消费者在蒂莉娅摄影店找底片
12月3日下午,闭门多日的蒂莉娅摄影店开门,店里两名男子在现场为前来的消费者拷贝相册底片。
选片大厅相册胡乱堆放
当天下午,我们来到位于市区宽带路的“蒂莉娅”高端VIP私人定制馆,原本复古大气的选片大厅凌乱不堪。相册、相框胡乱堆在地上,电脑已被搬空,一群女士正在桌上的信封里翻找,希望能从中找到自己孩子的照片。
走廊尽头,消费者排起长队,两名男子在给消费者拷贝底片。一名男子自称是老板的朋友,也是以前的工作人员。该男子说,他是受老板之托来帮忙的,至于该店为何停业、涉及欠款的具体金额等问题,他并不清楚,“店老板也在想办法,请大家给他点时间,多多理解。”
另一名男子说自己是该店工作人员,“我们已经3个月没有拿到工资。目前我能做的就是先把已经拍了的照片底片给消费者,其他要看老板的意思。”该工作人员表示,老板没有跑路,但事情具体将怎么处理,他也不知道。
大部分消费者希望拿回底片
现场一名姓朱的女士称,她11月初交完钱,希望给二宝拍照。“孕妇照还没拍,宝宝还没出生,这店先关了,7000多元钱打水漂。”
还有消费者表示,宝宝刚出生,才拍了一张出生照,现在孩子百天了,再来联系摄影师,没想到已经人去楼空。
据了解,大部分消费者希望拿回底片。一名来拷贝底片的宝妈说:“我们本来就是买服务,只要拿回宝宝的照片就好了,相册有最好,没有也没办法了。”
店老板曾说要请相关协会帮忙
我们了解到,该店老板郭某曾现身鹿城区市监局消保分局说明情况,称“经营不善,无力偿还钱款”。此前,他曾在一个微信群里表示,对于未拍摄的消费者,将请温州市摄影行业协会的摄影师帮忙拍摄。消费者吴先生交了5000元钱,对这种解决办法并不接受。“这种情况拍摄质量不能保证,我还是坚持退钱。”
当天晚上8时许,我们联系上了温州市摄影行业协会负责人。该负责人表示,郭某的确提出让协会成员帮忙拍摄,但该店单子体量太大,协会要在政府部门出面协调的情况下给予适当援助,目前尚未介入此事。
业内人士透露,儿童摄影是流水线作业,拍摄、修图、制作是流水线生产,并不是请人来拍那么简单。除非这个老板将所有未办好的业务转给另一家儿童摄影店,这才有可能继续操作。
“蒂莉娅”是一家主营孕妈儿童摄影的机构。据知情人士称,蒂莉娅摄影店生意一直很好,平时人来人往,此次从10月24日开始的停业显得很突然。