编者按：
在6月举行的成功之道·中国之行温州站活动中，温州为爱专一集团董事长黄信乐做了《为爱专一影楼文化产业发展新模式与架构规划》的课程讲座。
在讲座中，黄信乐***分享了为爱专一集团十五年来经营和发展中成功和失败的经验教训。他说他多年努力苦心经营的感触就是：拥有一个好的团队很重要。即使影楼在很多方面还不成熟，但只要有一个努力和善于学习的团队，我们就会逐渐成熟起来。
黄信乐：为爱专一文化产业发展新模式与架构规划
各位主席、会长：
大家上午好。
在2006年，我们的企业成长经历了一个重要的阶段。其实我是跟着成功之道成长起来的，我记得成功之道第一站——重庆站是在06年举办的，到今天已经走过了12站。我个人的理解是，这十二站就像是我的导师，每一届都换一位导师教我。要说我收获最大的是什么，那就是从他们这些人身上，受到了一些熏陶，看到了一些成功企业家或者是成功的经营者他们身上具备的一些成功的要素。可以说这12届下来我很用心，每次参加完成功之道回来，我都会好好去整合一下自己的感悟、心得，然后进行调整。所以我认为，到我今天成为成功之道的主办方，能有这个荣幸去接这个棒，我压力非常大。在这些成功的导师面前，他们才是真正的歌者、老师，那么就像中国好声音 一样，导师的评价和肯定也是很重要的。这也是十二届的导师给我小小的肯定。
那么今天，当我们为爱专一走过十五年的时候，我唯一能奉献给大家的就是把十五年来我的影楼经营中的一些失败的教训，走的一些弯路还有小小的心得与各位共享，也许我还需要一些今天在座的各位老师和在座的各位行业的精英们多给我一些建议。我希望通过两天时间，各位老师能简单地给我一些建议，因为我们还不是很成功，我们只是往成功的路上走而已。
大家都知道，温州是一个相对商业非常发达的城市，那么我们这十五年来的发展经历了三个阶段。打造为爱专一幸福梦想，我们在通向一个成功的路上，我只能说，这个是我自己的一些想法，那么今天我就向各位汇报一下。
今天的时间比较短暂，我会分开两块儿来讲，一块儿就是我把从前的回忆尽量少一点，因为这些回忆大家都走过，有些可能比我走的好。那么我是90年开始接触这个行业，96年开了一家小店，一家摄影工作室，从98年起，才开始根据市场和行业的规律来运作。那么我们当时的经营理念核心是什么呢？就是跟着别人学，从模仿到学习，到自己的创新，逐渐在这个市场上站稳。我记得在98年的时候行业竞争已经非常激烈，激烈的程度可以说，是一条街上10家影楼都是大店，价格战什么战都有。从1998年到2004年，从这个五年让我看到了这个行业的未来。那么我们当时的突破基本上都是想方设法去创新，所以当时的我们用直升机拍摄婚纱照在当地引起极大的轰动，因为很稀奇，很吸引大家的眼球。竞争太激烈了，你不找些创新的东西根本满足不了消费者的需求。再比如，当时还没有网站，在媒体报纸上打广告都是一大版地打——凭什么？就是因为这个行业前景好。
还有这个外景基地模式，也是引起了轰动。到了2005年，这个外景基地也是我们当时的浙江省委书记、现在的***习近平主席看望我们的一个基地。
那么到07年这一块，也是强强联手，强强合作。这一块是逐渐开始往产业链方向发展，因为我那个婚纱摄影后面的很多产业还是值得探索的，尽管这个探索有时是失败的有时是成功的，但不管怎样，我认为我们现阶段这个资源都是值得欣慰的。所以我认为产业链必须去关注，尽管还有走得不是太成功的时候，但是关注它一定会有收获。
