纱和礼服的套数、入册相片的张数、相册的材质、像框的大小和材料等。签约时交定金要慎重，根据法律规定，定金不能超过总价款的20%。

　　投诉热点2

　　李先生与某婚庆公司签署协议，由婚庆公司安排婚礼当天全天的摄影、摄像及后期制作。婚礼过去一个月后，当他和妻子观赏碟片时竟然发现，婚礼当天嘉宾致辞、拜天地等重要环节都没有出现在视频中。

　　塘沽消协工作人员称，目前还接到婚车晚点、仪式晚点、音响出问题等婚庆服务方面的投诉。

　　塘沽消协提醒，在选择婚庆礼仪公司时，要认清资质，选择正规的婚庆公司。同时合同要签详细，比如车一定要注明车型、车况、颜色等，要把各服务项目、违约责任、补偿或赔偿等以书面形式事先约定好。

　　投诉热点3

　　塘沽消协工作人员告诉记者，承办婚宴已成为很多酒店的重要业务，而消协在询问多对新人之后发现，现在很多酒店只图赚钱，借机降低菜品和服务质量，使得婚宴质次价高，酒店在婚宴质量上偷偷做手脚，不是少了分量，就是菜不新鲜，让新人们心情大打折扣。

　　塘沽消协提醒新人们在预订婚宴时注意两点：第一，预订婚宴一定要对酒店的经营状况以及信誉状况进行全面考察，尽量选择一些经营好、重信誉的酒店。第二，酒店确定后，签订的书面协议中要约定如桌数、餐饮标准、饭菜口味、所订区域、付款方式等细节问题，特别是要明确酒店的违约责任，切勿口头承诺，以便在合法权益受到侵犯时有据可依。在婚宴结束之后要当面核实好婚宴费用，还要积极索要票据作为消费者的付款凭证，以作为消费者日后维护权益的有效证明。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考。