为了举办一场完美的婚礼，盐湖区王范镇王范村的马秀妮经过挑选比较，委托一家婚庆公司来操办，现在她结婚已经三个多月了，婚礼留给她的不是甜蜜幸福，而是各种不如意，还有到现在都没有解决的麻烦。

　　2021年的6月份，马秀妮经过朋友介绍，联系到了市区一家婚庆公司。

　　客户 马秀妮

　　看了抖音上发的一些视频，感觉还不错，在微信上各方面都协商好以后之后，（2021年）7月21号我们到店里签了合同。

　　经过比较沟通协商，马秀妮和丈夫定了一个15800元的套餐。

　　客户 马秀妮

　　当时怕那个家里老人接受不了，然后就是那个合同内容上写的是11100元的价格，套餐是15800元的套餐，里面包含会场布置，然后迎宾区、二会场，然后还有一些婚礼效果图，还有化妆师、主持人、跟拍摄像，说是上面还呈现督导那些，还有送那些手捧花，丰富大礼包。

　　在2021年十月份，婚礼的前一天晚上，马秀妮发现对方没有按约定的来。

　　客户 马秀妮

　　我们这边不是有那个习俗，前一天晚上过来看之后，发现效果与他跟我发的效果图相差很大。然后之后我们就跟他进行协商，他态度特别恶劣，反正就是不承认，然后因为第二天也着急结婚，当天晚上之后，他说是让我们自己去找这些东西，他们承担费用，然后后期费用也没有承担，就是找的舞台上体现的那些中式道具。

　　马秀妮告诉记者，除了现场布置效果不一样，还有不少地方都和之前的约定有出入。

　　客户 马秀妮

　　还有那个迎宾区，吊顶区说是不可能说只是一片红布挂到那儿，然后结婚当天就只是一片红布，结婚当天还有那些手捧花、胸花，婚车布置，大早上八点多就准备去迎亲了，然后这边才发现婚车那些都还没布置，我们当时给他们打电话他们也不接，他私自更换摄影团队，且没有告知，然后跟他们发消息说他们也是不承认，说这些意思是你定我们的婚庆公司，就是我们说了算，我们更换那些都不用跟你们说了。

　　在婚礼结束后，马秀妮和丈夫去婚庆公司进行协商，希望对方能进行赔偿，但一直没有结果。

　　客户 马秀妮

　　态度很恶劣，直接就说要不你们去法院去诉讼，意思是我们直接就拒绝一切协商，之后我们没办法就找了消协，**次协商然后他拒绝以他不在运城为理由没到场，然后让他一个合作伙伴出场，然后第二次协商之后再过去的时候，他们就没有人过去，我们现在打电话也不接。

　　婚礼上为什么会出现那么多的漏洞，婚庆公司将如何解决此事，记者联系了鼎力轩宴会设计的工作人员了解情况。

　　婚庆公司工作人员 杨晓晨

　　他们要求的赔偿金额包括等等那些问题双方没有达成一致。我们也给他们说了，有任何您觉得是有一些问题，纠纷也好，我们通过合法的途径去上诉，由第三方来去认定这个金额，如果说最后确定了，我们没有问题，我和他们有说过这个问题，这就是我们的解决方案。这个问题的关键节点在于哪，就是他们最后要的那个赔偿金额我们这边不接受。

　　一生一次的婚礼出了这种事情，一辈子想起来都是遗憾。赔偿金额是大是小不重要，重要的是每一笔都要有理有据。双方现在都是站在自己的角度来处理这件事，**找一个比较专业的第三方来算一下损失，确定一个双方都能接受的金额。因为已经结束的婚礼上法庭，能避免**避免。

　　记者 / 卫丹薇 王建华

　　编辑 / 薛晓云

　　责编 / 卫娟娟