网络营销在影楼的经营活动中占有越来越重要的地位,有的影楼和工作室甚至大部分的客单和利润都来自于网销,可以说网销是影楼未来经营的发展方向。那么现在影楼该如何理解把握网销?在众多帮助影楼做网销的公司中该如何选择最适合自己的网销团队?为解答这些广大网友关心的问题,我们今天请到了国内影楼网销第一品牌——浩业网络CEO阿杨老师,由阿杨老师为广大影楼老板解答心中的网销疑惑!
阿杨老师
编辑:阿杨老师,您好,给您拜个晚年,新年快乐!
阿杨老师:新年快乐!
编辑:一年之计在于春,对于全新的一年,我根据黑光网友关心的问题和提出的想法,向您提一些关于网络营销的热门的问题可以吗?
阿杨老师:可以的,没有问题!
编辑:当前做网销的影楼多不多?影楼老板对于网销怎样看待?
阿杨老师:网络营销已经成为一个必然的趋势,影楼老板从2010年的大量观望,转变成2011年的大量入局。当前网络营销已经像门市部、数码部一样,成为不可或缺的一个重要部门。只是很多的影楼由于人员不稳定、网络知识缺乏、网络资源挖掘困难等原因,很多影楼的网销无法实现正常运行。
编辑:那为什么影楼做网销需要专业的培训师和培训公司操作呢?
阿杨老师:其实网络营销不一定都需要网络营销顾问公司的支持。很多优秀的影楼通过自身的摸索都已经找到了网络营销成功的捷径。当然,这些影楼或者因为中层人才对网络非常精通,或者因为当地网络土壤非常成熟,或者因为管理者年轻架构较轻,所以更容易把握好网络的作用。成功不是偶然的,成功需要很多的前提,而不具备这些前提的影楼想快速启动网络营销的渠道,就必须要借助于外力了。
通常情况下,影楼需要网络营销顾问公司解决的有五个点:
1、人员招进来了,不知道应该怎么安排他工作。招进来的人究竟懂多少?如何安排他每天的工作?如何确保他每天能够学到更多的网络知识,这是一个难题;
2、网络营销人员每天工作的正确与否,每天在勤奋的工作还是在偷懒,影楼管理者对如何监控好网销束手无策;
3、网络上没有人气怎么办?常有网销告诉老板,他已经很努力,当地真的没有人气。连小学三年级的小孩都已经开始普通网络应用,身处城市中心的影楼又怎么会没有人气?这就是方法出现了问题,需要外力提供更多营销的方法;
4、同样的发帖方式,同样的登陆窗口,却因为IP地址没有换,有人一天能影响3000人,有人一天只能影响30人,成功的经验往往能够实现事半功倍的效果!影楼需要擅长各领域的老师上门与网销交流,并传授他们成功的方法。
5、网络营销是全新的事物,操作的过程有惊喜也会有风险!以前有一家影楼的网销,发了一个帖子问自己家的影楼怎么样,本想过两天自己回复“好,不错,非常好”之类的说辞来加强百度知道里的成功指引,结果忙忘了,过了一阵子登陆百度搜索一下自己影楼的名字,才发现这个提问,而提问的后面跟着一长串“黑店”“暴利”“服务质量差的要命!”等攻击性词语,真的是欲哭无泪。网络营销顾问公司能够提供的是稳定的服务和可见证的效果保证。这样的合作能够减少影楼运行网络营销时的风险系数。
与中国互联网大会主持人、中国互联网协会副理事长高新民合影
编辑:浩业对网销是怎样理解的?它能给影楼带来哪些好处?
