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我要做战无不胜的赚钱门市--上海新娘 杰克老师
2010-02-02 09:56:04
上海新娘    

    成功的门市人员必须具备优雅的外在形象、有亲和力的性格、礼貌足智多谋、深入浅出的表达能力、诚实、坚定而不可动摇的自信。全面了解自己正在帮助新人实现结婚中的美丽瞬间,并对这件神圣的职责充满信心,以及达成摄影作品推广的能力。如具备这些素质,你就不愁成不了一个赚钱的门市。当诚挚和高尚的品格结合在一起的时候,你们将在任何一次接单中无往而不胜。
很多人都认为做门市是一件非常艰苦,而且没有出头的那一天,靠嘴皮子吃饭不是一辈子的事,到不如学化妆、摄影、一技在手走边天下都不愁。抱着这个假设,很快就会发现自己错了。我告诉各位任何艺术和技术都是为商业服务的。如果你认为门市人员是一种无聊的职业,薪水没有保障,而且前途渺茫,用这样肤浅的眼光去看的话,你对自己的工作可能无法承受。
    你希望成为一个专家、一个有地位的人、一个被尊奉为权威的人、一个在自己领域中的专业新娘顾问,如果三心二意的工作态度和不充分的训练就开始你工作的话,结果肯定惨败的不堪收拾。就好象我们没有经过训练的人,去跟拳王泰森比赛,结果谁会躺着出来?
所以,你要弥补训练的缺乏,就必须付出更好的时间和精力。门市要把照片推销出去,不但需要良好的教育和敏锐的洞察人性的能力,还有具备足够的智谋和独创能力。事实上,一个门市人员要想在她的领域里取得成功,必须把自己的智力和推广艺术结合起来。而这种职业的能力和智力,进行训练都可以成为合格的人。
    有人说接单很难,但当你接受了训练和有了方法以后,立即把它变成很简单。那么,我现在可以告诉大家在接单中应该考虑的几个因素:
    一、与顾客接触的恰当方式.。
    二、对自己的产品和条件的全面认识。
    三、面对现实和想象中的竞争能力。
    四、极强的创造能力和计划能力。
    五、营销谈话或者某些值得说的东西。
    六、适当的表情,这将会加强你说的东西对客人的影响。
    在接近一个有望客户时,门市人员的行为方式应该体现出这种职业性的特点,表现出对你的能力、对你的诚实、以及业务方面的自信。这种充分的自信,可以帮你在客人心目中留下美好的印象,并赢的别人的尊重。至少可以保证你听到客人对你礼貌的言词,并让你有机会以一种巧妙的方式发挥你的作用。但我们也不否认顾客提出各种反对意见,所以,我们要随时准备回答和尽所能地预测顾客提出的这些问题。你可以通过展示你强大的个性力量,特别是通过展现你的热情来做到这一点。因为这可以化解一个顾客可能提出的反对意见,无论你描述的多么生动或明确,通常都要自然一些。否则,你怪癖的风格可能会降低你谈话的效果。
    如果顾客一开始就以种否定的回答,或者否定的态度”拒绝了你的话,甚至可能说“不”或者可能走开时,你要尽力使他保持心理上的平衡,直到你能够把对方的客人吸引到拍摄的故事当中来。
    婚纱影楼无论是顾客到我们店里来,还是门市走出到外面做秀,有一个非常重要的应该牢记在心的事情是:.一个门市人员的外貌和举止,加上她所表现出来的热情,以及你投入到工作中的注意力,所有这一切都会让人对你产生信任之感。门市人员还要考虑客人的社会地位,脾气。洽谈的时候,你始终把自己想象成一个造福者。记住,你是会给他们带来好处的,而且每一次面对面的接触都应该是激动人心的。
    我们不但要利用话语来表达自己的想法,还要学会用说话的语调、面部表情、手势以及举止来表达自己的想法。这几种因素我们都应该认真地加以考虑。因为想要取得最大的成功,门市不但必须让人理解自己的意思,而且还必须让人感受到自己的情感。我们的语言应该是清晰而有力的。
