合肥天然婚纱摄影店关门，负责人称企业遇到了问题，暂时歇业，目前正在处理问题。

天然摄影总部已关门

　　天然婚纱摄影（以下简称天然摄影）是合肥一家老牌影楼，知名度很高。

　　然而最近有合肥市民反映，天然摄影关门了，有消费者照片没拍完，有的底片还没有拿出来。

　　11 月11 日，我们探访发现，天然摄影濉溪路店门面已易主，徽州大道总部也“铁将军”把门。

　　对此，天然摄影一名曹姓负责人表示，企业遇到了问题，在合肥已无门店，暂时歇业，目前正在处理问题。

　　市民反映：去年拍的照片，底片还没拿到

　　合肥市民朱女士说，她和爱人之前是在天然摄影拍的婚纱照，当时工作人员送了优惠券。

　　今年4月份，怀孕八个月时，她又来到了天然摄影，交了999元，购买了一份孕妈宝宝拍摄套餐。

　　从今年4 月到7 月，朱女士孕妇照和宝宝月子照已经拍过。当孩子出生快满百日的时候，她准备预约拍摄套餐里的百日照，但却被告知拍不了。

　　“店长说已经离职了，给了我曹老板的电话。”朱女士说，此后她和曹老板联系，对方回应店面装修，系统升级暂时拍不了，也给不了已经拍过的照片和底片。

　　今年9 月份，朱女士前往位于徽州大道的合肥天然摄影店，发现店面关门，也没有工作人员了，这让她难以置信。直到11 月8 日，她才拿到了之前拍摄过的照片底片，但是底片没有精修，“希望天然摄影可以把之前交的钱退给我。”

　　不只朱女士，陈女士也遇到了类似经历。

　　奔着天然摄影的大牌子，去年国庆节时合肥市民陈女士花了1000 多元在天然摄影濉溪路店拍了全家福。

　　“一共三组照片，过年的时候我们把照片拿回来了，但是没有底片。当时工作人员说等底片出来了，后期会发短信给我，却一直没给我通知。”陈女士说，因为迟迟没有收到通知，她拨打店里电话也没人接，因此今年年初就到门店去看看，发现店面已经换了。

　　“然后我就到徽州大道天然总店去问，总店工作人员说，现在没有那么多业务了，所以把濉溪路门店关了。他们会联系制作部门发底片，很快就能发。”陈女士说，她相信了工作人员的话，随后离开，但至今没有接到关于底片的消息。

　　天然摄影总部关门，欠半年房租

　　天然摄影是合肥一家知名影楼，此前在合肥拥有濉溪路店、寿春路店、滨湖店、徽州大道总店等多家门店。

　　11 月11 日，我们来到徽州大道与红星路交口，一栋标识有“天然摄影集团”的大楼赫然矗立。

　　这里就是天然摄影总部，和附近热闹繁忙的店铺相比，天然摄影总部大门已上锁，门上还贴了张招租招售的通知。

　　我们按照通知上的电话拨打过去，接电话的苏先生说，这栋楼的1 至2 层属于他所在的公司，“（天然摄影）今年8 月底租房到期，9 月底就关门停业了，欠了我们半年的房租。”

　　经查询发现，天然摄影微信公众号“安徽天然婚纱摄影”最近一条微信为2018 年8 月14 日，至今没有再更新。而其官方微博最后一条信息还停留在2018年9月份。

　　公司回应：企业遇到了问题，在肥已无门店

　　天然摄影到底怎么了？

　　我们联系上了一名曹姓负责人，也就是消费者们提到的“曹老板”。

　　曹老板说，企业遇到了问题，目前天然摄影在合肥已经没有门店。关于客户反映的底片没有拿到等问题，正在处理。

　　“我们不是不解决客户问题，我们在一个个处理，大部分都处理完了，就剩下几个人，跟我联系就可以了。”

　　至于有消费者提出退款的想法，曹老板说，暂时退不了，“这是公司行为，不是我个人行为。可能要等到12 月底，或是（2020 年）元月份，肯定会把这一批退完。大概算了一下，30多万我们已经退了20多万，还剩下十多万。”

　　那么，天然摄影是否会重新营业？总部为什么会关门？

　　曹老板回应：“这栋楼到期了，暂时没有房子。我们在处理（相关问题），处理完了，我们再开始。会做小一点，尽量把‘天然’保留住。”