2008年，这是一个非常重要的年头，为什么呢？这一年我们公司成立10年，这时候我一直在沉思，我的未来在哪里？当时还是几个店或者一个店一千多平米，然后呢逐渐发现根本就容不下需求，于是开始往我们这个幸福城方向走。在公司刚成立的时候我们提出来一个十年规划，到第八年的时候，我们打造了一个七千平米的幸福城。在此之前，我什么都没有，什么战略都不懂，只知道经营，不知道未来的五年规划是什么。所以从08年开始，多谢学会的闫主席对我的一些指导，然后我逐渐沉淀下来。我的未来，我的规划，我的布局，应该按什么方式来继续，我都做了思考，然后提出来百年为爱专一，我们会有百年吗？我的百年的基础在哪里？一层一层的沉思，所以我逐一学会了从经营时代到战略时代的一个布局。这个布局尽管很蹒跚，但是我看到了希望。为爱专一就是那个时候提出来的，这就是我的第一块儿，简单的把自己两个阶段来说一下。
从一个小店开始，到08年，这五年我到底做了什么，这个也许大家知道，在公司成立十周年的时候我才发现，自己什么都不是，为什么？因为我自己就没有商标，没有一个名字的文字形象。所以我自己要注册一个商标，这也看到了像我们今天这样的字母商标。所以说，十周年以后我才开始认真考虑未来。
为什么08年以后，到2011年的时候，我才找到真正的商标？那时候递上去申请的是五个商标，拿下只有一个，那就好好珍惜它吧，好像自己生个儿子出来一样。所以这两者就是我从08年这个阶段以来的感想。现在我往前翻过这一页，把前面两大阶段转化到我目前的发展阶段，来做个总结。
先来介绍为什么进入这些区域，大家可能不在温州不理解，因为我也跟这个成功之道走，走了那么多站，突然发现，人在区域倾向这个方面是非常严重的，温州是旅游城市，所以说全国来这里旅游的人会很多。那么我通过什么平台来发展，我的未来到底怎么去规划，既然把这个为爱专一要打造出来，要往哪里走？还留在温州吗？这个就是我一直沉思的一个事情，后来发展到思考我的梦想：如何打造我需要的品牌？
品牌化阶段，这是我们集团第三个阶段的开始。那么第三个阶段的核心在哪里呢？我个人理解，09年的为爱原创到这个杭州的粉蝴蝶，还有到全城热恋，还有到这个百老汇，以及我们去年刚刚成立的一个照相馆叫南洋照相馆，都进入了区域品牌化阶段。我想把本地目前碰到的困难先解决掉，因为薇薇新娘的定位一直在中端阶段，温州很多行业都做的那么好，包括其他的几个品牌，所以我们把我们集团的各个品牌开始细化，而在一个薇薇新娘的名字下面，根本无法容下很多高端品牌。那么我们全城热恋品牌的出现，就为此打开了一扇门。
建立各种品牌，我们所追求的就是：细化市场，多兵出战。这些品牌的出现从某些程度上来讲，我想足以让客人来选择，根据客人的需求来细化。今天讲到买空调我想到谁呢？想到格力；今天去吃汉堡，我可能就去麦当劳；今天吃鸡腿我可能就吃肯德基，等等。我开始逐一对整个市场开始寻求细化，这也是一种尝试。假如把所有的力量都集中在薇薇新娘上，可不可以？当然也可以，但是温州的竞争也是相当激烈，还有很多品牌也非常的***，通过细分品牌，可以最大限度地避免自主品牌恶性竞争。所以我们开始做为爱专一品牌，而为爱专一品牌价值也依附在这些细分市场的品牌上面。所以现在包括我们薇薇新娘也好，其他品牌也好，都是必须在这个品牌上做一些事情。
那么今天呢，主要就是谈谈薇薇新娘的事情。从1998年成立到2012年，这14年当中呢，我们经历了整个市场对我们的一个高强度的打压，这种打压是指什么？指的就是当你的客户量到达一定程度的时候，困难就出现了。当时我们蛮艰辛的，非常非常的艰辛，这种艰辛指什么？指的是你的品牌处于龙头的时候，所有的工作室群起而攻之。去年的六月份，薇薇新娘整体网络化。在网络化之前，我做了两年的准备工作。很多人不理解，你一个十五年的店，在温州影楼里属于第一梯队，这么好的店，怎么突然消失了？你关店了？倒闭了？说什么的都有，对我来说，也就仅仅是听听而已。电子商务的出现，将让我们薇薇新娘完全依靠网络经营。从去年六月到后来的五六个月的艰难经营，现在已经完全走上正轨，甚至网销业绩已经超过之前实体店销售的业绩，我认为目前这基本上算是转型取得的比较不错的成果。
