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互联网已经改变一切,儿童影楼也难以逃脱!
毫无疑问,随着微信生态的发展,互联网时代摄影行业的生产和消费正在大爆发。
人们产生照片的数据正在全方面增长,2017年产生的照片比中华五千年以来产出的图片总和还要多。
现在连儿童都能产生照片,移动互联网普及的背景下,智能手机的爆发,社交媒体的盛行……
各种因素交织在一起,打造了人人都是媒介,人人都在产生照片,人人都是传播者,人们都在消费照片的网络生态中。
中国已经进入全民读图的时代。
图片来源于黑光图库 图库ID:摄影师钰宸
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在这样一个时代的大背景下,互联网的无孔不入正在改变人们的消费方式。儿童影楼作为摄影行业商业模式最成熟,市场规模最大和竞争最激烈的领域。
已经发生了什么,正在改变什么,未来还会发生什么?
新零售,社团,分销,订阅……等营销模式会给影楼造成了哪样的冲击,带来了哪些机遇呢?
1
传统影楼模式甚至工作室模式都遇到巨大的发展瓶颈,疲态尽显。
介于传统影楼和当前部分所谓改进版的新型影楼,都面临着商业模式的淘汰危机:
多年没有改变的虚假样片,流水线模板化生产,后期产品虚假标价,种种强制消费和隐形消费,客片样片差异巨大等问题越来越凸显。
使得消费者投诉量越来越高,满意度越来越低。
低水平的行业现状,同质化的竞争,又导致市场竞争逐步白热化。
营销模式无大的创新,导致恶性低价格竞争加剧,价格战成为唯一的竞争工具,各服务环节二次消费成为潜规则,影楼诚信度和口碑欠佳。
个人工作室:虽然一对一的服务透明化的消费理念能更加个性化的服务,但因规模和实力的原因始终徘徊在主流之外,硬件设施和服务流程是最大的缺陷。
同时在品牌营销,经营,管理中存在诸多障碍,难成主流。
最为致命的是工作室是由优秀的摄影师创立的,是作为影楼革命者的形象出现;但当工作室发展到一定规模,又要面临要不要走影楼模式的悖论。
这是因为工作室的模式和影楼并没有什么本质上的不同。
2
影楼运营成本越来越高,利润越来越低,员工越来越苦逼!
房租,员工越来越贵,推广费用越来越高,客资越来越难获取,整个影楼成本越来越大。
客户需求的升级,追求服务舒适度,产品性价比,个性私人化的定制。
对影楼的要求越来越严,(产品材质,装修风格,拍摄场景,道具趣味,服务水准,服装多样,主题新颖……等),都是对影楼自身运营的成本增加。
客资难获取,异业合作越来越难,老客户复购率几乎为零。
没有新的资金流入,消化储值成为又一难题,内耗加外流的双重压力成为现在影楼背上的两座大山。
图片来源于黑光图库 图库ID:西瓜摄影培训机构
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依靠秀场来拉新,回笼资金,不料最后竟是换回。客单低,复购低,拉新低,业务量低,利润越来越低。
人力资源越来越贵,几乎没有“健全”的员工保障以及高强度工作换回的薪资。
没有完善的薪资绩效考核,员工上班懒散,业务水平欠缺,工作状态日益消减,形成当一天和尚撞一天钟的情景。
影楼没有标准的体系制度,业务量的欠缺,薪资标准的不完善是根本。
所以影楼老总都在抱怨:只忙活挣不到钱,感觉只为社会解决了生态问题。
3
低效益,低品质,低满意度,形成无法走出困境的恶性循环!
儿童摄影一个典型的低频高单价的复杂型服务行业,而且淡旺季市场需求波动大,服务链条又特别长,因为这种特性,导致流量成本居高不下。
同时摄影市场不是一个增量市场,而是一个存量市场。
因为一个城市的出生率和人口数都相对稳定,加上同行的激烈竞争,疲于应付的个性化需求,导致大量成本和资源被浪费,原有的影楼模式已经成为效率极其低下的营销模式。
缺少口碑的积累和传播机制,市场信息不透明,让影楼有了很多灰色空间。
因为没有口碑的积累,消费者只能从根据一些外定因素(价格,礼品,多…)来做消费决策。
这导致整个行业都在做“表面工作”。
大家全部在压缩当地消费者行为,而不愿做竞价的影楼又会处于劣势,这使得当地儿童摄影行业成为劣逐良的市场。
4
没有感情交互,没有多元性,没有真善美!
流水线式的拍摄,类似的一套构图方法,换来换去的几个背景,随大流的几个修图模板穿着廉价的服装,到同样的场景,摆着差不多的造型。
场景是假的,衣服是假的,动作表情是假的……尤其致命的是摄影师与拍摄对象无法深入沟通。
作品中何谈感情融入,没有感情融入何谈满意度。
畸形的样片模式也是一颗毒瘤。客户随便百度一下,就能找到相关产品。
影楼把下载的或者买来的原创作品向客户介绍和推销,形成虚假和欺骗。
随着客户个性化的需求,样片越来越难以吸引客户,甚至成为客户无法超越期望值的罪魁祸首。
图片来源于黑光图库 图库ID:王萌萌
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刘建明:给我个机会。
陈永仁:怎么给你机会。
刘建明:我以前没得选择,现在我想做一个好人。
陈永仁:好,跟法官说,看他让不让你做好人。
刘建明:那就是要我死。
陈永仁:对不起,我是警察。
刘建明:谁知道。
儿童影楼现状何尝不是一场无间道呢?