甜蜜热闹背后:婚庆公司遍地开花,婚庆报价各不相同
2011-05-06 10:06:27
鲜花以次充好、婚车车型不符、司机延误“吉时”、约定项目缩水……看到这些,正准备步入婚姻殿堂的新人们,是否捏了一把汗?近年来,“80后”作为一个庞大的社会群体逐步进入婚育年龄,给瑞城的婚庆行业注入了强大的活力。然而,由于婚庆市场日益火爆,婚庆公司准入门槛低、良莠不齐,市场管理不规范,导致消费纠纷不断,准新人们一不小心,就会跌入商家精心布置的“温柔陷阱”。
准入门槛低挂个牌子就做婚庆
据了解,目前在我市工商部门注册登记、经营婚庆业务的个体工商户、企业共有30家,有专门做婚庆策划的公司和工作室,也有从事婚纱摄影、文化传播等行业兼做婚礼策划服务的,从注册时间上看,2011年注册的数量达到了历年来最高。
据较早从事婚庆行业的周先生介绍,最初的婚宴还没有婚庆这项内容,一般是酒店里口才比较好的人上去讲几句吉祥的话,祝福新人,活跃一下气氛。我市的婚庆服务从2006至2007年间开始兴起。
“别人都办,我要是不办,客人过来现场太冷清,面子上挂不住”,抱着这种心态,很快,婚庆服务就被模仿、流行开来。据业内人士透露,当前在市区,新人结婚十对中有七八对会选择办婚庆,加上婚庆行业是个策划行业,在硬件条件上并无过多要求,有个正式的店,到工商部门登记注册,一家婚庆服务店就成立了。因此,今年有婚庆业务的个体工商户和企业发展较快。
记者在走访中发现,有些婚庆中介机构并不是专门做婚庆服务,简单的一家店面,门口贴着“婚庆策划”4个字,旁边还贴着广告、名片设计等,就这样一间平面工作室也同样承接婚庆业务。
据了解,类似这种婚庆中介机构,除了以这种形式广而告之之外,也有婚纱馆、摄影馆在为新人提供婚纱、摄影服务时,利用其便利条件,向顾客“推销”婚庆服务,但是这种非专门婚庆中介机构基本上与大型婚庆公司合作,较少会单独接单来做。
婚庆服务行业发展迅速,却没有一个行业规范。“其实,婚庆服务是看日子吃饭的,一个月中的“好日子”就几天,这么多家店在竞争,实际上真正有生意、比较规范,能在行业站稳的还是几家老店,所以难免参差不齐。”周先生表示,目前瑞安的婚庆行业还没有温州那么规范,消费者遇到不良婚庆服务,没地方投诉,缺少一个行业协会进行规范。
口头协议没保障,婚庆出错不赔偿
每逢结婚高峰季节,婚庆公司的花车大多会十分抢手,有的“好日子”则需要提前半年预订。然而,备受新人重视的花车经常会临时“掉链”,给大喜的日子蒙上一层阴影。上个月刚结婚的陈先生就因为婚车晚点,耽误了接新娘的良辰吉时而急得团团转。
“本来说好上午9点到我家的,哪知道快10点了婚车才来。”陈先生说起当天的情形还一脸不悦,“本来我也没在意,只要中午能及时赶到酒店就可以,但这良辰吉时是我丈母娘挑的,说错过了时间就是个不好的开端。”后来等婚车赶到了才知道,原来是去接送另一对新人时耽误了时间。
婚庆结束后,陈先生找婚庆公司理论时,对方只淡淡地说了句不好意思,还拿出了合同,说对于婚车到点的规定并没有在合同内做出详细约定,但为了表示歉意,会将录像制作得更精致点。
王女士的婚礼是今年春节举行的,当时花了一万多元请了一家婚庆公司。因为王女士父母离异,各自组建了新家庭,为此,她事前曾跟司仪沟通过,当自己的父母上台接受老公敬茶时,司仪要注意用词。可没想到,婚宴当天,王女士被告知,当初找的司仪因为赶场来不了,换成另一个人了。因为时间紧迫,王女士虽然很窝火,但也只能无奈接受。
在婚庆典礼上,这位司仪的婚庆主持功力显然不怎么样,让现场来宾听得索然无味。当新人登台亮相,双方父母代表各自家庭向来宾敬酒之后,让人难堪的一幕出现了:事先没跟王女士沟通过主持内容的司仪,一再兴奋地建议新娘父母“深情拥抱”,这让已经离异并各自再婚的新娘父母尴尬不已。
事后,王女士找婚庆公司赔偿时,对方说这些都是前期的沟通没到位,双方都有责任,达不到赔偿标准,如果真要较真的话,只能请王女士到消协去投诉。后来,王女士觉得事情已经过去了,如果去投诉只会惹得自己更不高兴,也就不了了之了。
婚车“玩失踪”、婚礼现场“大变脸”、婚礼录像被丢失、司仪现场调控不当……在婚庆市场,由于双方只有口头协议或者签订的书面合同不详细而产生的“红色纠纷”,让新人很受伤。
婚庆报价差异大,价格“我”说了算
拥有一场梦幻般的婚礼是每对新人的梦想。请专业的婚庆公司来办一场婚礼,到底需要多少钱?