这是薇薇新娘的几个定位。做网络是薇薇新娘的核心。如果我现在才去做网络的话，做到的客人都会被别人拉走。厦门那边甚至都有了有专业做网上拉客的。这个也是我们薇薇新娘在走了那么一圈之后要定位的一个方向。这个是我们薇薇新娘在厦门的一个方案，这个方案也比较简单，就是把厦门打造成一个大家比较感兴趣的时尚点。做的很不错，那么案例的分析等等这些，我们今天下午刚好会有一个经理给大家做每一个案例的分析。
这是我们的品牌之一，我们的薇爱原创。原来是走写真市场路线，现在是走个性化婚纱摄影，这是逐渐转变过来的。它的业绩是和薇薇新娘平起平坐的，非常好，定位也非常准。
那么这个是我们的韩尚馆，这个品牌定义成什么呢？就是完全韩式的拍摄方式。这个拍摄方法给我很大的启发。
这就是我们的全城热恋。两年前我们成立了全城热恋这个品牌，当时做这个全城热恋之前，我也考虑了很久，该怎么来定位它。我觉得谁也不要认为自己对市场有一定的拿捏度，这否则你认为自己吃透了市场，但是市场可能不会认可你。所以全城热恋开始的定位，就是简约明快，清新时尚，品味高雅，格调唯美。
同时，我们在全城热恋店里的服装上也下了很大的功夫，不但是在婚纱上，而且是在男装上。基本上就是一下子打开了这个市场。现在影楼逐渐对男装和婚纱也开始重视，服装的档次越来越高，大家的要求也越来越多。高档礼服这一块是我们迅速打开市场的一个重要的途径，因为出租的服装跟拍摄的服装确实是不同的。当你花7000块去买拍摄服装的时候，你会感觉有一点舍不得，但是把服装再租出去，你一定会得到好的结果。我们有现成的男装搭配的标准，不是让我们所有的造型师今天想怎么搭配就怎么搭配，不是这样的，是我们经过反复考核以后，总结出来的最合理的搭配。
大家简单看一下，这个我们把全城热恋的综合趋势给大家简单报告一下，这是2010年和2011年，我们给全城热恋定位为韩式的。2011年到2012年的定位是时尚唯美，现在也一直往这方面发展，给人的感觉是逐渐借助一些道具，把这个定位给校准了。在服装上的搭配也逐渐走向时尚化，2012年到2013年，全城热恋开始走剧情化的拍摄，等一下我把简单有些拍出来的东西给大家放一下。
作品的欣赏这一块，等我在第二个细节里给大家汇报一下。到时会把各品牌的作品稍微给大家做一些汇报。去年在原来的薇薇新娘的地址上，我们重新做了一个品牌，叫做王的盛宴，王的盛宴我主要定位为一些定制型的拍摄。店里边的整个布局也并不太大，但是给他的后续配套还是不少的，我们有一个二十亩地的草坪，是专门给王的盛宴打造的，昨天太远了就没有带大家去看。这是对王的盛宴的一个案例分析，我们尽可能把它打造的稍微时尚点，高端点。
这里也特别要讲一讲成立杭州粉蝴蝶时的想法。在温州，是在表面上去看网络，完全不知道网络到底是怎么回事，听老师讲，看别人讲，自己不亲自操作一次，那还是不知道。所以在2009年的时候，我就下定决心，互联网商务这一步要迈出去。怎么都要知道什么是电子商务。当时我们也比较谨慎，没在杭州市中心找店址，而是找到杭州内环边上的一个道路。我们把整个道路都租下来，投了1500万。今天我们淘宝的张总经理在这里，特别感谢这三年来他给我们的帮助，通过他的网络平台，通过他的团队，一点一滴地教育我们，从某种程度上讲，我们是借助淘宝这个平台起来的。
