一个影楼里面的销售业绩在过去的时候是由门市部来决定的，或者说业绩的高低是由门市部门来去抉择，这家店业绩做得好还是不好，至少短期是这样子。我们大家都知道在经营过程当中，品质服务决定我们是不是能够活得强活得久，而销售可以决定你眼下是不是能活得好。 
 

　　但是随着市场的发生变化的时候，观念和理念有一点点的升级，销售团队不再能够决定你的关键业绩了，你会发现你店里有很多优异的销售人员，他们谈单能力非常强，销售能力也很强，但是却无法做出高的业绩，原因是很简单，因为没有进客量，传统的影楼都是开在相对比较人流密集的地方，这样的话就能获取用户的咨询。但是随着这些年慢慢的客户在选购照片的时候不再进行进入门店，而是通过网络渠道进入的时候，这一大批的传统店抱着过去10年20年成功的经验的时候，你会发现到当下成功经验失灵了。

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　　一个很强的门市部的主管，再有一群很优异地接单手，你依然不能做出高的销售业绩。 
 

　　根本原因就是因为现在业绩的销售的关键点，不再销售团队，而在能不能够有客资，我们能够有咨询量，我们经常会讲销售业绩等于我们的咨询量乘以我们的成交率乘以我们的均价乘以我们的复购，这4个因素决定了我们销售业绩的关键。
 

　　这4个因素当中***关键的因素也就是我们的咨询量，也就是经常我们网络上所说的客资。换句话来说得客资者能得天下，销售这几年已经变得非常的成熟了，不管是销售团队的培训，还是画树还是接待技巧，但是对于客资的获取，很多店来说还是处于空白的状态。所以说我们在座的小伙伴，你要好好的听一下，我们店里面销售业绩如果想达到翻倍甚至更高速的提升的话，那么获取客资就变得至关的重要。 

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　　原来我们要做业绩的时候，要给销售团队更多的一些机制，要给我们客户更大的一些促销，这个时候业绩就能够起来，但是你会发现现在再给销售团队很多的奖金，他也业绩做不起来，再给客户很多的礼品，你根本就不知道客户在哪里，你怎么给他礼品呢？所以说传统的影楼过去10年20年的经营经验就这样在移动互联网的面前几乎范围0的状态。 
 

　　我们有很多店在转型期当中极度的痛苦，为什么？
 

　　因为过去的方法不是不见效，开始失灵了，所以说对于现代化的影楼，在移动互联网的面前找到用户往往比成交用户要重要的多得多。所以说你店里面***强的一个销售部门不应该是销售部，而是找客资部门或者说找客资的那个人，因为他才是决定胜负的关键因素。

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　　品质服务决定了我们是不是能够活得强，活得久，而销售可以决定你眼下是不是活得好。 
 

　　随着互联网的发展，我们的客户开始在网上寻找店铺，传统门店的进客越来越少，刻字显得格外的重要。决定我们销售额的大家都知道是咨询量乘以乘交乘以均价乘以复购，现在很多行业得客资者得天下。在我们移动互联网的影响之下，我们的店铺里面***关键的一个部门不应该是销售部门，而是找到客资的部门，没有客资就没有业绩。