“这几天转悠婚庆市场,发现每家的报价都不一样。有的杂七杂八算起来在一万元以内,有的简单一算就要四五万元。为什么两者价格相差这么多?”在某外贸公司上班的小敏最近正忙着找婚庆公司,到底是该相信“贵有贵的道理”,还是相信“物美价廉”的婚庆,这让她大伤脑筋。
近日,记者走访了市区多家婚庆公司,针对婚庆价格问题,其中一家婚庆公司的经理这样解释:“一场婚庆下来,有很多人为新人服务,包括摄像、主持、音响、跟妆等等,而这些人的档次也不同,所以出场费用也是不一样的。”
该婚庆公司还拿出一份详尽的报价单。从报价单看,该公司将婚庆服务分解成若干服务项目,如全天跟妆、花车全套、酒店布置、司仪服务等几大部分。而价格则是按照不同层次的标准,从七八千元到数万元不等。
这其中主持人的价格是近一两年来变化最大的,价格从千元起步到万元。业内人士也表示,多数主持人价格上涨幅度很大,以前只需要两三千的温州电视台主持人,现在都要喊价到五六千元,而且这其中真正具备婚礼主持人资格的寥寥无几。
不同的机位、不同的机器,影像画面的清晰度,科技、技术含量的投入,使得整个影像记录的价格同样可以拉开很大。不过这个项目极易设置陷阱,不是所有的新人都完全了解数码产品的区别。在给新人配备影像记录时,如遇到不良的婚庆公司,极有可能选用中端机器却收取高端机器的价格。
记者在暗访中发现,价格在七八万元的婚庆,在婚礼现场均加了一项LED显示屏的运用,单这一项内容就能延伸出多个辅助内容,费用是节节高。
“有LED,就必须有画面输入设备,如果需要现场直播的模式,还需要一个总控制台对不同机位画面进行切换,这就需要一个现场切换师。”一婚庆公司工作人员介绍,既然运用LED显示屏,就会涉及播放内容,是真人MTV,还是图片Flash?这两者价位又各不相同。另外,业内人士还透露了LED显示屏的选择问题。LED有多种分辨率的显示屏,然而很多婚庆公司并没有跟新人讲清楚不同分辨率的显示屏。不同档次的显示屏,其价格、质量相差甚远。
在一家婚庆公司内,记者询问了LED显示屏的价格,工作人员告知,1平方米1000至1100元左右,一般婚礼上最小需要10平方米的LED显示屏,单单一块LED背景就要花掉10000元。但该工作人员并未明确告知LED显示屏有分辨率的区别。据了解,市场上LED显示屏的价格每平方米从百元到千元不等,若不知情,新人极易掉进陷阱,花高价却租用了中、低端产品。
消保委提醒,权益受侵害可投诉
记者从市消费者投诉中心了解到,我市暂时没有接到有关婚庆服务质量的投诉。但该中心工作人员建议新人们,在接受婚庆服务时,双方最好签订一份合同,并仔细阅读合同内容。有不明白的地方应该当场问清楚,或者是先付押金,待婚庆服务结束后再交付全额。另外,新人们一定要保存好合同,如对方没有履行该有的义务或者钻合同漏洞,侵害到消费者权益,消费者有权向消费者投诉中心投诉。