近日，记者从山东烟台莱西市城区工商所了解到，该所结合辖区婚庆业户集中、婚庆投诉逐年上升的实际，通过制作婚庆制度上墙刊板、推行规范婚庆行业合同文本、建立婚庆服务行业档案等探索出一条监管婚庆服务业户的新路子。8月来，先后推广婚庆服务合同63份，婚庆服务投诉量同比下降25%。

　　城区工商所帮助婚庆一条街每位业户统一制作了“婚庆服务项目收费标准”、“服务承诺制度”、“服务人员监督台”三块刊板，并由工商部门和行业协会监督悬挂上墙；同时，公示消费争议投诉联系电话和行业协会服务调解电话，及时化解婚庆消费争议。此外，对常见的婚礼方案、婚礼主持、婚车使用摄影服务、摄像服务、化妆服务等多个项目进行详尽的约定和解释，形成了统一规范的《莱西市婚庆礼仪服务合同》文本，并在婚庆一条街推广使用。在成立婚庆行业协会的基础上，指导婚庆经营业户建立完善《婚庆服务合同档案》、《婚庆服务监督卡档案》，强化社会力量的监督，不断提高婚庆服务质量，维护消费者的合法权益。

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