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宁波罗马假日摄影会馆突然关门 工商部门介入调查
2012-09-26 09:26:42
中国网等综合    

  
罗马假日摄影会馆大门紧锁

  号称“浙江地区最优秀的摄影工作室”之一的罗马假日摄影会馆,三天前突然关门停业,老板马某也联系不上。这可急坏了众多已交费在该会馆预约服务的顾客。

  前天,“宁波罗马假日婚纱摄影店现已关门”这条微博网上疯转。微博图文并茂,配图中留下了一个QQ群号,呼吁在“罗马假日”上当的顾客联合维权。该群很快就吸引了158个成员。

  在这上百个消费者中,有人是在网上团购了个人写真还没有来得及去拍的;有人是在店里交了钱拍了婚纱照的......虽然情况不同,但是却有着一样的担心:摄影店莫名其妙关了门,付出去的钱是不是打了水漂?

  现场:摄影店闭门不接客

  昨日下午,记者来到浙江宁波市江北区人民路日湖婚庆广场158~160号的罗马假日摄影会馆。只见会馆的大门紧锁着,墙上到处都是顾客留下的会馆老板马某的手机号码和他们组建的维权QQ群,正门口还张贴着一张催费停电通知单(欠费2380元)。

  记者在会馆门口等了一个多小时,其间不断有不知情的顾客前来取照片。

  日湖广场的保安告诉记者,这家摄影会馆是3天前关门的。老板不仅欠了电费,还欠了送水工、清洁工的工钱以及大半年的租金,员工宿舍费和物业费也还没有交。

  门口坐着的是该商业区所属银亿物业的管理员郑康。他说,9月23号的时候有顾客到店里来拿照片,发现没有开门,于是找到了物业。物业给老板打电话,但是一直都没有打通,

  因为担心顾客有过激行为,所以他一直守在店门口。至于这家店是否还会开门?郑康说物业也不知道。

  顾客:付了钱店却关了门

  昨天,在该店拍了婚纱照的朱小姐在网上看到该店关门的消息,一下子急了。“十一”就要结婚了,但是婚纱照现在都还没有拿到。

  今年4月份的时候,朱小姐在网站上看到了罗马假日婚纱摄影的团购信息。当时她还特地去店里了解情况,最后付了3299元,定了婚纱摄影。

  4月26日朱小姐去拍了婚纱照,当时工作人员告诉她两个月左右就可以看到成品。结果到了8月份,朱小姐还没有拿到婚纱照。

  因为婚期定在十一,朱小姐有些着急了。从8月中旬开始,她每周去店里催,直到现在在网上看到了该店关门的消息。

  和朱小姐有类似情况的,人数还不少。

  李小姐在团购网上团了三张该店的券,付了钱。本来预定了10月4日和5日去拍照,现在店却关门了。李小姐打了团购网站的热线,团购网站表示如果买的券尚未验证可以直接在网上退款,如果已经验证了(已经跟店家约好了拍摄时间或者已经拍摄的)但是却没有拿到照片的,网站将核实后再做回复。

  工商部门:配合公安找人

  摄影店关门了,许多顾客第一时间给老板去了电话,可永远显示电话关机。

  找不到老板,有人报了警,也有不少人打电话到工商投诉。

  宁波市工商局江北分局的工作人员证实说,他们接到了投诉,联系了该店的老板马建光。

  马老板当时解释说,关门是为了暂时不接新的单子,以便把累计的老单子处理掉。当时工商局工作人员告诉他说不能关门,并要在店外贴出相应的告示。

  结果到了昨天,该店仍然没有开门,江北工商也联系不到该店老板,目前只能配合公安找人。

  因此,在店里付费的消费者只能等到公安找到了人才有结论。

  而至于团购方面,工作人员解释说具体责任是由团购网站和店家通过合约确定的,目前江北工商正在约谈团购网站宁波地区的经理,争取团购的消费者都能顺利退款。

  调查:个体户傍上“连锁集团”

  不少消费者说,他们网上搜索“罗马摄影”是一个实力非常雄厚的连锁集团,以为江北的罗马假日摄影会馆也是连锁集团的子公司,才冲着这个名头下单的。

  那么,江北这家“罗马假日摄影会馆”到底什么背景?

  据工商部门的登记注册信息数据库显示,这家店是以个体经营户的名义登记并领取的工商营业执照,全称是宁波市江北罗马假日婚纱摄影馆。经营者马建光,从业人数7人,一般经营项目包括摄影服务和婚庆服务。2011年5月5日在工商部门登记注册成功,经营时间不过11年多。  

  “这家店和外地的连锁集团应该不存在关系,只是马某个人开的摄影馆。”甬北所相关负责人说,“目前江北婚庆一条街上大大小小的婚纱摄影店有20多家,真正成立公司,相对规范经营的比例可能不足20%,作为工商部门监管来说,的确存在难点。”

  店老板:关门主要是因前期订单太多

  昨天晚上6点多,记者在多次拨打电话后,终于联系到了该店老板马建光。

  马老板否认了该店即将关门的传闻。

  马老板说,这三天之所以关门,是因为前期积压的写真订单太多,根本处理不过来,“打算停一停”。

  “七八月份的时候,店里在团购网上搞了个活动,原价1099的个人写真团购价198元,结果吸引了2000多个写真订单。这样一来,每天店里要接待二三十名顾客,工厂也来不及做相册成品。”

  马老板说,9月21号的时候,店里又来了四五十个顾客,导致没有办法正常运营。

  “当时就有很多人打电话到团购网站投诉,团购网站暂时停止了对店里的正常打款。”马老板开始意识到前期积压的订单太多,已经超出了该店的承受能力,所以他决定暂时停止接待新的顾客,等把前期的单子处理完了再说。

  结果没想到这三天的关门,却引来了老板跑路,店面倒闭的传闻。他说今天店将正常开门,但是不会接待新的顾客,争取在10月8日以前把前面积压的订单都处理掉。对于在这期间已经定好了时间要拍照的顾客,他会打电话跟他们协商将时间调后。


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摄影, 婚纱照, 会馆, 纠纷
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