近日，各地均报道了婚纱摄影行业“潜规则”，其中，很多消费者在拍照后得不到正规的消费凭证，影楼涉嫌偷漏税一事得到了高度重视。8月19日上午，齐齐哈尔市铁锋区地税分局工作人员对违规的两家影楼进行了查处，并对相关负责人进行了税法宣讲。

　　据铁锋区地税分局副局长何连胤介绍，婚纱摄影这个行业是一个发展相当快的行业，最早影楼的月平均纳税额只有几百元，近几年来，铁锋区地税分局对辖区内的几家大型婚纱影楼进行了摸底，根据影楼的收入，对影楼的纳税额度进行了调整，2008年到现在，铁锋区地税分局两次对婚纱摄影行业进行了税费调整，影楼的平均缴税额度已经调整到了3600元左右。对于一些影楼不主动给消费者开具发票的行为，何局长表示，根据税法，影楼有义务为在此消费的消费者开具发票，即使消费者没有索要，影楼也要主动为消费者出具正规的发票。

　　昨日上午11时，记者会同铁锋区地税分局管理三科科长才志波、副科长刘丽宏一同来到日前暗访过的几家婚纱影楼。税务执法人员首先查看了4家婚纱影楼的发票使用情况，对存在有发票却未及时给消费者开具行为的纽约纽约下发了《责令限期整改通知书》，对正常营业却未到税务部门购买发票的芝柏婚纱，检查人员责令经营者到铁锋区地税分局接受处罚。

　　铁锋工商昨查影楼服装卫生

　　8月19日，本报刊发《影楼婚纱大家轮着穿》一文后，引起了铁锋区新工地工商所的高度重视。昨日上午10时许，新工地工商所的张所长及此辖区管理员带领记者一同来到了位于龙华路上的多家大型影楼，针对个别影楼婚纱服装的清洁问题，化妆品、化妆用具的串用问题等进行了检查，并在检查过程中，要求影楼的工作人员注意改正。

　　昨日上午10时许，新工地工商所张所长带领辖区管理员检查了铁锋区龙华路路段上的4家影楼。特别特影楼负责人说，店内现有婚纱1000多件，每天都是按流程进行清洗，平均每天清洗20余件。检查人员发现，影楼化妆品部分是使用一次性的化妆工具，但是需要收取一定的费用，采取自愿的方式。对于皮肤较敏感的顾客也可自带所需化妆物品，在检查的过程中，检查人员发现一些服装上有污渍，马上让影楼经理立即撤下，进行清理。

　　随后，记者随同检查人员来到纽约纽约婚纱摄影店，此店服装基本上是每两天清洗一次，外景拍摄用的婚纱礼服当天就必须进行清洗。影楼内设有专门的清洗间，清洗设备一应俱全，影楼设化妆部、礼服部等部门，并都由主管进行监督检查，如出现不及时清理、更换现象责任落实到人头上，要求粉扑、毛刷等化妆用具更是每天都要清洗。10时30分，新工地工商所的管理人员和记者来到QQBABY儿童摄影机构，工作人员在检查中发现，有些在橱柜里摆放的儿童服装如牛仔服上沾有污渍，有的小女孩穿的白纱裙已经变成了“黑”纱裙，接待人员解释说是因为衣服不常用，一直挂在橱柜里没有清洗。检查人员当即对该家影楼进行了批评教育，并告知在使用化妆品方面一定要用一次性的用具，服装如果不使用，就不要在衣柜里摆放，如果摆放，证明还是在供孩子们选用，那就必须保证服装干净。在宝贝家园儿童摄影，检查人员未发现问题。

　　市消协提醒消费者拍照当心隐形收费准新人拍婚纱照本是一件体验甜蜜的事情，可一些消费者亲身体会后才知道，照片上笑脸背后还隐藏着诸多不得不忍受的无奈愤怒。记者采访市消协后了解到，个别影楼以所谓“行规”为由，布下重重消费陷阱，导致收费价格不透明、成片质量差、服务丢项、不退预付费用等成为婚纱摄影中种种纠纷热点。

