对于店长来说，对员工日常行为的管理是理所当然的。因为如果没有对员工进行必要的管理，员工可能就像一盘散沙，不仅凝聚不成一个团队，而且还有可能影响影楼的销售，给影楼的利润带来损害。更重要的是，如果不对影楼进行管理，那么员工的一些行为可能就会给企业造成一些不必要的坏影响，影响企业的荣誉。

　　曾经在某影楼见过这样接待投诉的员工：一屋子人在聊天，投诉的电话铃声此起彼伏，可就是不接听。问之，回答说：“还没到上班时间。其实，离上班时间仅差一两分钟，就看着表不接。这些问看起来是微不足道的小事，但恰恰反映了员工的责任心。而正是这些体现店员责任心的细小之事，关系看企业的信誉、信用、效益、发展，甚至生存。

图源自黑光图库 摄影师希文LI

　　对此应该从以下三个方面入手：

　　1.制定严格的制度

　　每个人都是有惰性的，严格的管理制度可以在一定程度上管制员工的行为，让其对工作更有责任心。

　　2.具有完善的监管机制

　　制度是死的，是条文性的东西，有了制度没有人监管，等于没有制度。因此，监管是管理工作所必需的。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度，其次还要破除情面不徇私情进行监管，监管同样需要智慧，需要原则和灵活处理相结合。

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　　3.从心而入的教化

　　有了流程制度和监管，员工就一定按流程和标准做了吗？显然未必。那就要通过行为教育来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束，那么行为教育则是让员工自愿接受约束，起到春风化雨的作用，这就是教化的作用。行为教育最好的方式就是领导身体力行。想要员工有责任心，那么作为影楼的经营管理者必须身体力行，起到模范的作用。只有领导敢负责任，员工才敢负责任。