除入册照片，陈女士需以每张20元购买照片

合同中未约定所拍摄的原片是否归顾客所有

　　“我在某影楼拍摄了婚纱照后，工作人员告诉我，除了套餐内的照片，其他原片都不能给我。”5月31日，市民陈女士致电本报热线说。
 

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市民反映

原片必须出钱购买

　　5月初，陈女士与丈夫在市区某影楼拍摄婚纱照。

　　5月30日，在影楼挑选照片时，摄影师告诉她，只有入册照片的原片及精修片可以送给陈女士，其余原片需以每张20元的价格购买。

　　去年，陈女士在内地某城市花800元拍摄了个人写真，影楼将全部原片刻成光盘送给了她。

　　她说：“这次拍照不仅不送全部原片，反而还要收费。我想通过热线咨询，影楼的做法是否妥当？”

影楼解释

套餐外照片需购买

　　根据陈女士反映的问题，6月1日上午，记者与该影楼负责人取得了联系。

　　这名负责人告诉记者：“摄影行业竞争激烈，拍摄婚纱照的利润并不如市民想象中那么丰厚，这么做也是为了提高影楼的收益。”

　　他说，市区不少影楼也是这么规定的，想要套餐外的原片必须得花钱买。

记者调查

部分影楼不送原片

　　记者在影楼与陈女士签定的合同中发现，陈女士是以5999元定了一个婚纱套餐，合同中并没有约定所拍摄的原片是否归顾客所有。

　　随后，记者对市区3家婚纱影楼和1家摄影工作室进行了调查。

　　其中，两家影楼的负责人表示，婚纱照原片可全部赠送给顾客。若所选精修片及入册照片超出套餐规定，需按照每张40至50元不等的价格购买。

　　摄影工作室的工作人员表示，是否赠送原片取决于客户选择套餐的价格，若套餐消费为4000元以上的，才会赠送全部原片。

　　另一家影楼的工作人员未作出正面回答。她解释：“若不参加店内团购活动，客户只能获赠50张原片，其余原片需付费购买。若两对新人同时签单参加影楼的团购活动，则可赠送全部原片。”

律师解读

应以合同约定为准

　　拍照是否要将原片全都留给顾客？需要额外购买原片的行为又是否恰当？

　　对此，记者向新疆惠和律师事务所律师强军平进行了咨询。

强军平解释，以上案例涉及消费者的肖像权及影楼著作权问题。虽然，2009年12月1日起实施《婚姻庆典服务》国家标准中规定照片、录像带、光盘等所有资料一并交给顾客，但目前此类纠纷仍以双方签定的合同为准。若合同文本中约定影楼有权保存当事人原片，那么，影楼的做法并无不妥。

　　“若影楼未经当事人同意，将其照片用作如宣传、营利活动的，则侵犯了消费者的肖像权，消费者应维权。”他说。

　　强军平建议，市民可在与影楼签定合同前，将婚纱照全部原片无偿提供给消费者的约定标注在合同文本上，以维护自己的合法权益。