作为一个传统的影楼经营者，怎么去搞懂电子商务？这就像我们开车一样，汽车很好开，但是你没学过开车的话就开不了，而当你坐到驾驶员位置上以后，你会突然发现，开车的感觉跟坐车是不一样的。电子商务的引领团队、营销团队、人员干部、培训机制、复制模式，等等，这些跟我们以前的做法都有所不同。这三年多来，我感受最深的，还是电子商务这种模式给我的冲击。我做电商，也许会成功也许会失败，但我们这个行业都是爱折腾的人，总要折腾到自己从不懂到懂为止。粉蝴蝶在杭州做了三年多，不管他发展现在到什么程度，最起码它没有负债，最起码它是盈利的，这让我感到挺欣慰。杭州的外景资源非常好，粉蝴蝶也会借助一些外景基地拍照。
从这个月28号开始，温州这里到杭州也就两个多小时了，高铁已经通到我们这里了，这也是给我们的工作提供了便利。这个是我们网络营销的一个案例，这个还是挺炫目的，因为我们做网络的，就做一些网络的东西，让客人比较欣赏，这个我们是简单讲讲，做的还不错，以后放到店里去做，这就是我们引进美国品牌的一些，定位的还可以。
好，这些内部的课程，大家尽量去消化，真的消化不了，我也没办法，但是我们去努力，我们就会得到。
这个是我们南洋照相馆，主要定位是拍全家福。这个全家福啊，看似简单，其实是非常难的，在经营南洋照相馆的时候，有人给了我们很多的帮助，我们借助它的一些元素，把我们整个全家福的理念展示出来。在温州，有每年大年初一拍全家福这样一个习惯，所以我们南洋照相馆从初一到十五，几乎门外都是在排队，今年是一百多号人排队，从照相馆二楼排到到一楼，甚至排到了大街上，所以现在只能采取预约制。
从各品牌的一个剖析来看，我认为我们集团的产业链是成型的，不会断，在完善产业链的同时，我们需要什么样的经营人才？这个问题很重要。品牌多了，各品牌的老总不一样了，老总个性也不一样了，怎么办？我们必须有一个系统的、适合的制度体系提供给他们。还有更重要的，各个老总的个性不同，与总部特别是跟我不兼容，那我就要开始去包容。我们要重新打造一个原来与微微新娘文化不一样的一个升级版文化，这需要长时间地逐渐去把文化渗透到企业里去。目前我们渗透的还只是表面，但是我相信这种企业文化坚持下去会有好的结果。
我看时间可能来不及，今天就少讲些文化。有些人的企业文化做的比我好。所以我就简单把为爱专一的企业文化简单讲一下吧。我们为爱专一的企业文化也是从原来的情况出发，经过逐步的调整，现在又重新打造的文化。我把企业文化定位在百年为爱专一，而这个百年，不管我们的文化现在达到一个什么层面，总要从零开始，总要迈出新的步子，边迈边调整，这种价值观必须存在于我们企业文化的始终。假如没有这种价值，我们企业几百号人，就不知道要为什么目标而去努力。所以我们把这一点归纳出来，让它在企业文化体系里逐渐崭露头角。这是目前为爱专一产业文化的组织架构，大家简单看一下。
那么我这个公司，我个人的特点就是不大会培训，我就是一个企业经营者和操盘手，所以我这个公司很需要培训，邓老师当年也帮我培训了不少。我也借助过一些外援，所以我们公司对培训非常重视，我们的店长刚上任的时候我们就要对他做内部培训，每个店长都要在集团会议室的台上，把自己的经营理念阐述出来。我们下边的考官，比如我，就跟导师一样，给他打分，***正式评选。虽然这不是中国好声音的现场，但店长就是我公司的好声音，我们就是这样认为的。所以这个评选形式一定要到位，要让我们的人才敢于从台下走到台上。所以对我们来说，这种组织和选拔一线团队和二线团队的方式非常重要。在培训选拔人才这点上，我们公司的李总是功不可没的。