阿杨老师:这个问题,浩业网络参加阿里巴巴年会和中国互联网大会时,都有人问过我,说,阿杨老师,您和浩业网络怎么理解网络营销这个概念?我说简单,做好网络营销一点都不难,就三件事情。
第一件事情:找产品。第二件事情:找平台。第三件事情:找方法。有了网络化产品,再找足够多的营销平台,再多运用网络营销方案,业绩自然就来了。
要说网络营销的好处,那就太多太多了。首先,有了网络以后,电视广告不用投了,车载广告、灯箱广告、报纸广告、收音机广告、DM单都少投了很多。所以呢,我认为最大的好处是——省钱。
网络营销启动起来的第二大好处,是巩固市场。当初交通不发达,网络不发达,一个城市两家店,三家店,客人不在这家店拍就在那家店拍,现在不一样了,我从上海去北京办点事情,一天就可以来回。人口流动性越来越发达的情况下,信息的共享化也越来越快,这就导致我们的客人会走出我们的城市把脚步跨到其它的城市去消费。有一位老总问我:阿杨老师,您看我今年有没有必要启动网络营销啊?我说没必要,等着被消灭吧。他说,我们几家都没做呢,我说没事,一起等着被灭吧。你的客户群体已经发生了转移,他们在网上搜索婚纱摄影、儿童摄影的时候,看不到你家,看不到你的竞争对手,但别的城市会把手伸过来。你不一定要学会去抢别人的粮食,但至少要把自己的市场巩固好。
网络营销启动的第三大好处,才是赚钱。先求宣传,再求巩固市场,再求赚钱,大家的心态千万别乱了次序。因为你的需求决定了你的耐心。钱一定会赚,先是赚自己的钱,接着赚同城市竞争对手的钱,最近再去别的城市赚钱。我2012年会开一堂课,叫“跨城市掠夺战”。这堂课上专门就讲如何到别人的碗里抢饭吃,产业就那么大,人口就那么多,想吃香吃饱,不抢是不行的。
其它的好处就不多说了,利国利民也算一方面吧。有人问胡主席上不上网,胡主席说上啊,了解一下网民对哪些问题感兴趣,同时看看对党与政府的看法,还有哪些好的建议能够吸纳。***已经年近70都在坚持上网,咱们做影楼的老总才多大年纪?还是没被逼到那一步,所以没那个耐心。
浩业网络阿杨老师与前谷歌全球副总裁、创新工场李开复合影
编辑:据说下一步有很多秀场企划公司因为业务减少也转型做网销,您怎样看待这个事情?他们有没有这个能力资质?影楼应该如何挑选专业的网销团队?
阿杨老师:这个问题问的好,问到点子上去了。秀场企划公司的缩水是意料之中的,复杂的模式被影楼行业重复了十年也变得简单了。我对他们转型做网销,没有什么特别的看法,倒是建议他们转型做美容美发行业秀场,这一片市场刚刚才进入培训兴奋期,即将进入同城市争夺战。各家老总都磨刀霍霍准备一个月完成一年的销售额。这是一片肥沃的土壤。网销型的公司创业并不容易,特别是中小型的,有好几家打电话给我,直接问能否并到浩业旗下。我都婉言谢绝了。我对他们没有诋毁的意思,想表达的是:做网络营销不能靠人,一定要靠系统。靠系统,网络营销型的顾问公司用人成本会很低。而如果靠人的能力去辅导全国的影楼,每个月创业的毛利还不够开工资。浩业集团现在近100人,单浩业网络无锡公司就有近50人,这么多人的开支,如果不依赖于完善的系统和用人框架,很难运营下去的。
影楼的规模有大小之分,每年的业绩也有高低之分。浩业网络的定位价格比较高,从起步的3万每家,2011年下半年已经调整成3.5万起步,今年2月份暂时不会调,但7月份会再次上调。光从钱上面看,就感觉不降反升了,但2009年时,浩业收费3万,才5个人为影楼服务,现在是8个部门近50人在为一家影楼服务。从原来简单的上门辅导,到现在建站、美工、企划、优化、远程、培训、课程、光盘、企业QQ等所有涉及到网络营销的领域全部健全,得到结果肯定不一样。