    这种思想感情的表达通常有五个因素:
    1、声音:嘹亮的,细微的,深沉的,经过周整的,圆润而清晰的。
    2、举止:客人进门,洽谈当中,订单之后都要言行一致。
    3、手势:谈话期间,作品展示,察言观色嘴要甜,奉茶倒水手要勤。
    4、面部:推波助澜的神情。
    5、语言:对主题样照的全面了解,掌握大量的词不达意汇,表达一个思想,紧扣主题。
    每个门市人员都知道,当咨询的客人坐在你面前时,即是一场艰苦的接战,我们必须一点一点地争取在顾客面前保持一种愉快的心理状态和情绪。身为门市营销人员,无论你感到多么烦恼,无论你收到关于孩子生病的消息,在接单当中都不能表现出一丝的烦恼情绪。人与人相处之初本来就有一种天生的屏障,要打破这种屏障在很大程度上取决于门市人员的谈话。所以,我们要展示自己最好的、最有吸引力的、受欢迎的、崇高的一面。无论你能不能逐步地引导你的潜在顾客,你都要把顾客的漠不关心变成期望拥有我们相片的兴趣。我们千万不要像吵架一样地和顾客争论,但是也不要让顾客感到“很卑贱”,或者有羞辱感;也不要因反对而惹恼对方;无论发生什么事情,一定不要惊惶失措;在任何情况下都不要表现出憎恨或失望;或者让自己卷入一场争论之中。
    各位,对一个门市顾问来说,气馁是致命的。因为一个人一旦灰心丧气,事事只想到失败,你就失去了力量和魅力。在你的体内,没有什么东西能让你打起精神的话,那你就会不但失去自信,而且会失去同伴对你的自信。因为,往往失败招致失败,沮丧引起更大的沮丧,贫穷产生更深的贫穷。这是一种规律。你们有没有发现一个满脑子沮丧,悲观和失败情绪的人,几乎是不可能接下一个单子的。要控制一个人的情绪,就必须化沮丧、消沉为激昂和希望。而要做到这一点,只要发挥一点点意志的力量就够了。
    当你感到心灰意冷和意志消沉的时候,当你因业绩上不去而开始担心的时候,你可以找个没人的地方自言自语,借此来自我调节一下。如果没有这个条件,那么就让自己安静一下,或者在脑子里自我反思一下。但是,自言自语的调节方式一般来说更有效,因为通过嘴巴说出来的话,比仅仅在脑子里想的印象更深。只要你的脑子里充满好的,愉快的和积极向上的想法,你就会发现,你的情绪将随着你的心理迅速发生转变。
    承认失败的人只是一时失败,不要自认为是一个弱者。
    没有成功气质的人是一个懦夫,因为他不知道他能赢,他不知道他的力量。抛开羞怯,过敏和怯懦,克服缺乏信心和勇气的弱点。坚信你将成为一个伟大和出色的门市人员,坚信你将成为一个有智谋和有力量的人。
    一个门市人员,无论你掌握的推销技巧如何完善,无论你自身具备何种有利的位置,如果你缺乏勇气,勤奋,和一定的素质,你永远不可能成为一流的专业新娘顾问。相反,你会在这个行业慢慢地消失掉。
    以前我培训过一位身材很胖的门市,为了让客人订单,她对一位准客户发动了强大的推销攻势,凭着她坚强的毅力,最终获得了成功。并且她给客人订的那套婚纱照价位是外表好的门市人员所得不到的。后来我发现,毅力是他唯一的资本。当别人认为她身体肥胖和其貌不扬的外表给她造成如此大的障碍、以至她很可能成为一个失败者、在婚纱行业找不到立身之地的时候,她只是下决心不仅要克服他所有的缺陷,而且要成为同行中的佼佼者。她做到了决心做的每一件事,凭借毅力,付出了代价,最终获得了成功。
    所以我要奉劝大家,只有弱者才会老是谈论什么“运气不好,我碰不到好的顾客;”“什么主管照顾别的门市,给她很大权限。”我再奉劝大家:你的成功和运气是由你自己操控的,而不是别人来决定的。
    我们是命运的掌握者,我们是生命的设计师,一切命运操之在我。

门市, 我要
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