***客资是每个客户的需求，影楼都希望能获取对自己产品有高度需求的客资，这样特别容易转化；***客资也是每个推广人员的不懈追求，希望通过对地域、兴趣、时间、年龄、性别、浏览关键词等条件来逐一判断某类人群的***度，从而给客户提供低价有效的解决方案。

　　影楼如何按照客户意向划分***客资？可以将客资分成ABCD四类：A类客户是对影楼品牌有一定了解，有强烈意愿的客户；B类客户对竞品有一定了解，有相同的消费能力，但对自己的品牌不太了解；C类客户是有消费需求，但是没有选择意识，需要引导的客户；D类客户消费需求模糊或抉择时间长，需要长期跟踪。

　　在我们的很多影楼企业客户中，有些把A类客户算***客资，有些把A、B、C类客户算***客资，有些甚至把A、B、C、D类客户都算***客资；那么差别在哪里？如果只选择A类客户，你的客户群体会很难得到突破；如果选择B类客户，就面临着直接的PK和比较，需要提炼核心卖点和产品服务的差异化；如果选择C类客户需要提升品牌价值，让客户产生依赖性和信任感；如果选择D类客户需要有对应的服务体系降低他们的消费抗性，***限度促成成交。

　　很多时候影楼老板会听到这样的抱怨，“这个渠道客资太不***了！”，“*近一段时间客资都不太准！”，“现在客人说两句都把我删除了，没有意向客户！”。事实上，并不是客资不***，而是影楼没有找到合适的客资管理方法。

　　如何找到适合该渠道客资的沟通方法？影楼大部分网销都习惯到百度搜索引擎获取***客资，觉得微信客户沟通难度高，***度低，不少影楼因此放弃了微信渠道，***和竞争对手拉开的距离。

　　不同类型的客人应该采取不同的沟通模式来引导，打消客户疑虑，***促进成交。员工按客户意向程度将客资分类后，将其分配给不同的业务员人员跟进，更能有效促成客资转化。

　　不***客资，未进店客资，进店未成交客资都是市场对影楼产品和服务*直观的反馈。按照互联网的思维，从中分析，从而完善自己的服务流程、价格体系和产品属性是能够不断优化企业的市场竞争力的。