影楼如何选择专业的网销团队合作呢?我不会劝影楼都来和浩业网络合作,这是不可能的。影楼的规模与产值决定了它的投资比例。而且浩业网络每个城市也只选择一家战略合作伙伴,以此打造全国战场。但建议还是有几点的。
1、安全性。就像咱们感觉到身体不舒服了,要找个医院看病一样。少找江湖郎中,多找大医院,少吃不知名的配方,多吃能根治的中药。不求瞬间就康复,但求别病上加病就好了。最近有一家影楼给我来电话,我问,以前做过网络营销吗?她答做过,找过一家小公司合作过。我说那就好办。但她说:不好办,现在网销人没有了。我说是没留住吗?这家影楼老总的回答很无奈:不是,留了,网销不愿意留下,被合作的的公司招去了,说在影楼做没发展前途……盗亦有道,况乎合作?这样的公司应该在品行这一块深刻反省,老总们要引起重视,别为承诺过多或价格便宜而引狼入室。
2、系统性。你想要一个部门,还是要钱,思路决定了你的出路。如果你确定不是只要短期的业绩,而要的是一个部门,能够长期受自己所控制的部门,那么你就要看看网络培训的团队有没有同样完善的流程和部门。善于管理和打造系统的人,必定会先把他自己的团队梳理好再出来给别人辅导。
3、稳定性。任何一家影楼投资几万块钱的项目,又是未来几年甚至几十年都必须要做的项目,都不会有压力,但你的钱投出去,会不会泥沉大海,杳无音讯?这就要考虑,你选择的网销辅导团队的领导者,在行业内有没有知名度,有没有口碑值。会不会哪一天突然不接你电话或者关机消失?有一个笑话值得回味:有一个人在异地生病,于是找当地人求医,当地人就告诉他,当地有一个风俗习惯,谁家医死了一个病人,都会在门外面挂一个汽球。于是此人各个门诊比较了一下,有挂十几个,有挂几十个的,终于他找到了一个只挂5个汽球的门诊前去看病。看病的时候他对医生进行了赞美:医生,看您的医院,收费这么低,生意应该很好吧!医生回答说:是啊,对于昨天刚开业的我来说,这样的生意我很知足……
编辑:做为最早从事网销培训的公司,浩业目前一支独大,请问您花了多长时间?现有多少客户了?未来一年的打算是什么?
阿杨老师:浩业网络做的也并不算早,今年2月13、14日才在上海举办创立2周年感恩年会。但浩业网络却是第一个以团队身份全身心扑到网络营销辅导中的公司。2年多的时间里,积累了很多宝贵的经验,也攒下了近500家年度合作客户,2000多家课程客户,覆盖了行业内外近2万人次的专题演讲。但成长的过程却不如总结陈词这般欣喜。2009年5月份开始决定从事这一块,几度飘摇,几近放弃,2010年2月份展会,才受到影楼老总们厚爱,然后走向坚实的发展强大之路。现在浩业网络已经从幼小的少年变成有志的青年,浩业集团去年在香港挂牌成立,继续运营网销之外,上海又成立了团我电子商务有限公司,专门从事建站、优化、团购项目、400电话、企业QQ等专项业务。我们还注册了一家专门从事软件营销的公司,从快速覆盖及快速赢利上解决企业业绩提升缓慢的问题。
编辑:感谢阿杨老师接受我们的采访。最后您跟我们网友说几句吧?
阿杨老师:浩业网络生于摄影行业这片土壤,经过2年的发展,依然很年轻,需要更多影楼总裁的认可与支持。感谢全国影楼总裁这2年多来的支持,也感谢黑光网(www.heiguang.com)、人像摄影、今日人像、儿童摄影、慧聪网、影楼视觉等媒体对浩业网络的持续关注与支持。阿杨一定会带领整个浩业团队,在互联网发展的同时携手更多的企业走在成功的前沿。
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