团队建设，是我一直要抓的。我认为在未来的发展中，一个***的经营人才就是代表了一个店。如果我想再复制这样一个店，我靠谁去？不是靠钱财的多少，而是要靠另一个***的经营人才。人才到位了，我们各方考察这个人都通过了，那么我就开始走下一步，投入资本准备开店，不然我永远不会迈出这一步。我有一个短片大家也看过，作为一个从海岛过来的人，我非常谨慎，所以我搞了精英俱乐部，因为我想通过这些平台，把大家都融合在一起，因为在公司里可能要天天面对同样的环境，没什么新鲜感，所以我愿意跟他们一起出去，与他们做一些深入的交流。不管是喝酒还是唱歌，还是平常的交流，有时候一不小心我就会发现我身边的这个人说的话是平时听不到的，这些就是我喜欢交流的原因，如果我不了解别人，我就很难和他长期合作；如果我了解他，我就可以在点点滴滴的地方关心他。
我认为做管理，***做的就不是管理了，很简单，到***管理的东西自然而然会渗透到公司的各个方面。我们有制度，有流程，但是当发展到一个层面的时候，我就不用天天给这些管理层的人才灌输这个制度流程了，因为管理人才本身，就是制度的制定者，他知道怎么去管理和规范他带领的这个团队。所以这些年，我认为能让我感到有些成就的，就是这些团队干部们。这个是我们干部在海南玩的时候开的运动会，我也经常常参与到这些活动当中去，因为当公司里的人越来越多的时候，我发现这些管理骨干逐渐地远离我，我不喜欢这样，尽管我不能说什么事都亲力亲为，但是最起码我要融入到团队里边去，特别是要跟干部们融合到一起，我就在那里，看干部怎么带他们的团队，看他们的表情，他们的说法，他们的细腻程度。我会支持赞同他们，会跟他们说，你身为你的员工的老大，就要承担老大这个责任。这个责任是什么，就是让他把每一件事情都跟你分享，因为你太了解他了，他就不容易离开你。人都有很多时候需要发泄情绪，但作为一个真正的***，你就是员工发泄的途径。咱们能做到这一点不容易。所以我想多通过这样一些不同的平台和渠道，更多的了解干部们是怎么领导团队的。我不能说，看其将先看其兵，但我可以通过这个了解一下他们各个方面的本事。
干部是第一位的，这毫无疑问。一个公司，团队强了，假如今天公司不强，未来也会强。如果公司今天不行，只要机制在，他未来也行。所以我认为团队建设和培训制度在一个公司的核心位置是非常高的，这个就是一个简单的未来之路。
第二块内容，我们的品牌怎么定位，当时是怎么定位的？我简单给大家做一个剖析。如果有一天，薇薇新娘这个品牌没有了怎么办？该在哪里出现薇薇新娘的广告？我现在把我们所有品牌的宣传跟简单的样片跟大家展示一下。
第三个，也是各个品牌的定位的总体情况，向各位做一个汇报。尽管目前整个品牌的定位清晰程度还有一些模糊，还有一些不确定，但是从目前整个市场的定位来看，我们有一个清晰的未来方向。那么我们自己呢，也是正在这条路上摸索，我认为，想要成功很难，只能不断地去超越自己，对自己不断地否定，不断的去磨练团队，这样才能成长比较快。现在我更多是跟每个品牌老总进行交流，跟他们的沟通很关键，很重要。
今天我们可以说，在我们公司成立15年的时间当中，我们一直在摸索一条道路。对于我来讲，为爱专一，有我们这些经理、这些***人才的存在，才一点点地丰满了起来。我个人多年的感触就是：拥有一个好的团队很重要、所以说即使我们在很多方面还不成熟，但只要我们有一个努力和善于学习的团队，我们就会逐渐成熟起来。
好了，这些就是我简单跟大家汇报的两个月来我们团队的努力与付出。在这里特别要感谢我们的顾问老师，东坡老师还有我们顾庆宇老师，感谢大家对我们的厚爱，今天我的汇报比较简短，因为我不是一个善于讲课的人，我只是是一个经营者，操盘手。假如私下还需要什么交流，我愿意跟大家继续交流沟通。
在台上说这么多话，我认为对我来讲还挺困难的，我希望大家也不要介意。经过这一个多小时的介绍，在此我也借这个平台，代表我全体的员工，感谢所有来自全国的各行老大们还有行业精英们，今天简单的汇报就到这里，感谢大家！谢谢！