　　据介绍，隐形收费成为投诉之首。个别影楼隐形收费环环相扣，诸如套系规定外婚纱收费，定妆水收费，照片收费，就连套系外自己的底片要回也收费，消费者拍照整个过程下来，花费几乎超过预算一倍，甚至更多。可以说，二次消费、隐形收费已成为婚纱影楼赚钱的主要模式，已占婚纱摄影总价格的30%-50%，而消费者一直蒙在鼓里。

　　为此，消协提醒消费者，目前婚纱摄影行业因缺少相关法律约束，致使消费者不得不支付远远超过预算的费用。如果在消费者不知情的情况下，影楼事先没有征得消费者的同意，消协认为可视为消费者在接受婚纱摄影等服务时，支付了整套服务费用。另外，拍照之前，货比三家，尽量选择信誉好的婚纱摄影店，事先应与店家签订相关合同，并和对方约定责任承担方式，制定好针对服装、底片等事宜细则，标注如有意外不得违约等，在消费过程中切记向商家索要收费凭证或发票，如发现商家的广告宣传与实际服务不符，或未遵循约定出现质量问题等，应备齐相关证据，及时投诉。

铁锋区地税分局检查人员对纽约纽约下达《责令限期整改通知书》。

　　影楼五大“潜规则”被确定为霸王条款

　　婚纱影楼有些“潜规则”被指霸王行为，消费者可投诉工商部门维权。记者采访市工商局合同科后得知，个别影楼利益驱使，以所谓“行规”为由，未征得消费者同意的情况下，自立不公平交易规则，市工商部门整治霸王条款利剑行动时，婚纱摄影领域以下五个方面都被列入了重点整治黑名单。一旦遭遇霸王行为，消费者可投诉到工商部门，经核实，经营者会接到责令整改通知书，责令整改如不奏效，经营者将会受到相应行政处罚。

　　拍摄前，请您付清拍摄全款，预付定金不予退还

　　该条款规定在任何情况下合同不能履行，婚纱影楼都概不退还已收定金。这种规定免除了经营者违约时须承担的违约责任，排除了消费者守约情况下可以要求双倍返还定金的权利，甚至加重了消费者的付款义务，将因不可抗力造成合同无法履行的责任都推给消费者承担。根据《合同法》、《消法》有关规定，上述条款是无效条款。

　　出现拍摄问题或电脑故障，可为顾客预约加拍，而不退回已付款项

　　《合同法》规定，“当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施、或赔偿损失等违约责任”。婚纱影楼对自己的机器和电脑负有保证其处于可正常工作状态的义务，如出现故障导致相片丢失则影楼存在过错。作为守约方的消费者，有权选择解除合同并要求经营者赔偿损失。而经营者在上述条款中，一方面限制了消费者可以解除合同的权利，另一方面免除了自己赔偿损失的义务。根据《合同法》、《消法》规定，该条款属无效条款。
　　拍摄期间请勿携带贵重物品，如相机、录像机，若有遗失本公司不负任何责任

　　《消法》规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”同时还规定了消费者的索赔权及经营者造成消费者财产损害时应承担的民事责任及承担方式。婚纱影楼对其经营场所范围内的消费者财产依法有安全保障义务，未尽到该义务、造成消费者财产损失时，依法应承担民事责任。像“财物遗失、概不负责”这种免除自身责任的格式条款，属无效条款。 “最终解释权归本店所有。”

　　《黑龙江省合同格式条款监督条例》第九条第十一项：经营者单方享有对合同的解释权，属无效条款。“本公司价格调整不另行通知。”

　　违反《黑龙江省合同格式条款监督条例》第九条第九项：经营者提供非政府定价或者非政府指导价格的商品或者服务价格上涨，消费者不得拒绝履行该合同，属无效条款。


 

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