承诺拍照却倒闭 为行业信誉一影楼免费接拍
2011-03-24发布
转载自:城市晚报
2007年,长春市民冯宝在位于长春市大经路535号的蓝梦婚纱摄影拍摄了婚纱照,当时店家的售后服承诺称在结婚后的1周年、2周年……25周年直至60周年,包括宝宝出生的纪念照、全家福,都可以免费在影楼拍摄。可3月17日,冯宝来到影楼准备拍摄全家福时,发现蓝梦婚纱摄影竟然关门了。
“星工场”的刘振宇总经理看到报道后,第一时间联系了记者,希望帮助冯宝,继续无条件地兑现“蓝梦”曾经的承诺,实现冯宝照全家福的愿望。
昨日,按照约定时间,冯宝赶到了位于重庆路的“星工场”新概念摄影,执行经理王憬缘特意留在店内等候。“蓝梦婚纱摄影关门了,原来‘蓝梦’承诺的后续服务,在以后的日子里,将由‘星工场’来兑现。包括周年照、宝宝照、免费的维修等。”王经理称,同时还可以为冯宝办理八折优惠卡。
冯宝腼腆地说:“我没想到,在‘星工场’还能实现我的愿望,太感谢他们了。”“星工场”新概念摄影总经理刘振宇说,这样做也是考虑对消费者负责,为了整个行业着想,不能让消费者对婚纱摄影这个充满幸福的行业失去信心。
考虑到蓝梦婚纱摄影店的关门,有很多像冯宝一样的消费者,当年的承诺无法兑现,刘经理做出了一个大胆的决定:在2009年和2010年这两年以内,凡是在蓝梦婚纱摄影,包括后来在米兰时尚摄影拍摄婚纱照的顾客,如能提供拍摄时的服务手册,或者有效收据,“星工场”将免费与之续约,兑现承诺。
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