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金夫人萝亚婚礼刘婷:将爱注入婚礼事业
2012-09-21 16:50:05
    


  刘婷,金夫人旗下萝亚婚礼创始人、总经理,萝亚婚礼学院院长,重庆师范大学摄影专业毕业后就进入金夫人工作,从一名普通的化妆师做到了金夫人集团化妆造型总监兼婚庆部主管,后创办萝亚婚礼,独立开拓婚庆市场。目前萝亚婚礼拥有婚庆、婚纱礼服、婚礼学院三大产品线,婚庆主业的年产值逾3000万。

采访手记:

  刘婷,圈里人都叫她Tina,在做采访功课时我注意到一个形容她的很特别的字眼:堂吉诃“婷”,也就是说,这个身材娇小的女人有一颗倔强不服输的心。

  等到在高峰会的会场里见面时,我很深切地感受到了刘婷身上的职业经理人和“御姐”的风范:快人快语,做事从不拖泥带水,对于工作要求完美,讲究生活品质……

黑光网:您是哪一年进入金夫人的呢?
刘婷:96年7月吧,那一年我刚毕业就来金夫人了。

黑光网:那您又是哪一年创办的萝亚婚礼?能否简单介绍一下现在的公司情况?
刘婷:04年10月,距离我进金夫人8年的时候,我拿出20万积蓄入股创办了萝亚婚礼,到现在又是8年了。一开始是做婚纱礼服馆,后来加入了婚庆,慢慢建立了自己专门的婚礼顾问策划团队,去年开始又有了婚礼学院,真正开始系统化深入婚庆产业链业务。
  现在我们自己可以做婚礼的全套流程,不用外包。从婚纱礼服的挑选定制、婚礼开始前的场地安排和新人礼仪细节培训到婚礼现场的策划统筹,都可以在我们这里实现。现在我们跟重庆的五星级酒店100%签了合作协议,承接了重庆50%-60%的高端婚礼。我们统计过,每年都只有105天的时间适合办婚礼,这105天里我们公司平均每天要承接5到15单的婚礼,公司80多名员工每天都在外面奔忙,大家的辛苦换回来的是3000多万的年产值。

黑光网:现在的婚庆已不仅仅是婚礼现场的策划了,针对不同需求分为不同的形式,萝亚主要做哪一方面的婚庆呢?在这方面有什么特色经验跟大家分享一下吗?
刘婷:我们主要针对的是高端的婚庆需求,也就是全方位的定制婚礼服务。我们顾客提出他们的要求,我们的团队就开始全面策划方案来实现新人需要的效果,比如文案、婚宴现场的设计、灯光布置、平面以及手绘设计等都会有专人负责完成,保证每次婚礼都有独特的风格,能让新人满意。

黑光网:现在新人对婚庆有什么新的需求?您和您的团队准备推出什么新的服务来应对?
刘婷:现在互联网让信息传递非常方便快捷,了解婚庆的渠道也越来越多,新人对婚礼是越来越懂了。以前基本都选择包套,现在对于每个环节的细节要求多了,都想办一场与众不同的婚礼。针对这种变化,我们提供更多的单环节服务供客人选择。
  以前一场婚礼就一个主持人,一个摄像师,现在有的婚礼会有3到4个摄像师,而且摄像师也有主次之分,这就需要我们的主摄像师与新人充分沟通,知道新人最想记录下婚礼的哪个部分。此外高端婚礼已经不局限在重庆甚至国内了,我们2月份就曾做过一个单子,当时是100多位参加婚礼的嘉宾都去了马来西亚的沙巴岛。其实我们从2010年开始就陆续开拓了国内外最前沿的目的地婚礼形式,比如三亚、香港、冲绳、巴厘岛、马尔代夫,都有我们的婚礼以及婚纱电影留下的足迹,能很好地满足时尚新人的需求。
  另外我们现在也与国际婚庆组织合作,比如国际婚礼统筹协会(ABC)与我们婚礼学院就建立了合作关系,主要是在国内培养国际认证的婚礼策划师,这样我们可以让国内更多的策划师学到以及拿到国际认可的婚礼知识和资质,当然也能借助这个平台承接国外婚礼国内办的业务。

