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承诺免费用误认为是赠送 婚纱归属纠纷孰对孰错
2015-07-30发布
转载自:赣州晚报

  7月25日,在江西省赣州市经济技术开发区蟠龙镇,就婚纱是赠送还是免费使用的问题,顾客与婚庆公司吵了起来。原来,顾客刘先生误将婚庆公司免费提供使用的婚纱当成赠送品,导致双方因为婚纱归属问题产生了分歧。后经协调,婚庆公司同意将婚纱以400多元的折旧价卖给刘先生。
 


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  据了解,今年5月,刘先生在蟠龙镇蟠龙村一家婚庆公司订购了一套婚庆服务。5月底,刘先生与女朋友拍完一套婚纱照后,准新娘对其中一套婚纱很感兴趣。见此,婚庆公司业务人员允诺可免费提供使用,并要求准新娘保管好婚纱至婚礼当天。但是,由于各种原因,刘先生的婚礼一直推迟到7月25日才举办。

  婚礼结束后,刘先生提及赠送婚纱一事时,却遭到婚庆公司的拒绝,理由是婚纱只在拍婚纱照和结婚当天提供免费使用,而不是赠送。对此,刘先生与新娘却并不认同,他们要求婚庆公司兑现承诺将婚纱予以赠送。当日,协商不成的刘先生向工商部门投诉。

  7月26日,赣州经开区工商局蟠龙分局工作人员来到该婚庆公司了解情况。该公司负责人吴先生介绍,他们从未向刘先生作出拍婚纱照赠送婚纱的承诺。“一套婚纱成本价少则几百元,多则上千元,无论谁也不可能作出如此承诺的。”吴先生说。经进一步了解,原来是刘先生与婚庆公司业务人员在婚纱使用上存在误会。“公司业务人员口头承诺免费提供使用,但顾客误以为是赠送。”吴先生表示,考虑到刘先生从婚纱照拍摄到结婚当天的婚车贴花、摄像都由他们公司提供,既然新娘喜欢这套婚纱,愿意将这套价值1400多元的婚纱以400元的折旧价卖给对方。对此,刘先生和新娘表示接受。
 

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