如今的商业摄影市场已经由蓝海变成了红海，同行之间竞争激烈，当大佬们正在为了客资你争我夺的时候，却发现了一个影响影楼利润的重要因素，那就是客资有效率。

　　客资有效率是获客数与订单数的比值，影楼利润因有效客资而获得，影楼成本因无效客资而增高。虽然我们不能将所有的客资转化为利润，但可以通过提高客资有效率，为影楼增加收入。

　　客资有效率的提升，需要从客资获取贯穿至客资转化。接下来小悦将从以下5点来具体说明：

　　1、找到潜在用户标签

　　2、丰富广告展现形式

　　3、策划高效的活动落地页

　　4、做好客资分类

　　5、客资转化成交

图源自黑光图库　 落华生

　　一、找到潜在用户标签

　　为了精准获取客资，我们需要找到潜在用户身上的标签。通过分析行业数据和以往成交客资，我们可以初步得到一些用户标签，例如：90后、追求个性、爱旅行等，利用这些标签，能够快速准确地向目标用户投放广告，避免了“广撒网大捞鱼”的模式。

　　二、丰富广告展现形式

　　广告投放的间接目的是曝光品牌信息，直接目的是获取销售线索。所以我们的广告不仅要让用户看到，更要跟用户建立联系，进而获取客资。

　　由于不同的广告展现形式对于最终效果的影响很大，短视频相对图片信息传递量更大，能够体现的元素也更多。对于复杂的套系，短视频能加深用户对产品的理解。而对于需要突出亮点的套系，图片又能让用户视觉更久的停留，所以影楼需要根据客资获取量，来制定不同形式的广告。

　　三、策划高效的活动落地页

　　当用户被广告吸引点击后，就进入到了落地页。落地页是用户详细了解套系的重要渠道，婚纱摄影领域常见的落地页有三种：优惠活动、报价表和抽奖。

　　1、优惠活动落地页

　　赠送现金券、拍一套送一套、套系折扣等活动，在形式上就已筛选出了意向客资，对于有拍摄需求的人群，这些活动都有很大的吸引力，所以通过这类活动获取的客资会有着较高的有效率。

　　2、报价表落地页

　　同样是针对有拍摄需求的人群而制定的活动，限时大礼包可以提高用户的期待值，刺激用户留下销售线索。

　　3、抽奖落地页

　　不同于以上两种，抽奖活动面向的人群更广泛，用户参与的心理门槛较低。虽然这会降低客资有效率，但可以获取更多客资，后续可挖掘性也较大。

　　以上3种活动，抽奖的参与度较高，获取的客资数较多，但客资有效率较低；而另外两种都有着不错的吸引力，且客资有效率较高。影楼可通过转化率分析，来优化制定活动落地页。

图源自黑光图库　落华生

　　四、做好客资分类

　　客资分类的价值在于，可以节省很多精力和资源。当我们对有效客资和无效客资做出划分后，只需持续跟进有效客资，把全部精力放在客资转化和订单上。

　　五、客资转化成交

　　当我们获取大量精准客资后，最后一步就是转化并成交。为了更好地把握用户心理和习惯，建议将不同渠道获得的客资分配给不同的销售人员，让客资的跟进更加精准；跟进时间最好在用户留资的2小时内，客资需求最好隔3小时左右刷新一次。客资转化的重点在于，理解用户需求，对不同意向程度的客资做出标记，优先跟进需求迫切的客户，最终促成成交。