近日，记者从工商部门了解到，进入到婚庆市场“金九银十”阶段，目前，预订婚庆服务的新人很多，不少婚庆公司的订单已经排到明年5月。同时，记者也了解到，有关婚庆方面的投诉明显增多。

婚庆市场进入“金九银十”

　　 记者从扬州不少婚庆公司了解到，进入到8月，婚庆市场就开始进入旺季。“一直以来业内就有‘金九银十’的说法，因为这两个月的天气不错，且节假日也多，往往是许多新人结婚的首选佳日。”一婚庆公司负责人娟子告诉记者，从8月开始就不断接到新人的婚庆服务订单。“现在订单已经排到明年5月了。”

　　 同时，记者从另一家婚庆公司了解到，从目前的情况来看，如果有临时想插队的新人，已经是“难以插足”了。“每年的3—5月、9—10月都是婚庆市场的旺季，如果想预订这期间的婚庆服务至少要提前1—2个月。”

 “火锅点菜”式婚庆受青睐

　　 娟子告诉记者，目前，“婚庆套餐”服务仍然占据主导，但也出现了不少个性化的婚庆服务，“不少的婚庆公司已经开始着手体现新人个性的服务，由新人自己来组合各种元素。”娟子解释，就像是在火锅店吃火锅，由消费者自己点菜一样，“目前婚庆市场出现的新趋势就是这样，新人想要在自己的婚礼上出现什么元素，就可以按照婚庆公司给的价目清单表，随意点配。”

　　 同时，记者也从一位业内人士处了解到，“年轻人越来越追求婚礼的独特性，如果全是‘套餐式’的婚礼现场，就体现不出新人自身的特点。”该业内人士表示，在越来越追求个性的年轻人中，“火锅点菜”式的婚庆服务将越来越受欢迎。　

婚庆也很注重“口口相传”

　　 记者从工商部门了解到，“这也算惯例了，这个时候进入了婚庆市场的旺季，投诉也跟着增多。”工商人员表示，这也是因为婚庆市场内“三教九流”，水准不一造成的。

　　 “婚庆方面的投诉，我们在行内经常听到。”该业内人士表示，这类婚庆礼仪公司一般是做不长的，“婚庆这一行也很注重‘口口相传’的，如果口碑不好，经过1年多的时间就会被淘汰出局。”

业内人士：呼吁提高行业准入门槛

　　 “婚庆投诉多，皆因市场准入门槛低，监管空白以及缺乏统一的服务质量标准所致。”相关业内人士提出，提高庆典业的准入门槛，同时，加强对庆典、婚庆从业人员的资格认定，以及制定规范的合同文本等，从而保障消费者的合法利益。

　　 有知情人士透露，早在2009年12月份，我国就出台了《婚姻庆典服务》国家标准，但由于不具有强制性，涉及的部门较多，主管部门又不明确，导致该标准成了一纸空文。

消协提醒：签订详细合同是关键

　　 消协相关人士告诉记者，近两年来，有关婚庆的投诉有上升趋势，遭遇婚庆服务缩水是投诉热点。

　　 有的婚庆公司为了吸引顾客，承诺奢华会场效果和优质服务质量，在实际执行中偷工减料或以次充好，或是漫天要价，使消费者蒙受损失。

　　 除了临时更换婚车等，所谓的全程跟摄也常常会出现拍摄环节不全或拍摄内容剪辑粗糙等问题。“类似的这些投诉，新人往往都是因为举证难而难以维权。” 消协人士支招，要想避免这一情况，就一定要与婚庆公司签订详尽合同。各个环节、各个细节的要求、标准、价格以及违约责任等都要以文字形式在合同中予以体现。“比如，主持人是谁、何时到场、主持人的开场、结束时间，婚车的型号等都要一一列入，一旦发现婚庆公司的服务与合同不符，便可启动相关维权等程序。”

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