在“六一”期间,不少儿童摄影店或者工作室都趁节日大打促销牌吸引消费者,特别是在一些团购网站上,不少原价几千元的儿童摄影套餐,团购价只需几百元,让很多家长跃跃欲试。但是,团购过这种套餐的胡小姐却说,这都是个“局”。
在5月下旬,胡小姐在某团购网站上一个原价2999元的儿童摄影套餐,团购价只需399元,着实让人心动。抵挡不住诱惑,胡小姐参加了团购。
在与这家儿童摄影公司预约后,胡小姐按时带着8个月的女儿来到该摄影店。根据网上所列的内容,孩子可以更换4套服装,其中还包含1套全家福。可到现场后,胡小姐发现,所谓的4套衣服并不适合自己女儿,尺寸很大,于是向工作人员提出,可他们表示,团购的套餐就只有这4套衣服可选择,若要更换其他服装必须加钱。经过一番交涉,胡小姐最终花了100元更换了几套衣服。
好不容易拍完,进行选片。在数百张照片中挑出30张入册虽然容易,可剩余的这些照片放弃有些可惜。最终,胡小姐加了200元将所有底片买下来。经过一个多月的制作,相册寄到了手中。谁料胡小姐翻开一看,效果远不如自己想象的好,无论颜色还是构图都显得有些粗糙。在与摄影公司交涉后,得到的回答竟是“孩子拍摄时不配合”。先后花了近700元,但由于成像效果好坏很难界定,胡小姐气得将这套照片直接塞到箱底,眼不见为净。
据记者了解,为了在短时间内拉到大批客人,不少儿童摄影公司在开办之初就推出类似团购这样的销售模式,以尽快回笼资金。家长在购买了团购摄影产品后,“加价”也就随之而来。其中,投诉最多的就是不允许顾客自主挑选照片,如果要挑选自己中意的,或者希望底片全送,就必须加钱。
“商家就是抓住了家长的心理,孩子拍照时就会觉得这也好那也好,什么也不舍得放弃。”这就导致宁愿多加几百元钱,甚至比原本团购价多出几倍,也要把孩子的照片保留下来。
此外不少家长对服务质量和卫生状况也存在诸多不满。为此,记者提醒消费者,有些儿童影楼虽然价格较低,但服务态度、后续制作等不尽人意,甚至可能存在陷阱。价格降下来之后,商家很有可能在成本上动手脚,以致制作出来的相册与样册不符,更不要相信那些所谓的“免费”拍摄。据了解,目前,国内尚没有针对专业儿童机构的服务标准和管理规范,消费者也无从挑选规范的服务。因此,在毫无标准和规范的行业大环境中,儿童摄影的发展就变得相对畸形。
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