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本地影楼服务理念欠缺是硬伤
拍婚纱照是结婚时不可或缺的一个环节。虽然陕西榆林大型影楼不少,但越来越多的人还是选择去“西北海”(西安、北京和海南)拍婚纱照。国庆过后,下一个结婚季——新年也已经不远,准备拍婚纱照的新人们到处咨询:是不是外地的影楼更好一些?
本地人喜好去外地拍婚纱照
近两年,新人们不远千里去拍婚纱照成了一股风气。榆林网友“太阳花”打算拍婚纱照。昨日他在网上公开咨询拍婚纱照的事情,而网友们纷纷给出了建议,但没有一条是关于在本地影楼拍摄的建议。
小李是神木县人,虽然知道国庆时北京人山人海,可他还是决定去那里拍婚纱照。他说来回的路费以及在北京的住宿等费用,几乎能在榆林再拍一次结婚照了,但他始终相信自己不虚此行,因为榆林的婚纱摄影店达不到自己的要求。府谷的小王则选择了另一个拥挤的城市——西安。“西安影楼的价格更合理一些,并且技术更好些,来回的路费等花销也不是很高。”小王说。
市场20%客源流失外地
记者从一些影楼的负责人那里了解到,根据榆阳区某婚纱摄影店尚经理的保守估计,榆林婚纱摄影市场中有20%的客源流失到西安、北京、海南等市场。并且有越来越多的新人爱上“西北海”。
记者随机采访了10个80后适婚男女,其中7个都表示,不会选择在本地的婚纱摄影店拍照;2个表示选择本地的摄影店;其中1个表示视情况而定。
在采访中,记者也得知,虽然相比较在本地拍婚纱照,选择去外地需要承担一部分额外的费用,如车费、住宿费以及途中的各种花销。但大部分人表示会选择外地的婚纱摄影店拍摄婚纱,主要是为追求高质量高标准的摄影服务,并且花销及拍照下来的总费用恐怕也不及榆林本地影楼高。
服务理念欠缺是榆林影楼硬伤
在探讨榆林新人选择外出拍照的原因时,尚经理表示,选择去外地拍照的新人的经济条件都不错。一方面这部分消费能力强的榆林市民认定西安等地的婚纱摄影店技术更好,并且影楼的选择性也多;另一方面,外地的婚纱摄影行业发展成熟,服务等更接近顾客的要求。榆林本土的婚纱摄影店没有形成规模,距离部分顾客的要求还有一定的差距。
榆林婚纱摄影店的经营者普遍认为,榆林的适婚青年对于产品、服务有自身独特的要求。婚纱摄影店若要在榆林市场竞争中分得一杯羹,就要扮演好服务者的角色。而榆林的婚纱摄影店服务欠缺服务理念。新型顾客群要求的服务不仅包括店员周到的接待、照片的冲洗配送,更需要过硬的拍照技术、合理的价格等一系列的因素。这些都是榆林婚纱摄影行业需要不断改进的。
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