黑光网:通过这些年的经营,您对婚庆行业也比较了解了,您认为婚庆到现在经历了一个怎样的发展过程呢?
刘婷:我觉得现在做婚庆应该要注重社会效应了,要有使命感,因为只有你真心去关心别人,愿意让别人幸福,你才能在婚庆这行做得长久。婚庆市场的份额是很大的,婚纱摄影发展了这么多年,现在也不过占整个婚庆市场的10%而已,来影楼的新人88%会选择拍婚纱照,但只有40%会同时选择婚庆业务,可以说婚庆行业还有很大的上升空间。
  但是,目前我们的行业仍然很不规范,各地做婚庆的“夫妻店”太多了,要统一管理很难,所以现在各地的婚庆协会工作状况不太理想。我觉得迟早会出现几家业内规模最大的大公司,这些大公司应该要有自己的标准,婚庆协会如果能抓住这几家大公司,把他们的标准统一起来向业内推广,我们婚庆行业就会逐步形成良好的竞争氛围和市场环境。

黑光网:那么,您觉得未来我们婚庆行业又会有哪些新的变化?
刘婷:第一,到外地去办婚礼绝对是个新的趋势。日本从2000年开始,新人们就热衷于到外地结婚旅行了,而这在我们国内现在才刚刚兴起。同时越来越多国外留学回来的新人也希望能回国外办婚礼,因此未来的婚礼绝不会仅限于当地,而是会走向全国和世界。
  第二,在中国开始出现以婚纱摄影为背景发展起来的大型的婚庆公司。从小作坊发展为大型企业,就像婚纱摄影曾经走过的路那样,逐渐形成规模化,这样会带来更高的利润。
  第三,会出现专门举办婚礼的宴会场所。现在在北京上海已经出现了这样的婚礼园,这也是我们希望的,因为做婚礼不能只是通过酒店来做,要有自己的独立性。
  第四,婚礼策划团队向婚礼统筹团队转型。新人对婚礼的要求除了独特的创意,他们更希望是来宾以及自己对婚礼的轻松享受和幸福祝福,近年来,越来越多的新人更追逐统筹能力强,让他们办婚礼更轻松的统筹团队,而不仅仅是个人的流程表演。

黑光网:最后,跟大家简单介绍一下您自己吧。未来有什么新的打算吗?
刘婷:我的职业生涯一直都在金夫人,最早是做化妆师助理,做过化妆总监,直到后来专做婚庆,可以说我是“万金油”那种吧,审美、沟通、计划、协调、营销、创意、工程、执行等综合能力比较强,婚庆的每个环节我都懂,所以我知道要培养一个婚庆人才很难,因为做婚庆就需要拍婚纱照、选婚纱礼服、文案创意、灯光布置、婚礼流程、婚宴布置等等都要会一些才能做好,因此我们婚礼学院培训的内容很多,这些是一个婚礼策划师必备的东西。
  我是个追求生活品质,对生活要求高的人,特别喜欢星级酒店的优质服务,所以我做婚庆还是比较有心得的,新人一生一次的婚礼,肯定是希望能做到尽善尽美,我们有的顾客提前半年预订婚礼后天天找我们问这问那,像孩子一样担心出问题,这就要求我们必须要有耐心,要明白客人是因为看重和紧张而有这样的表现,其实我这样的性格来操办自己婚礼的时候也会特别注意细节,所以能够理解顾客的想法,争取和顾客一起把婚礼办好。
  今年如果有机会,我还会去国外,去日本韩国等地方看看他们的婚礼是怎么做的,然后学习吸收他们的流行元素和经验并融入到国内婚礼里面,让国内新人的婚礼能与国际接轨,做到真正的时尚个性化。

采访总结:

  采访是在金夫人连锁经营事业高峰会现场进行的,短短的半个小时也是刘婷从接不完的电话和忙不完的事情中抽出来的,因此编辑还有一些问题,比如为什么在金夫人名下还要个人投资20万来办婚庆、萝亚婚礼现在的规模和人员构成到底是怎样等等,都没来得及问,只有等日后再采访刘婷的时候继续完善。

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